to read complaints and reviews, or file yours.17.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB cep telefonu için 20267518731 numaralı siparişi verdi...m. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak ertesi gün teslimat bilgisi yer alıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı ve sistemde “sipariş hazırlanı
Turkcell Pasaj üzerinden 16.09.2024 tarihinde satın aldığım Nubia Flip 5g model telefonun bataryası 01.08.2026 tarihinde... şişti ve cihazı 07.08.2026 tarihinde KVK servise teslim ettim. Cihazım 35 günü aşkın süredir serviste olmasına rağmen onarım tamamlanmadı. Servis kayıtlarında uzun süre “yedek pa
21.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 20267522540 numaralı siparişim ile Samsung Galaxy a26 5g 6 GB R...AM telefonu hattımın üzerine 12 taksitle satın aldım. Sipariş ekranında 1 iş günü içinde kargo ibaresi yer aldığı için buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihaz 8 Eylül günü elime ulaştı. Kutuyu açtığım... anda ekranında çatlak ve çizikler olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde hemen Turkcell Pasaj üzerinden talep oluşturdum. Ürünü iade süreci kapsamında 10.09.2026 tarihinde kargoy
Turkcell Pasaj üzerinden cumartesi günü gümüş renk iPhone 17 Pro ve yanında bir adet adaptör siparişi verdim. Siparişimi... özellikle hızlı teslimat ibaresini görerek oluşturdum. Buna rağmen günlerdir siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Toplam yaklaşık 110.000 TL tu
Turkcell Pasaj üzerinden 20 Eylül’de Samsung TAB 11 tablet siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün “1 günde kargoda” ...olacağı açıkça yazıyordu, bu taahhüde güvenerek alışverişimi yaptım. Ödememi de taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipar
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a26 marka telefon satın aldım. Ürün elime ...ulaştı ancak henüz kutusunu dahi açmadan, sıfır ve kullanılmamış haldeyken
"Teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj üzerinden Quantum marka bir bilgisayar satın aldım ve ürün 16.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. B...ilgisayarı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cihaz aşırı derecede ısınıyor ve şarjı çok kısa sürede tükeniyor. Normal bir kullanımda böyle bir ısınma ve pil performansı kab
Turkcell Pasaj üzerinden 25.05.2025 tarihinde tansiyon ölçme özelliği olan bir kol saati satın aldım. Ürünü ilk aldığım ...dönemde sorun yaşamazken yaklaşık 10 ay sonra tansiyon ölçme özelliği tamamen çalışmamaya başladı ve hiçbir ölçüm sonucu vermemeye başladı. Tansiyon takibi için özellikle bu ürünü
Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Airwrap saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ...kutu içeriğini detaylı kontrol ettiğimde bazı parçaların eksik gönderildiğini fark ettim. Bu durumu yaklaşık 3–4 ay sonra anlayabildim. Eksik parçalarla ilgili olarak Turkcell Pas
15.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Macbook Neo model bir bilgisayar satın aldım. Siparişim için 2-5 iş günü i...çinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaram Kuryenet sisteminde “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” şeklinde görünmekte ve
Turkcell Pasaj üzerinden 15 Eylül’de Antalya Manavgat adresine teslim edilmek üzere 5. Nesil Airpods siparişi verdim. 20...267515359 numaralı siparişim sistemde 6 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak gecikmeyle ilgili net
15.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Macbook Air satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 1-3 iş günü içinde tesli...m edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ve teslimatı Büyükşehir Mahallesi, Beylikdüzü, İstanbul adresime yönlendirdim. Ancak 18.09.2026 tarihinde, ürün
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve Turkcell Pasaj üzerinden sipariş vermek istediğimde kart bilgilerimi girdiğim anda... ekranda “order. Blacklist” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Aynı kartı başka yerlerde sorunsuz kullanabiliyorum, bankamla görüştüğümde de kartımda veya hesabı
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 20w adaptör satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken adaptör bozulduğu için servise g...ötürdüm. Serviste bu ürünün orijinal olmadığı söylendi, ardından da e-fatura numarası olmadığı ifade edildi. Bunun üzerine Turkcell Pasaj ile iletişime geçtim, bana bir kod verildi
Turkcell Pasaj üzerinden Türkiye garantili olduğu belirtilen Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka cep telefonu satın aldık. Ür...ün açıklamalarında Türkiye garantili vurgusu yapıldığı için özellikle bu telefonu tercih ettik. Ancak telefonun Haziran ayında şarjı bittikten sonra tekrar açılmaması üzerine garan
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Turkcell Pasaj üzerinden üç adet Xiaomi robot süpürge satın aldım. Ürünlerden biri arızaland...ı ve garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için servis benden mutlaka fatura ve garanti belgesini istedi. Ancak Turkcell Pasaj ve çalıştıkları NASA İletişim firması bu faturayı bi
Turkcell Pasaj üzerinden Nespresso f541 kahve makinesi siparişi verdim. Ürünüm 09.09.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim ed...ildi ve İstanbul Tuna acentesine yönlendirildi. Bir iş günü sonra dağıtıma çıktığı bilgisi geldi; ancak ne arandım ne de adresime gelindi. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” şekl
"Ürünler geldi sorun yok"
Turkcell Pasaj üzerinden 12 Eylül tarihinde bir adet tablet, bir adet powerbank ve bir adet şarj aleti siparişi verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 20267510426’dir. Siparişi verdikten sonra y
Turkcell Pasaj üzerinden Rayban Meta Wayfarer gözlük siparişi verdim. Sipar...işimle ilgili eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, günler geçm
Turkcell Pasaj üzerinden 12 Eylül tarihinde iPhone 17 Pro Max marka telefon için 122.999 TL tutarında bir sipariş verdim.... Sipariş işlemim tamamlandıktan sadece birkaç dakika sonra üründen vazgeçerek iptal talebi oluşturdum ve tarafıma 200059984 numaralı iptal başvurusu verildi. Aradan 24 saatten fa
Turkcell Pasaj üzerinden 7 Eylül’de iPhone 17 Pro Max 256 GB Gümüş renkli bir telefon siparişi verdim. 20267495083 numar...alı siparişimin tutarı olan 118.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş oluştuktan sonra verilen teslimat tarihinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım JBL GO 4 model hoparlör, çok kısa bir süre içinde donanımsal batarya arızası verm...eye başladı. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bataryadaki sorunu fark ettim ve üzerinden toplamda yaklaşık 4 ay geçmiş durumda. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen batarya kay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
