Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sürekli Arızalanan TV+ Kumandası İçin Çözüm Bekliyorum

Sürekli Arızalanan TV+ Kumandası İçin Çözüm Bekliyorum
15 Ocak 2025 22:453.967

Birkaç ay önce TV+ tarifemiz değiştiği için yeni kumanda verildi. Yeni kumanda neredeyse ilk verildiği zamandan beri düzgün çalışmıyor. Başta sadece televizyon açma düğmesi çalışmıyordu. Şu an ses tuşu da çalışmıyor durumda. Bu konuda Superonline çağrı merkezini aradığımızda eşleme sorunu olduğunu söyleyerek kumanda eşlemesi yapıldı fakat sorun hala devam ediyor. Bu kumanda hakkında şikayetler yaygın ve teknik bir sorun olduğu ortada olduğu için ücretsiz sorun çözümü talep ediyorum.

16 Ocak 2025 08:04 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

16 Ocak 2025 12:30

Merhaba Nesibe Hanım, Öncelikle memnuniyetinizi yeniden kazanabilmek adına elimizden geleni yapmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Tarafımca TV kumanda ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın inceleme süreci henüz tamamlanmadı. Gelişme olduğu an size yeniden bilgi vereceğiz. Anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ Superonline Sorunu Gidermiyor Müşteri Temsilcileri Cevap Vermiyor!

2 Ocak 2024 17:34991

Mevcut internetimizi iptal ederek daha iyi olacağını düşündüğümüz Superonline'a geçtik ancak daha ilk haftada TV+ ile so...

Turkcell TV+ Superonline Yayın Sorunu Ve Fahiş Fiyatlandırma

21 Ocak 2024 13:421.610

Superonline TV+ cihazımla ilgili sürekli problem yaşıyorum. Yayınları izlerken televizyonda sürekli ses kaymaları yaşadı...

TV+ Kumandası Ve Alıcısında Süreğen Sorunlar, Yetersiz Teknik Destek

21 Ağustos 2025 10:323.297

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. TV+ alıcısı...

Turkcell TV+ Arızalı Kumanda, Çözülmeyen Sorun Ve Haksız Ücret Tahsilatı!

10 Haziran 2025 23:491.563

Superonline TV+ hizmeti kapsamında tarafımıza verilen kumandanın bazı tuşları çalışmıyor. Bu durumu yaklaşık 2-3 ay önce...

TV Plus Pro Kumanda Sorunu Çözülemiyor, Teknik Destek Yetersiz

21 Ağustos 2025 12:214.945

Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline TV Plus Pro hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. TV kumandasının ses açma ve k...

1 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Turkcell TV+ Yayın Problemi

Turkcell TV+Yayın Problemi

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan