Turkcell TV+ müşteri hizmetleri telefon

Merhaba, şu an evimde Turkcell Superonline ve TV Plus kullanmaktayım, fakat TV Plus şu an aktif olmadığından dolayı müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucu kurulumu için firma yetkilileri evime yönlendirildi. Fakat doğru adrese gelip yanlış binaya gitmeleri sonucu (bu süre zarfında benimle ya...

532 den 15 kere arayıp bana TV Plus Paketi sattılar. Satarken de paketin içinde Exxen de var dediler. Telefonumda ve televizyonumda TV Plus izliyorum. Ama Exxen izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. Adımı, T. C. Mi, telefon numaramı söylememe ve yaşadıklarımı anlatmama rağm...

Turkcell den TV Plus üyeliği aldım. 1 ay kullandım memnun kalmadım. İptali için müşteri hizmetleri ile uzun sure vakit kaybettim. Müşteri hizmetlerinden iptal yapamıyorlarmış. Ardından Turkcell web sitesine şikayet bildirimi yaptım. Birçok telefon görüşme sonrası bir yetkili uygulamayı kaldırıp ardı...

Yaklaşık 3 hafta önce Superonline TV'ye internet paketimi yeni adresime taşıdım. Kurulum için geldiler ve modemi mutfağa takalım dediler. Kablo çekmemek için arka odalardan çekmeyi engeller mi diye sorduğumda sorun olmaz dediler, 'şu anda arka odalardan internet çekmiyor'. İkincisi gelen kişiler kur...

İstanbul'daki Ümraniye Madenler'de bulunan Turkcell Superonline şubesinden gelen bir telefon görüşmesi sağladım. Telefon numarası, Turkcell ana merkezi gibi görünüyordu. Arayan kişi, Turkcell TV Plus Superonline hizmetini ücretsiz olarak tanımlayacaklarını, aksi takdirde internet sözleşmemin büyük b...

TV+ evde sinema paketimiz mevcut. 3 hafta önce ek spor paketi satın aldık. Ancak TV+ uygulamasında paket içeriklerini izleyemiyoruz. Uygulama üzerinden üyelikleri kontrol ettiğimizde sadece giriş paketimiz var olarak gözükmekte. 2022 yılında verilen cihazı hiç kurmamıştık, yayınları TV+ uygulaması ü...

Uzun süredir Turkcell TV kullanıcısıyım. Bir süre önce yayınlarda donmalar oldu ve çözülemedi. Müşteri hizmetleri yetkilisi, Android TV sahibi olduğum için kutu yerine uygulama üzerinden izlememi önerdi. Ben de kabul ettim ve kutuyu kaldırıp uygulamayı yükledim. Ancak birkaç aydır uygulamada kanal d...

5 yıldır Superonline fiber internet, TV+ ve aynı zamanda sabit telefon hizmetinizden yararlanmaktayım. Elinde olmayan sebeplerden aynı il içerisinde taşınmak zorunda kaldım. Aldığım hizmetlerden memnundum. Ta ki 09 eylül 2023'te taşınmadan dolayı hizmetlerimin yeni adresime aktarılmasını isteyene ka...

Turkcell interneti kullanıyoruz ama yaklaşık 1,5 haftadır nedenini kimsenin anlamadığı bir sorun yaşıyoruz. Bir kişi geldi modem değiştirdi o arada müşteri hizmetleriyle konuştu nedeni bulamadı aslında internetinizin olması lazım ama yok bilmiyorum diğer ekiplere söyleyelim onlar gelip baksın dedi. ...

TV+ üyeliğim var. Bugün müşteri hizmetleri numarasından arayarak taahhüdümün bittiğini yeniden paket almam gerektiğini söylediler. Ben de ne zaman bittiğini sordum. 3 gün önce dediler. Peki eski paketimin fiyatı neydi diye sordum. 240 TL idi dediler. Sonra üçyüz küsürlük bir tarifeye bir yıl üyelik ...

Turkcell TV Plus ve Superonline fiber aldık. Evdeki TV Plus cihazı çalışıyor ama uygulama yüklediğimiz diğer TV çalışmıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetleri doğru bir yönlendirme yapmıyor. Evdeki TV de her şey çalışıyor birtek TV Plus çalışmıyor. Müşteri hizmetlerinde uygulama ile ilgilenen kısma b...

Geçen sene fiber İnternet satışı için Bursa Dehanet çalışanları kapıya kadar gelip ürün sattıktan sonra tekrar firma tarafından telefon ile benimle iletişime geçip TV+ satmak için Müşteri temsilcisi tarafından aranıp, detayları iki sene boyunca kapanmadan seyredebileceğimi sözünü aldıktan sonra ürün...

Turkcell TV Plus kullanıcıyım. Kumanda arızalandı. 532 müşteri hizmetleri numarasını aradım. 2 kere talep oluşturdum. Talep numaraları 154755623 ve 154826271'dir. Yetkili bayi sahsımı aradıkları ve ulaşamadıkları belirtiyor. Ama şahsıma ait olan telefon numarası kapalı olma şansı yok. Olsa bile şirk...

Turkcell TV Plus Abonelik İptali Müşteri Hizmetleri veya Çözüm Ortakları sadece 1 telefon görüşmesi ile Abonelik işlemi başlatırken, iptal işlemine gelince Hizmet Alıcıyı adeta bezdirecek yollar gösteriyor, çıkan Dijital Asistanlar bıktırıyor. Mevcut aboneliğin devamı için arayan Müşteri Hizmetleri ...

Turkcell pasaj uygulamasından 5551794** telefon numarası ile almış olduğum 3 aylık TV+ kodumu uygulamaya girdiğimde promosyon kodu hatalı uyarısı veriyor. Yardımcı olunmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri numarası cevap vermiyor.

18 Temmuz 2023 tarihinde Superonline TV+ ile yaptığım telefon görüşmesi neticesinde televizyon (uydu alıcılı) ve internet anlaşması yaptım. Özellikle telefon görüşmesinde müşteri temsilcisine taahhüt sürem bitince hem televizyon uydu alıcısını hem de modemi geri iade etmem gerekecek mi diye sorduğum...

Turkcell kendi uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istendiğin fiyat TV+ dahil 152 TL civarında çıkıyor. Başvuru tamamlandığında teknik hata oluştu adı altında müşteri hizmetleri telefonuna yönlendiriyor. Sizi orada ise aynı tarifeye 250 TL fiyat veriliyor. Ya insanlarla dalga geçiyorsunuz...

Merhaba; Ocak Ayında taşınma sebebi ile Turkcell Superonline ve TV+ Aboneliğimi yeni adresime alınması konusunda müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda henüz taşınmamış olmama rağmen ikametim oradaydı. Bana Yeni taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı ve yeni adresimde hizmet veremeyecekleri içi...

TV Plus Pro sürekli yeni kullanıcı adı şifre telefon ile mobil onay istiyor. QR kodu tarama ile telefona şifre geliyor. Her TV kapadığımda her seferinde bir daha yeniden bu bilgileri istemesi durumunu cihazı talep etmeden önce anlatmadılar. Müşteri hizmetleri ise 1 ay geçti. Sorunları anlatıyorum ta...

Müşteri hizmetleri fark ettirmeden TV+ üyeliği satıyor. Hattımın taahhüdünü yenilemek için yaptığım görüşmede farkında bile olmadan TV+ üyeliği satın almışım telefonda farklı kelime oyunlarıyla üyelik satıyorlar bu şirketten gelen telefonları açmayın eğer hattınız için taahhüt yenilemek istiyorsanız...

02429991111 numaralı Antalya Etiler Superonline bayisi yeni yaptırdığım internet aboneliğine indirim tanımlanacağını yanında ücretsiz Turkcell TV Plus verileceğini söyledi. Eğer Turkcell TV Plus kullanmak istemiyorsam kurulumu yaptırın bağlatmayın fark etmez dedi. Bende bunlara güvenerek sözleşme im...