to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Güncellemesi Sonrası Kullanım Zorlukları Ve Eski Özelliklerin Kaldırılması
Turkcell TV Plus Aile Paketi kullanıcısıyım. Son yapılan güncellemeden sonra TV Plus kutusunda menü kullanımı oldukça zorlaştı. Manuel olarak zaman girme özelliği kaldırılmış. Bir sonraki programın ne olduğunu kanal geçişlerinde göremiyoruz ve kanal numarası sol taraftan alınması sonucu kanal isimleri üst üste geliyor.. Bu değişiklikler nedeniyle kullanım deneyimimiz ciddi şekilde olumsuz etkilendi.
Yaklaşık bir haftadır bu sorunları yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, düzelteceklerini söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir iyileşme olmadı.
Kullanıcı numaram: 221. Menüdeki bu olumsuz değişikliklerin düzeltilmesini ve eski işlevlerin geri getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Bahadır Bey, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 24.10.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Bahadır Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.10.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
İnsanlara kolaylık sağlayacağına güncelleme ile daha da zorlaştırdılar. Tebrikler TV Plus. Böyle giderse bende iptal etmek zorunda kalacağım.