to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ Premium paket üyesiyim uzun yıllardan beri. Yaklaşık 1 ay dan beri aynı hatayı veriyor. Sadece telefon uygulamasında kullanıyorum. Yaklaşık 23 dakika hatta kaldım. Superonline destek birimi ile. Defalarca mobil birime aktarıldım ama her defasında ana menüye döndü ve hiçbir sonuç alamadım. Uygulama üzerinden şikayet talebi oluşturmak istedim. Ama bu da sonuç vermedi. Mesela bu konuda hakkını vermek lazım Turk.net çok iyi tamamen Digital ortamda talep oluşturmak ve çözüm çok kolay. Yaklaşık 15 yıldan beri Superonline fiber ve TV Plus paketi üyesiyim. Çok az problem yaşadım. İyi ki öyle olmuş. Çözüm konusunda sıfırsınız. İyi ki fazla işimiz düşmemiş teknik destek konusunda. Şikayet talebimizi bile konuşacak muhatap yok. Bu hata kodu nasıl giderilir.? Ne yapmak lazım...
Turkcell TV+ abonesiyim. Android telefonlarda mobil uygulamada kullanıyorum. Video oynatma hatası vermeye devam ediyor. 800 p ve 802 p 2004. Turkcell müşteri hizmetleri bu basit problemi çözmekte aciz kalıyor. Daha doğrusu muhatap bulamıyoruz. Şikayet formlarından sonra telefon geliyor ama sadece telefonda tekrar aynı problemi dinliyorlar. Ama çözüm üretemiyorlar. Şikayet var üzerinden umarım bir çözüm çıkar
Turkcell TV+ Premium üyesiyim. Ailem için açmış olduğum profillere ailem bağlanamıyor. Sürekli bir hata var daha sonra deneyin diyor. Müşteri hizmetlerine güç bir şekilde bağlandım. Beni o birimden bu birime aktardılar en sonunda başa döndüm tekrar bir müşteri temsilcisine ulaşmak için aradım bana u...
Superonline ve TV+ kullanıcısıyım. Televizyondan TV+ hizmetini alabiliyorum; fakat mobil uygulamadan giriş yaptığımda dizi veya film izleyemiyorum, hata veriyor. 'Hattınızda zaten üyelik var' diyerek uygulama beni atıyor. Müşteri hizmetlerinde 15'ten fazla müşteri temsilcisi ile görüştüm. 'Mobil uyg...
Turkcell Superonline maalesef son derece yetersiz bir hizmete sahip. 2 gündür 6 kez müşteri temsilcileri ile konuştum 2 kez TV+ ve Superonline.net ten mail ile destek sayfalarına şikayet oluşturdum. 1 kişi de yardımcı olmuyor. Nasıl bu kadar duyarsız olabiliyorsunuz anlamıyorum. Burda alamadığımız h...
Turkcell Superonline 15 günde TV+ bağlayamayıp yaşanabilecek tüm müşteri memnuniyetsizliklerini yaşattı. Superonline fiber internet taahhüdümü bitişine yakın 26 Şubat tarihinde uygulama üzerinden online a özel olarak 100Mbps internet ve TV+ aboneliğini seçtim. Ertesi gün teknik ekip geldi, işlerinin...
Yorumlar