to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Pasaj üzerinden Karadaş Ticaret firması aracılığıyla 02.11.2024 tarihinde saat 17.53’te TCL Movetime MT40X akıl...lı çocuk saati satın aldım. Saat kısa süre önce hiçbir müdahale olmamasına rağmen kapandı ve bir daha açılmadı. Satın alma sonrasında faturam e‑posta adresime iletilmedi. Saat kap
8 Nisan tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir adet monitör ve bir adet klavye siparişi verdim. Siparişimin Kuryenet kar...go ile gönderileceği yazıyordu. O günden bu yana Kuryenet her gün bana “geldik, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderiyor ancak bu kesinlikle doğru değil. Ne kapıya gelen biri oldu
Turkcell Pasaj üzerinden eğitim indirimi kapsamında Macbook Pro M5 Pro 14 inç 24 GB ürünü satın almak istedim. Özel okul...da öğretmen olarak görev yapıyorum ve MEB’e bağlı bir öğretmenim. e-Devlet üzerinden aldığım, öğretmenliğimi gösteren barkodlu belgeyi sisteme yüklememe rağmen sistem bu belgeyi ka
6.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir iPad siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün Kuryenet kargoya teslim ed...ildiği bilgisi geldi ancak bugün 11.04.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ “acenteye sevk aşamasında” görünüyor. Siparişi verirken Turkcell tarafından ürünün 1–2 gün içinde elime ulaş
Turkcell Pasaj üzerinden 05.04.2026 tarihinde Turkcell faturama ek 6 ay taksit ile SBS Smartbuds tws kulak içi kulaklığı... satın aldım. Ürün 09.04.2026’da elime ulaştı. Bu kulaklığı tercih etmemin tek sebebi, yapay zeka destekli çeviri özelliğinin özellikle vurgulanmış olmasıydı. Ses kalitesi ve uygul
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım djı Neo 2 Fly More Combo model ürün, bana arızalı olarak gönderildi. Sipariş numa...ram 20267290399’dur. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, ürünün iade veya değişiminin uygun olduğu yönünde açıkça rapor düzenledi. Şu anda ürün servis tarafından alıkonulmuş
"İlginiz için teşekkürler"
27 Mayıs günü Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Harman Kardon Aura Studio... 5 marka Bluetooth hoparlör satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürü
Turkcell Pasaj üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım qu 747p High Speed Airstrait saç düzleştirici, yaklaşık 15... dakika önce saçlarımı düzleştirirken saçlarımı tutuşturdu ve kafamın arkasında belirli bir bölgede ciddi şekilde saç yanığı oluştu. Üründe yüzeysel olarak herhangi bir hasar gözük
"Ödemem gerçekleşti."
Turkcell Pasaj üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde 20267278755 numaralı sipariş ile iPhone 17 256 GB ve yanında başka bir ü...rün sipariş ettim. Her iki ürünü de hiç kullanmadan iade ettim. Düşük ücretli olan ürünün para iadesi kısa sürede gerçekleşmesine rağmen, telefona ait olan 73.799 TL’lik tutarın ia
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy Watch Ultra 47mm 64 GB siparişi vermek istedim. Siparişten önce özellikle ürünün... 2025 model olup olmadığını netleştirmek için Pasaj üzerinden satıcıya yazdım ve açıkça 2025 model olup olmadığını sordum. Satıcı da bana ürünü 2025 model olarak teyit etti. Bunun
Turkcell internet sitesi üzerinden yönlendirilerek Easy Cep’e Samsung s22 model cihazımı sattım. Easy Cep’ten aldığım iş...lem numarası EC26032500189. 25 Mart’ta cihazımı sorunsuz şekilde Easy Cep’e teslim edecek şekilde gönderdim, teknik servis incelemesi sonrasında da 13.600 TL yerine hiçbir gerekçe
Turkcell Pasaj üzerinden 27.03.2026 tarihinde saat 15:31’de bir adet Stanley termos siparişi verdim. Siparişim 7 gün önc...e Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen halen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ola
Turkcell Pasaj üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde Apple iPhone 17 256 GB Lavanta renkli telefon satın aldım. Sipariş numar...am 20267271247’dir. Ürün 18 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Adaptörüm olmadığı için, Apple Store’dan ayrıca adaptör sipariş ettim ve bu ürünüm 23 Mart 2026 tarihinde el
Turkcell Pasaj üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi-167373 adlı satıcıdan 7 ...Kasım 2024 tarihinde 21.959,00 TL bedelle Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G 512 GB 12 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram 20246274842’dir. 15.03.2026 t
Turkcell Pasaj üzerinden TCL OneTouch 4042 S model cihazı 4 Şubat’ta sipariş ettim ve 6 Şubat’ta teslim aldım. Ürün satı...lırken MP3 formatını desteklediği söylenerek tarafıma bu şekilde tanıtıldı, ancak cihaz elime geçtikten sonra eski kartımdaki MP3 dosyalarını kesinlikle çalıştırmadığını, sadece AM
30.03.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267290775 numaralı siparişle Macbook Neo adlı bilgisayar satın aldım. Ür...ün, 31.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi ve 01.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Teslimat sırasında kargo paketinin ıslak olduğu tespit edildi; ürün teknolojik bir
Turkcell Pasaj üzerinden uygun fiyatlı bir kulaklık almak istedim ancak iki gündür yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. ...İlk olarak ürünü sepete ekleyemedim, sistem sürekli hata verdi. Daha sonra bir şekilde sepete ekleyebildim fakat bu kez de ödeme aşamasına geçemedim ve siparişimi tamamlayamadım.
"Problem benden kaynaklı olmasına rağmen ilgililerdi teşekkür ederim."
Turkcell Pasaj’da hattıma tanımlı 110.000 TL faturaya ek alışveriş limitim ...olmasına rağmen, 04.04.2026 tarihinde yaklaşık 66.000 TL tutarında bir lapt
Turkcell Pasaj üzerinden Cellairis Ultima c Smart Watch akıllı saat satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak hediyey...i vereceğim kişi saatin özelliklerini beğenmedi. Ürün 31 Mart’ta tarafıma teslim edildi, ertesi sabah, yani 1 Nisan’da hiç kullanmadan, sadece kutusundan çıkarıp baktıktan sonra ia
Turkcell Pasaj üzerinden kızıma hediye olarak ışıklı bir kulaklık satın aldım. Siparişi 25 Mart 2026 tarihinde verdim, a...ncak ürün bir türlü teslim edilemedi. Gönderi Kuryenet ile yollanmış ve kargo takipte uzun süredir “acentede” olarak görünüyor. Yaklaşık 2 hafta boyunca takipte “dağıtımda” görünm
Turkcell faturalı hattım üzerinden Turkcell Pasaj uygulamasındaki “arkadaşı...nı davet et, her iki hatta da 300 TL Pasaj hediye çeki yüklensin” kampanyas
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Siparişime ait 100005683821 numaralı ürün sipariş kodu... ile tarafıma fatura ve kargo takip numarası oluşturuldu. Ancak Salı gününden beri kargom Kuryenet firmasında görünüyor olmasına rağmen üç gündür bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve tes
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Macbook marka bilgisayarım, 31 Mart tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafınd...an teslim alındı. Gönderi takip numaram 182850302. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve sistemde sürekli “teslimat merkezinde” olarak görünüyor. Bu
26 Mart’ta Turkcell Pasaj üzerinden bir adet şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürün 3 gün boyunca kargoya verilmedi, ancak... 4. Gün kargoya teslim edildi. Teslimat için de son derece yavaş çalışan Kuryenet firmasına verildi ve o günden bu yana süreç bir türlü ilerlemiyor. Takipte kargom 3 gündür Bursa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
