Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.977

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

13 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5652görüntüleme
  • 29 Mart 12:08

Turkcell TV TV+ Görüntü Sorunu

08.03.2021 tarihinde evime Turkcell TV ve internet kurulumu yapıldı, üye olurken telefondaki arkadaş kafasına göre 4K uyumlu modem yazmış o günden beri sorun çözülemedi 2 kere TV kutusu değişti fakat sorun hala devam ediyor. Her gün müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bir de sonrasında mesaj atarak 2...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2015görüntüleme
  • 01 Mart 11:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Superonline TV+ Cihazı Kullanılmış Takıldı Ve Düzgün Çalışmıyor!

10 Aralık 2020 tarihinde Superonline ve TV+ abonesi oldum. İnternet için getirdikleri modem yeni bir cihazdı fakat TV+ cihazı daha önceden kullanılmış, kumandası kirli, eski bir cihazdı. Kurulumu yapan arkadaşlara sıfır olmayan bir cihaz istemediğimi iletmeme rağmen ''Elimizde yeni TV+ cihazı yok yı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1418görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 18:17

Turkcell TV Kurulum Hakkında Acil Dönüş

Superonline üyeliğime ait TV Plus üyeliğimi kampanyadan yaralandınız diyerek iptal edildi. Cumartesi yeni kutu kurulumu için teknik servis geldi ancak çağrı merkezi modem arızası olarak sistemlere bilgi geçtiğinden dolayı gelen ekip kurul yapmadan gitti. Cumartesi gününden beri defalarca aramama ve ...

profile
  • 1302görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 19:03

Turkcell TV'de Paketi Aldık TV Açıkken İnternet Kullanılmıyor

Hayatım boyunca bir markadan alabileceğim en kötü hizmetlerden birini Superonline'dan alıyorum. Öncelikle TV+internet olmak üzere bir paket aldım kuruluma geldiklerinde bize söylenilen saatten geç geldikleri için evde değildim ve modem den TV kutusuna kablo çekmeleri gerektiğinden dolayı salona kurm...

profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Eylül 2020 12:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1200görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 23:47

Turkcell Tv Kurulum Yapılma Sorunu

01.07.2020 tarihinde çağrı merkezi kanalıyla yapmış olduğum paket değişikliği yaparak üst pakete geçtim. TV+ kurulumu için gelmesi gereken teknik personel ile randevulaşıldığı saatte gelmedi. Ayrıca, randevu saatinde bir çok kez aramama rağmen kendisi telefonuma geri dönüş yapmadı. Kendime ait başka...

profile
  • 2518görüntüleme
  • 05 Ocak 2020 16:20

Turkcell TV Bedava Dedikleri TV Plus Yanıltıcılığı!

03,11,2017 02,11,2019 tarihleri arasında 69,90 TL karşılığında Superonline hizmeti alıyordum 2 yıl boyunca ne internetimde bir aksama ne de bir sorun yaşadım kasım ayı sonu beni Superonline fiber İzmir (Karşıyaka örnek köy yeni Girne Cad. No... :2**/a) adresinde bulunan C** hanım diye biri aradı int...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2516görüntüleme
  • 12 Ağustos 2019 21:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Kurulumu

05.08.2019 tarihinde Superonline ve Turkcell TV kurulumu için Superonline çağrı merkezinden kurulum talebinde bulundum. 06.08.2019 tarihinde modem ve Turkcell TV reciver'ı takıldı ancak Turkcell TV aktivasyonu sağlayamadan ekipler ayrıldı ve beni 1 saat içinde arayacaklarını telefon üzerinden bu akt...

profile
  • 696görüntüleme
  • 22 Mayıs 2019 16:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Plus Modeminde Youtube.com Sorunu!

Bu sabah, yani 22 Mayıs 2019 tarihinde, evimde hali hazırda kullanmakta olduğum TV Plus'a ek olarak Yan Oda için TV Plus kurulumu gerçekleştirdim. Bugüne kadar kullandığım TV Plus modemimde Youtube.com özelliği mevcuttu ve kurulum esnasında modeminiz Youtube.com'u desteklesin mi desteklemenin mi şek...

profile
  • 1177görüntüleme
  • 04 Aralık 2017 16:44

Turkcell TV 'den 4 Gündür Şifre Alamıyoruz, TV İzleyemiyoruz!

Turkcell TV+ kullanıyoruz ve Yan Oda uygulaması da almak istedik. 3 gün boyunca bizi oyaladılar ve en son iptal edeceğiz deyince gelip kurulumu yaptılar. Sisteme giriş yapabilmek için telefondan şifre talebinde bulunduk. Şifre gelmedi, başka bir numaradan şifre almaya çalıştık yine gelmedi, 3. telef...

profile
  • 2762görüntüleme
  • 28 Haziran 2017 13:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Kurumsallıkta Sıfır!

7 gün önce modem ve receiver kurulumu yapıldı. Sinyal alınmadığı gerekçesiyle gidildi. Bugün, yarın, ertesi gün derken bayrama geldik gelen giden yok. Abartmıyorum günde 3 kere aradık hep aynı cevap "şikayet oluşturduk alt yapınızda sıkıntı var. " E ne zaman gelecekler cevap yok "biz kaydı" oluşturd...

Turkcell TV Kurumsallıkta Sıfır!
profile
  • 1080görüntüleme
  • 21 Ekim 2016 09:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Sinyal Sorunu!

Modem kurulum her şey hazır fakat net sinyali gelmiyor. 10 gün oldu artık yeter yok T** T** gelecek yok arayacak hiçbir şey yok.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100