to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ TV Pro Yalın Cihazı Sürekli Donuyor Kanal Açmıyor İptal
Daha yeni üyelik yapmış olduğum ve henüz ilk faturası çıkan TV Pro yalın uydu cihazım sürekli dönüyor kanaldan kanala geçmediği oluyor veya kanala gelsem de açmadığı oluyor. Bir önce ki akşam da video kaydına alarak bu durumu kanıtladım. Şimdi de cihazın kumandası cihazı okuyor uyduda kanal değiştirdiğine dair ışık değişiyor ama asla kanal değişmiyor ses açmıyor hiçbir şeye basamıyorum.
Böyle kötü bir uydu daha görmedim en acil şekilde üyeliğimin iptalini istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım. Ben sürekli donan kumanda okumayan kanal atlamayan bir cihaza bu parayı vermek zorunda değilim.
Memnuniyet için tarafıma arama yaptığınızda da durumu izah ettim ve memnun olmadığımı söyledim ne geri dönüş yapan oldu ne bir şey. Üyeliğimi iptal edin lütfen.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Damla Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Benim sorunum çözülmedi sürekli tekrarlıyor kanalların bir kısmını cihaz kumandası açmıyor işlemiyor kanala geçemiyorum ben her gün bunu çekmek zorunda değilim üstüne bir de para ödeyeceğim üyeliğimin iptalini istiyorum bir daha da tarafımı gereksiz yere rahatsız etmenizi istemiyorum
.
