Sürekli Arızalanan TV+ Kumandası İçin Çözüm Bekliyorum

Mevcut internetimizi iptal ederek daha iyi olacağını düşündüğümüz Superonline'a geçtik ancak daha ilk haftada TV+ ile sorun yaşamaya başladık. Kumanda arızalı, üç defa aradım, pillerini de değiştirdim. Dördüncü kez aradığımda arıza kaydı oluşturdum. Aramamdan bu yana bir hafta geçmesine rağmen geri ...

Superonline TV+ cihazımla ilgili sürekli problem yaşıyorum. Yayınları izlerken televizyonda sürekli ses kaymaları yaşadık. TV ye bağlanan cihazı 2 defa değiştirdiler ancak şimdi ise cihaz hiç açılmıyor. Aylardır bu sorunla uğraşıyoruz. Şimdi ise taktığı cihaz hiç açılmıyor. Yeni bir cihaz olan plati...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. TV+ alıcısı ve kumandası düzgün çalışmıyor. Özellikle kumanda ile kanal değiştirmek istediğimde ses seviyesi yükseliyor ya da tamamen kısılıyor, ses tuşuna bastığımda ise TV+ menüsü açılıyor....

Superonline TV+ hizmeti kapsamında tarafımıza verilen kumandanın bazı tuşları çalışmıyor. Bu durumu yaklaşık 2-3 ay önce bildirip kayıt oluşturmamıza rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde sistemlerine 'ulaşılamadı' notu düşülüyor ama ne bir arama yapılıyor ne de kapımıza kadar geliniyor....

Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline TV Plus Pro hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. TV kumandasının ses açma ve kapama tuşu çalışmıyor. İlk başta bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her gün onlarca kez farklı kişilerle görüştüm. 1 ay uğraştıktan sonra zorla yeni bir kumanda gönd...