to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ve TV Plus aboneliğimde TV Plus'tan bir türlü verim alamadım. Aboneliğimi başlattığımdan beri sürekli bir arıza var. Yayın donarak ilerliyor, kanallar arası geçişlerde ekran kararıyor, bazen sadece renkler geliyor, görüntü donuyor ses geliyor vb. Arızalar oluşuyor. Müşteri hizmetlerini arayınca hep uzaktan bir şeyler yapıp çözüldü diyorlar sonra tekrarlanınca ekip geliyor kutuyu değiştiriyor yine aynı arızalar devam ediyor. Bu arada görüntü kalitesi orijinal olarak ayarlı. En son tak etti iptal edin alın gidin dedim o zamanda cayma bedeli çıkarıyorlar. Neymiş imza vermişiz süre bitmemiş. İmzayı bir hizmet karşılığında veriyoruz ama hizmeti almadan para ödüyoruz. Dolandırıcıysanız söyleyin paranızı verelim gidin sizde uğraşmayın bizde.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Cihat Bey, Başvurunuza istinaden ekiplerimiz tarafından size bilgi verildiğini görüyoruz. Destek talebinizle ilgili değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TV+
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde uzaktan müdahalelerinde sorun geçici süreliğine çözülüyor. Birkaç gün sonra yine aynı problemleri yaşıyorum. Kalıcı çözüm istiyorum. Sürekli bunlarla mı uğraşacağım.
Turkcell Superonline internet, TV+ Plus kullanıcısıyım. Turkcell'den aranarak 269 TL olan faturamın 720 TL olacağını ve beni kampanya dahilinde 620 TL'ye yayın kalitesini Android sistem 4K yayın ve birçok şey söyleyerek daha iyi hizmet almak için kampanyayı kabul ettim. Ancak o günden beri TV donuyo...
Superonline TV+ beni tam 2 aydır mağdur etmekte. 10 yılın üzerinde abonesi olduğum kurum vermiş olduğu TV+ hizmetini ücretli olarak ilk günden beri kullanmaktayım. Buraya kadar sorun yok. Asıl sorun 2 ay önce kutunun arızalanması ile başladı. Müşteri hizmetleri ile defalarca yaptığım görüşme ve 6-7 ...
Turkcell Superonline kullanıyorum artı TV Plus paketiyle birlikte 460 TL ödüyorum. TV Plus'ta youtube.com izlerken yayın donuyor ve TV Plus kutusunu açıp kapayınca normale dönüyor ve bir müddet sonra tekrar aynı duruma geliyor. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Bir müddet sonra bir mesajla arız...
Turkcell/Superonline üzerinden aldığım TV+ hizmetinde 1 aydır görüntü donuyor, ekranda ara sıra kaymalar oluyor. 532'yi aradığımda çağrı merkeziyle 5 dakika robotla uğraştıktan sonra bir temsilciye ulaşıyorum ve süreç başlıyor. Modem ve TV+ kutusunu defalarca kapatıp açıyorum, her yönlendirmeyle bir...
Turkcell Superonline ve TV Plus üyeliğim var. 3 haftadır TV Plus yayında sıkıntı yaşıyoruz. Kayıt oluşturuyorum. Servis geldi ama değişiklik olmadı. B...
Yorumlar