to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj üzerinden bir yazıcı ve çocuk akıllı saat siparişi verdik, ürünlerin teslimatı Kuryenet tarafından yapıla...caktı. Siparişi geçen hafta oluşturmamıza rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Turkcell Pasaj’ı birkaç kez aradığımızda önce ürünlerin ajentede ol
02.09.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden online olarak 20267486596 sipariş numarasıyla Xiaomi Redmi 15c 5g marka te...lefon satın aldım. Ancak 08.09.2026 tarihi itibarıyla ne teslimatla ilgili net bir bilgilendirme aldım ne de süreci sağlıklı şekilde takip edebildim. Turkcell’in çalıştığı Kuryene
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 04.09.2026 tarihinde saat 15:14’te djı Osmo 360 ürününü sipariş ettim. Aradan beş gü...n geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’ten gelen SMS’lerde 100005714824 takip numaralı Turkcell gönderimin teslim alındığı ve sevke hazır olduğu belirtiliyor ancak
7 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 39.999 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim ve özellikle “...Hızlı teslimat” seçeneğini işaretleyerek 49 TL ek ücret ödedim. Bu seçeneği seçmemin sebebi, sitede açıkça ertesi gün teslim edileceği bilgisinin yazıyor olmasıydı. Ancak buna rağm
Turkcell Pasaj uygulamasından iki adet Stanley termos satın aldım bir de şarj kablosu, kablo ile termosun bir tanesini i...ade etmeye karar verdim. Ürünün iadesi için yaklaşık üç ay önce başvuruda bulundum. İademin onaylandığı ve muhasebeye iletildiği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen üc
30.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir tablet siparişi verdim. Sipariş no: 20267482202. Ürünün teslimatını ya...pan kargo firması, teslimatı sadece hat sahibine yapacağını söyleyince, hattın sahibi ben olmadığım için adresi hat sahibinin olduğu adrese çevirmek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 haf
Turkcell Pasaj üzerinden 26 Ağustos tarihinde Apple iPhone 17 Pro Max model telefonu 129.499 TL’ye satın aldım. Sipariş ...oluşturulurken ürünün 27 Ağustos’ta tarafıma teslim edileceği öngörülüyordu ancak bu tarihte kargom gelmedi. 29 Ağustos’ta müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdi
"Teşekkürler."
29.08.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Asus marka bir klavye satın a...ldım, faturası kesilmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aradan gün
"Ürün geldi"
20.08.2026 Perşembe günü Turkcell Pasaj üzerinden Quantum Gaming Hyper qt40...00 model bilgisayar kasasını Turkcell faturamın üzerine kontratlı ürün olar
07.08.2026 tarihinde Turkcell pasaj üzerinden iPhone 17 Pro max model bir telefon siparişi verdim. Ürün birkaç gün sonra... Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı ancak kargo paketini açmadan bile kutunun ezik ve hasarlı olduğunu gördüm. Kutu bu haldeyken içerideki telefonda da hasar olabileceğini düşündüğü
Turkcell Pasaj’dan Braun marka, AI07 model mavi renkli tıraş makinesi satın aldım. Bazı başlıkları taktığımda cihaz hiç ...çalışmıyor, sadece bazı başlıklarla çalışıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell Pasaj müşteri hizm
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu hızlı teslimat seçeneğiyle, bir günde teslim edileceği ...belirtilerek 23 Ağustos’ta sipariş verdim. Aynı ürün normal teslimata göre 1400 TL daha pahalı olmasına rağmen, çocuğum iki gün sonra yurt dışına gideceği için özellikle bu hızlı t
Turkcell Pasaj üzerinden 25.08.2026 tarihinde 120.748,00 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max marka telefon siparişi verdim. Bu...gün 28.08.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi; ancak benimle aynı gün aynı ürünü sipariş veren arkadaşımın telefonu 28.08.2026 tarihinde teslim edildi ve sistemde
Turkcell Pasaj üzerinden Dyson v15 Detect model süpürgeyi taksitli olarak uygulamadan beğenip sepete ekleyerek yaklaşık ...bir hafta önce satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne çalıştıkları kargo firması Kuryenet’ten bir SMS, ne takip numarası, ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. B
"Teşekkür ederiz ürün elimize ulaştı"
"Teşekkür ederim"
"Mağduriyetim giderildi"
Turkcell Pasaj üzerinden 22.08.2026 tarihinde, 20267474379 numaralı sipariş...imle gümüş renkli iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Ürün sayfasında 1 g
23 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 128 GB siyah telefonu kredi kartımla satın aldım. Ürünle il...gili üç gündür Turkcell Pasaj yetkililerini aradığımda depodan kaynaklı bir sorun olduğunu, bu nedenle ürünün gönderilemediğini söylediler. Bunun üzerine 25 Ağustos 2026 tarihinde
Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak Samsung TAB a11+ tablet satın aldım. 19.08.2026 tarihinde verdiğim bu sipari...ş, iki gün sonra kargoya verildi olarak göründü ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hala bana teslim edilmedi. Siparişlerim ekranında da sipariş kargoda ibaresi uzun sü
23 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max için 20267475102 numaralı siparişi oluşturdum. Sipa...riş aşamasında hızlı teslimat / ertesi gün teslimat seçeneği sunulduğu için bu bilgiye güvenerek siparişi verdim. Sipariş detaylarında tahmini kargoya veriliş tarihi 24 Ağustos ola
27.07.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Asus Rog marka kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gibi masanın ...üzerine koyup sadece test amaçlı kullandım, kulaklığı kişisel temastan özellikle kaçındım. Ürün açıklamasında 5 saat pil süresi vaat edilmesine rağmen kulaklık yaklaşık 1 saat bile
Turkcell Pasaj üzerinden kredili olarak satın aldığım cep telefonu, Kuryenet aracılığıyla adresime teslim edilmek üzere ...getirildi. Ancak kapıma gelen kurye, elimdeki nüfus cüzdanının eski tip olduğu ve teslimat için mutlaka çipli T. C. Kimlik kartı gerektiği gerekçesiyle ürünü teslim etmedi. Satın
Pasaj üzerinden 120.999 TL tutarında iPhone 17 Pro Max satın aldım, aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim ancak ücret...im hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 20267457576 ve 07.08.2026 tarihinde iade talebi açıldı. Aradan bunca zaman geçmesine rağme
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım cep telefonu Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Ancak yaklaşık 6 g...ündür telefonumu bekliyorum ve hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Gönderim için bir takip numarası bulunmasına rağmen özellikle Gebze Hacıhalil Kuryenet şubesine hiçbir kanald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
