to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Kurulumunun Gerçekleşmemesi Ve İptal Talebi
Superonline üzerinden yeni bir TV Plus kutu aboneliği başlattım ancak 05.05.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Aboneliğim açıldığı günden bu yana televizyon hizmetinden faydalanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt alındığı söylendi fakat ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir adım atıldı. Beklemekten ve sürekli aynı cevabı almaktan artık oldukça yoruldum.
TV Plus hizmeti daha başlamadan, hiçbir kurulum yapılmadığı için TV Plus aboneliğimin iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
TV Plus kurulumum 05.05.2026 tarihinden beri gerçekleşmedi, müşteri hizmetleri sadece kayıt alıyor ve hiçbir adım atmadı. Markanın tekrar ilgilenmek istediğini söyledikleri halde D‑Smart GO kullandığım için bu çözümü istemiyorum. Ayrıca, indirimli bir ürün alabilmek için internet aboneliğimi 6 ay önceden taahhüt ettim, oysa zaten 6 ay daha taahhüt sürem vardı ve bu durum beni zarara uğrattı. Çözüm konusunda ne yapabileceklerini bilmiyorum ve uğraşmak istemiyorum.
