Turkcell TV+ görüntü kalitesi

25.12.2023 tarihinde televizyon değişikliği yaptığım için 52131020 abone numaralı TV Plus cihazım yeni televizyonumda açılmadı. Yeni aldığım televizyon 4K bir cihaz ve üzerinde 4K ibaresi bulunan TV Plus kutusu görüntü vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Ar...

Merhabalar, uzun zamandır TV Plus abonesiyim. Severek ve beğenerek kullanıyoruz fakat uzun zamandır eksik bir özellikle karşı karşıya kaldık. Daha önce de bu sorunu yazanlar olmuş, burada ben de hatırlatmak için yazıyorum. Maalesef görüntü kalitesini manuel olarak seçme seçeneğimiz yok ve görüntü ka...

21.12.2023 tarihi itibarıyla 110210346879 hizmet numarası ile Turkcell Superonline'dan internet ve TV+ hizmeti aldım ve aynı gün servis sağlandı, hizmet başlatıldı. TV+ hizmetini kontrol ettiğimde, TV yayınlarındaki görüntü kalitesinin daha önceki mevcut uydu anteninden aldığım görüntü kalitesinden ...

Superonline internet hizmeti kullanıyorum ancak çok düşük bağlantı hızı sebebiyle sürekli donmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp güncelleme talep etmeme rağmen sorunum devam ediyor. Hizmetten hiç memnun kalmadım. Ne yazık ki sürekli bağlantı sorunu yaşanıyor ve Turkcell TV hizmetimde de int...

Turkcell TV+ kullanımı için başvuru yapmak istedim. Fiber internet gerekli denildi. HD yayın var mı diye sorduğumda, 'HD yayınlarımız var' denildi. Fakat karasal yayınlardaki görüntü kalitesi, TV+'dan daha kaliteli. 'Güncellemelerle düzelir' denildi ama aynı, 1 gündür kullanmaktayım. İade işlemi baş...

Turkcell'e ait TV+, web ve mobil app üzerinde HD kalitede yayın vermemektedir. Bunu kendilerine mail olarak ve mobil app üzerinden bize ulaşın kısmından yazmama rağmen cevap bile vermediler. Bu tarz gelen şikayetlere ısrarla müşterinin internetiyle alakalı olduğunu söyleyip müşterinin zekasıyla alay...

Turkcell TV Plus bilgisayar üzerinden Web'te ve TV'de izlerken çok sık bağlantı hızına bağlı görüntü kalitesinde değişimler söz konusu olmakta internetim 100MBit ve bu durum izlenilen yayın kalitesine bağlı olarak keyifle izlememize engel olunmakta. Sizden ricam Web'te izleyenler için kalite ayarını...

Bir sene önce Superonline paketi ile birlikte TV Plus kurulumu hediye verilmişti. Gelen ekip kablolu TV Plus'ın kablosunun çekme işi zor olduğundan dolayı televizyona uygulama yükleyip uygulama üzerinden izleyebileceğimi söylediler fakat görüntü kalitesi çok kötü oldu. Şimdi yeni sözleşme imzaladığı...

5 gün önce TV+ Pro kampanyasına geçtim ancak önceden TV+ kullanan bir kullanıcı olarak ürünün eskisiyle alakası yok, kanal geçişleri arasında 3 saniye yükleme ekranında bekliyorsun, 15-20 saniye görüntü kalitesi çok düşük, kanal izlemek için TV+ uygulamasına girmek zorundasın, geri sarmak eskisi kad...

TV Plus, istediğim bir dizi yüzünden parasını verip üyelik aldım, bir app bu kadar eski ve kalitesiz görüntü aynı zamanda yavaş olamaz. Özellikle televizyonda ki hali daha da berbat. Hayır bedava bir program da değil, gerçekten kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz. Gerçekten düzeltme ve iyileştirme yapmak zor...

Deneme üyeliğini başlattım ama s sport kanalları HD yayın değil 480 piksel en fazla laptopta da telefonda da aynı zaten görüntü kalitesi tercihi de yok s sport kanallarının HD versiyonlarını ekleyin. Lütfen standart çözünürlükte maç izlenmiyor s sport Plus kanalı da eklense güzel olur. Bein ile de a...

Birinci şikayetim; Turkcell TV Plus ready cihazını uzun süredir kullanmaktayım, ürünü aldığımdan bu yana bağlantı hızınız yavaş diye uyarı çıkıyor ve görüntü kalitesi neredeyse 144p ye düşüyor, internet sağlayıcım t*** t*** ve evimde 50 MB' lik internet kullanıyorum. Ayrıca modem ile cihaz arasında...

Bugün yeni televizyonum geldi ve Turkcell TV yi HDMI ile her zamanki gibi taktım ancak bu televizyonda görüntüyü 480p vermeye başladı. Bunu düzeltemiyorum. Önceki televizyonumda görüntü gayet normaldi ancak bu TV ye aynı şekilde taktığımda görüntü 480p gibi oldu.

Turkcell Superonline ve TV Plus aboneliğimde TV Plus'tan bir türlü verim alamadım. Aboneliğimi başlattığımdan beri sürekli bir arıza var. Yayın donarak ilerliyor, kanallar arası geçişlerde ekran kararıyor, bazen sadece renkler geliyor, görüntü donuyor ses geliyor vb. Arızalar oluşuyor. Müşteri hizme...