to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Superonline TV Plus ev paketi kullanıcısıyım. Bu hizmeti, birçok dizi ve sinema kanalını izleyebileceğim için tercih ettim ve karşılıklı taahhüt ile sözleşmemizi yaptık. Ben aylık ödememi düzenli olarak yaparken, onların da taahhüt ettikleri kanal ve dizi/film yayınlarını sunmaları gerekiyordu. Ancak taahhüt süresi içerisinde birçok dizi ve film kanalı ücretli hale getirildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana aylık 100 TL ekstra ücret ödemem gerektiği söylendi.
Ben de diyorum ki, eğer siz taahhüt ettiğiniz yayınları sunmayacaksanız, benden aldığınız aylık ücreti düşürmeniz gerekir. Maçın ortasında kural değişmez; sözleşmede belirtilen hizmetlerin eksiksiz sunulmasını, aksi takdirde ücretlendirmemin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
TV Plus ve Superonline ile 2 yıllık taahhüdüm sona erdi ve taahhüt yeniledim. Belirlenen bir ücret üzerinde anlaştık. Daha önce yaşadığım sorunlar sebebiyle en az 5-6 kez TV Plus, Yan Oda üyeliği ve internetin dahil olup olmadığını teyit ettim ve her seferinde olumlu yanıt aldım. İlk faturamda ücret...
Superonline firmasından kullanmakta olduğum ev interneti üzerinden arandım. Görüştüğüm bayan paketimde TV Plus üyeliğiminde bulunduğunu ve bunu kullanmadığım için ücretsiz kurulum yapıp bunu kullanabileceğimi beyan etti. Defalarca Herhangi bir ücret yansıtılacak mı dediğimde hayır dendi. Ben de made...
Superonline aboneliği satın aldığım dönemde Superonline ile birlikte ücretsiz TV Plus hediyesi olduğu söylendi. Evde Digiturk bulunduğundan TV Plus kurulumu yaptırmak istemedim. Birkaç ay sonra teknik servis kurulum yapmak için gelmek istedi. Diğer odada bulunan televizyona oldubittiye getirilerek T...
Superonline, yalan söyleyerek adıma TV Plus onaylattı. İnternetimin ikinci döneme geçeceğini ve onaylamazsam bir süre sonra internetimi kullanamayacağımı söylediler. Onaylarsam da bir miktar zam olacağını belirttiler. Ben de mecburen onaylamak zorunda kaldım. Onayladıktan sonra Superonline'ın TV Plu...
Yorumlar