Turkcell TV+ donma sorunu

Vestel 43fv9750 43" FHD Smart Vidaa televizyonumda yüklü olan Turkcell TV+ uygulamasını açtığım andan itibaren televizyo...n ciddi şekilde donup kasıyor ve çok yavaşlıyor. Uygulamaya girerken bile oldukça uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Uygulamanın içindeyken ise ne film izlenebiliyor ne de kanal...

Uzun süredir TV+ kutu üzerinden yayın izlerken ciddi performans sorunları yaşıyorum. Kanal geçişleri, dizi ve filmlerin ...açılması ile uygulamaların çalışması çok yavaşlıyor, kumandadan verdiğim komutlara geç tepki veriyor ve zaman zaman da tamamen kilitlenerek hiçbir şekilde tepki vermiyor. TV+ üzeri...

Superonline interneti ile TV+ hizmeti aldım ama TV+ çok donma yapıyor aradım müşteri hizmetlerinin tarif ettiği gibi yap...mama rağmen donma devam ediyor. Bu sorun giderilsin ya da benim aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum. Memnun olmadığım hizmete para vermek istemiyorum.

Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetini Huawei STB q11 cihazı üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir özellikle Youtube.c...om uygulamasına girdiğimde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Uygulama bir anda donup kalıyor, bazen de donduktan sonra cihaz kendini yeniden başlatıyor. Bu durum çok sık tekrarlanmay...

Turkcell TV+ hizmeti için tarafıma verilen Sagemcom TV+ kutu ve beyaz kuman...da ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri veri...

Yaklaşık 10 aydır Turkcell Superonline altyapısı üzerinden kullandığımız Turkcell TV+ kutusunda ciddi donma ve yayın tak...ılması problemi yaşıyoruz. TV+ üzerinden televizyon kanallarını izlerken yayın bir anda donuyor, görüntü takılıyor ve ses kesiliyor. Bir süre sonra yayın devam etse bile bu durum o...

15.07.2026 tarihinde Turkcell TV+ hizmetini aldım, yayınlar ilk günden beri düzenli olarak donuyor. Canlı TV izlerken he...r 5–10 dakikada bir görüntü takılıyor, bu nedenle yayını sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Turkcell’in yönlendirdiği teknik ekip evime toplam 3 kez geldi...

Superonline TV+ ve internet abonesiyim. 22 Temmuz 2026 tarihinde TV+ canlı yayınlarda yaşadığım donma sorunu nedeniyle a...rıza kaydı oluşturdum. Canlı yayınlarda sürekli donma yaşarken, Youtube.com gibi diğer uygulamalarda hiçbir sorun olmamasına rağmen, TV+ tarafındaki bu sıkıntı bir türlü giderilmed...

TV Plus ev tipi hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür yaşadığım donma sorunu nedeniyle yayınlardan faydalanamıyoru...m. Yayın sürekli donuyor ve kumandadan komut vermem de hiçbir işe yaramıyor, kanallar arasında geçiş yapamıyor veya yayını normale döndüremiyorum. Bu hizmet için aylık yaklaşık 30...

Turkcell üzerinden TV Plus aboneliği aldım ve canlı TV izlerken sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Destek ekibi eve... geldiğinde kullanılan TV kutusunun ikinci el olduğunu söyleyip ayrıldı ancak sorun devam etti. 18.07.2026 tarihinde saat 16:30 için tekrar randevu verildi, fakat ekip eve bile g...

Uzun süredir TV Plus Akıllı TV uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli bağl...antı sorunu ve ekran donması yaşıyorum. Yayın bir anda duruyor, görüntü donup kalıyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili TV Plus müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline TV+ hizmetiyle ilgili yaklaşık 6 aydır yayın donmaları ve zaman zaman televizyonun hiç açılmaması s...orunları yaşıyoruz. Yayın sırasında sık sık donma oluyor, bazen de cihaz açılmıyor ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Bu süreçte arıza için şimdiye kadar 4 defa ekip ...

Uzun süredir TV Plus'a internet üzerinden yayın izliyorum ve yaklaşık 1 yıldır devam eden yayın donma sorununa rağmen hi...çbir kalıcı çözüm üretilemedi. Yayın, günün her saatinde ve herhangi bir program ya da maç izlerken bir anda donuyor, keyifli bir şekilde televizyon izlemek neredeyse imkansız hale...

Superonline TV Plus hizmetini aldığım günden beri sürekli donma ve görüntü sorunu yaşıyorum. Yayınlar gün içerisinde her... saat başında takılıyor, donuyor, ses ve görüntü problemi oluyor. Bu sorun hiç düzelmedi; sadece bir kere kutu değişimi yapıldı ve defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun ...

Uzun süredir Turkcell TV Plus kutusu üzerinden yaşadığım yayın kesintisi ve... donma sorununu çözümleyemiyorum. Ankara Çankaya Akpınar bölgesinde, yaklaş...

5194**58 numaralı aboneliğim kapsamında Turkcell Superonline’ın uzun yıllar...dır müşterisiyim. Ancak TV+ kutumla ilgili yaşadığım donma sorunu nedeniyle...

Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık 3 yıldır Turkcell TV+ kullanmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır TV+ kutusunda özellikle kanal g...eçişlerinde ve Youtube.com uygulamasında sürekli donma yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kutuyu değiştirip yeni bir cihaz verdiler ancak getirilen kutu eski bir modeldi...

Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzereyken sık sık arandım ve zaten yenilemem gerekiyordu. Bu s...üreçte sahada çalışan Superonline görevlilerinden biri memnuniyet ölçümü için eve geldi. TV+ kullanırken zaman zaman donma yaşadığımı ve kanaldan kanala hızlı geçiş yapmadığını, am...