to read complaints and reviews, or file yours.119.999 TL İade Ödemesi Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım 17 Pro Max ürünü için iade talebinde bulundum ve ürünü 11.05.2026 tarihinde geri gönderdim. 20267342476 numaralı siparişime ait ürünün iadesi alındıktan sonra üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 119.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne SMS, ne e‑posta, ne de uygulama üzerinden “iadeniz alındı” veya “işleminiz devam ediyor” şeklinde herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi.
20267342476 numaralı siparişime ait ürünün bedeli olan 119.999 TL’nin, alışverişte kullandığım kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Ne arayan var ne soran bu zamana kadar. Bırak oyalamayı arayıp bilgi dahi vermiyorlar yasal haklarımı kullanıp avukat ücretleri ile birlikte ödeteceğim. Savcılığa suç duyurusun da bulunacağım
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanmıştır. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba ödeme yapıldımı