Turkcell TV+ Kumanda ses

Philips marka televizyonumu TV+ Kablo Net uygulaması üzerinden kullanırken, kumandanın ses açma tuşu cumartesi günü çalışmamaya başladı ve yaklaşık 4 gündür bu sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine aynı gün kumanda için başvuru yaptım; ancak yaptığım görüşmede bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi. ...

Turkcell TV Plus kumandamda yaklaşık 1,5 aydır sol tuş ve ses açma tuşları çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum ve kumanda değişimi talebimi 3-4 kez ilettim. Ancak her seferinde, ellerinde kumanda olmadığı gerekçesiyle arıza kaydım kapatıldı ve ...

Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline TV Plus Pro hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. TV kumandasının ses açma ve kapama tuşu çalışmıyor. İlk başta bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her gün onlarca kez farklı kişilerle görüştüm. 1 ay uğraştıktan sonra zorla yeni bir kumanda gönd...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. TV+ alıcısı ve kumandası düzgün çalışmıyor. Özellikle kumanda ile kanal değiştirmek istediğimde ses seviyesi yükseliyor ya da tamamen kısılıyor, ses tuşuna bastığımda ise TV+ menüsü açılıyor....

TV Plus kutusunu yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz ve aldığımızdan beri sürekli olarak yayın donması, ses kesilmesi ve kanal değiştirildiğinde sesin önceki kanaldan gelmesi gibi sorunlar yaşıyoruz. Cihazı ve modemi defalarca yeniden başlatmamıza rağmen hiçbir çözüm olmadı. Ayrıca, ilk başta kumanda düzg...

Turkcell TV Plus kumandasındaki ses tuşları çalışmıyor. Diğer tuşlarda bir problem yok. Teknik destek için call centeri arayınca bir tamim aşamalardan sonra bir noktaya ulaştık 600 kusur ile kumanda gönderelim dedikler. TV'den bir takim ayarlamalar yaptım ama yine de bir sonuç elde edemedim.

TV Plus kumandasının ses açma kapama tuş takımı çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım bana birkaç sefer resetleme benzeri işlem yaptırdı olmayınca yeniden kumanda gönderilecek dedi. Bir hafta oldu. Gelen giden yok. Hızınıza yetişilmiyor. Fiber hızında maaş Allah 2026 yılına gelir herhalde

Turkcell Superonline ve TV Plus taahhüt yenilerken TV Plus Pro'ya geçtiğimi ve TV Plus kutumun değişeceğini söylediler. Kapatırken de değişmezse zaten ses kaydı alınıyor oradan şikayetçi olurum dedim. Şikayetime Kendileri dinlemiş gibi yapıp böyle bir şey konuşulmamış deyip müşterinin suratına telef...

TV. Kumandası bozuldu. Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Bir yıl içinde ücretsiz ve 24 saat içinde değiştireceklerini söylediler. Üç gün geçmesine rağmen ses yok. Uc gün geçtikten sonra aradığımda kaydınız silinmiştir. Otomatik olarak kayıt silinmiştir. V. S bahaneler. Superonline kullandığım...

TV+ cihazım var ve başka bir cihaz tarafından oturum kapatıldı yazısı çıkıyor. Ekranda sonrasında cihaz kapanıp açılıyor. Ekran açıldığında cihazımda ses gelmiyor ve daha önce aynı sorunu yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradım, cihaza reset attılar vs. vs. sorun tekrar ederse teknik ekibi yönlendir...

Turkcell TV Plus kumandasının ses tuşu çalışmıyor, diğer tuşlar ise çalışıyor. Konuyla ilgili destek istiyorum. Sürekli kayıt modunda gibi internet yavaşlığı yaşıyorum, online oyunlarda pingimde yüksek eskiden ping sorunum yoktu bir de bu çıktı. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Konuyla ilgili bütün...

TV+ yayınlarında sürekli ses, görüntü ve takılma sorunları yaşıyorum. Firmaya bu konuda görüşlerimi iletmeme rağmen sürekli yeni kutu stoklarda olmadığı için gönderemeyeceklerini belirttiler. Ayrıca sözleşmemi yenilerken bana eski kutumuzun yeni 4K kutu ile değişeceğini belirtmişlerdi ancak gerçekle...

TV Plus im dün çalışıyordu bugün açtım çalışıyor fakat kumanda da ışık yanmasına rağmen kanal değişmiyor ses açıp kısamıyorum. Diğer tüm tuşlar çalışıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü yetkili biriyle görüşemedim Sorunun düzelmesini istiyorum

Daha yeni üyelik yapmış olduğum ve henüz ilk faturası çıkan TV Pro yalın uydu cihazım sürekli dönüyor kanaldan kanala geçmediği oluyor veya kanala gelsem de açmadığı oluyor. Bir önce ki akşam da video kaydına alarak bu durumu kanıtladım. Şimdi de cihazın kumandası cihazı okuyor uyduda kanal değiştir...

... Turkcell TV Plus kumandası ses tuşları çalışmıyor. Her şeyi denememize rağmen çalıştırmayı başaramadık değiştirilmesini istiyorum buradan yazmayınca sorun çözülmüyor o yüzden kusura bakmayın şimdiden ilginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim...

TV Plus im dün çalışıyordu bugün açtım çalışıyor fakat kumanda da ışık yanmasına rağmen kanal değişmiyor ses açıp kısamıyorum. Pilini değiştirdim fakat yine kumandayı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü yetkili biriyle görüşemedim Sorunun düzelmesini istiyorum

Tarafıma verilmiş olan TV+ ürünümün kumandası çalışmıyor kanal değişimi veya ses açıp kapatmıyor kumanda ışığı yanıyor kanal sabit kalıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı görüşme sağlayamadım. Turkcell TV+ yetkilileri sorunu çözerlerse çek memnun olurum

Tarafıma verilmiş olan TV+ ürünümün kumandası çalışmıyor kanal değişimi veya ses açıp kapatmıyor kumanda ışığı yanıyor kanal sabit kalıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı görüşme sağlayamadım. Turkcell TV+ yetkilileri sorunu çözerlerse sevinirim

Turkcell'den fiber internet 2 ay ödemesiz Turkcell TV+ paketi kampanyasından yararlanarak paket satin aldım. Kumandasını eski model gönderdiler ses ile arama yapamıyorum değiştirilmesini talep ediyorum. Yıl olmuş 2024 hala eski teknoloji kullanıyorlar anlamak mümkün değil.

Turkcell TV Plus kumandasının ses tuşu çalışmıyor, diğer tuşlar ise çalışıyor. Konuyla ilgili destek istiyorum. Sürekli kayıt modunda gibi internet yavaşlığı yaşıyorum, ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Konuyla ilgili bütün ayarları yaptım ancak sorun çözülmedi. Acil olarak konuyla ilgili destek ver...

5.5.2023 tarihinde sözleşmem yapıldı. Önce kumanda faciası herkesin yaşadığı gibi. Sonrasında internet problemi. Son olarak TV yi halen daha kullanamıyor olmam. Evime ben neden servis getiremiyorum? Telefondan sürekli yönergeler alarak format atıyorum, güncelleme yapıyorum, kablo çıkarıp takıyorum, ...

Daha yeni TV+ Pro aldım ama ses açma-kısma tuşlarını hiçbir şekilde algılamıyor. Kumanda üzerinde ışık yanıyor ama kutu hiçbir şekilde bir tepki vermiyor. Ürünü daha yeni aldım, bu kadar kısa bir sürede arıza yapması normal değil. Yetkililerin desteğini rica ederim.