Turkcell Pasaj mağazaları

02.02.2026 tarihinden beri Turkcell Pasaj üzerinden aldığım Philips e6500 model telefonla ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı kutusundan ilk çıkardığım andan itibaren donma ve kasma problemleri başladı, hatta çoğu zaman numara bile çeviremiyor, arama yapmaya çalıştığım anda telefon donup kalıyor. Bu n...

15 Şubat tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 40.000 TL bedelle taksitli olarak Samsung s25 fe marka/model bir telefon satın aldım. Ürünün 17 Şubat’ta İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Kury...

18.02.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Turkcell kendi mağazasından yaklaşık 9-10 bin tl tutarında, Turkcell faturaya yansıtma yolu ile bir kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 20267222441. Ürünün bir gün sonra kargoda olduğu ve 18’inde Kuryenet ile gönderimin sağlanacağı bilgisi verildi. Ku...

13 Şubat’ta Turkcell Pasaj üzerinden Casper tablet satın aldım ve bu ürün için toplam 25.000 TL ödeme yaptım. Siparişime ait numara 20267214005’tir. Sistemde kargo verildiği görünüyor ancak o günden beri kargonun akıbetiyle ilgili net hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargonun durumu hakkında bilgi alma...

2026 Ocak başında Turkcell Pasaj üzerinden Tecno Spark Slim 5g model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri Wi-Fi bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Modeme bağlandıktan çok kısa bir süre sonra bağlantı kopuyor ve neredeyse her bağlandığımda bu sorun tekrar ediyor. Yaklaşık bir aydır ...

11.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 128 GB kapasiteli yenilenmiş iPhone 14 satın aldım. Ürün 12 Ocak’ta kargoya verildi ve 14 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Telefonu 17 Ocak’ta kullanmaya başladım ve kullanıma başladıktan yalnızca 3 gün sonra, 20 Ocak’ta cihaz arıza vermeye başladı. Önce...

Turkcell Pasaj üzerinden Norma Teknoloji adlı mağazadan 03.12.2024 tarihinde 15 Pro model bir telefon satın aldım. Telefona ilk günden beri hiçbir şekilde yoğun kullanım yapmadığım halde, şarjı kendi kendine çok hızlı bitiyor. Özellikle gece tam dolu bıraktığım durumda bile sabaha kadar belirgin şek...

06 Ocak’ta Turkcell Pasaj üzerinden 21.990 TL ödeyerek, tek çekim şeklinde Samsung Galaxy a54 beyaz telefon satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren kullandığımda, karşı tarafa giden sesin boğuk olduğu ve üçüncü taraf uygulamalarda çözünürlük kalitesinin çok kötü olduğu sorunlarıyla karşılaştım. Ür...

17/01/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Tecno Spark Slim 5g marka model bir cep telefonu siparişi verdim. Siparişim, Turkcell’in anlaşmalı kargo firması olan Kuryenet aracılığıyla gönderildi. İlgili gönderi için sistemde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi görünmesine rağmen adresime fiilen hiçbir şe...

Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. 19 Aralık Cuma günü cihaz elime ulaştı. Telefonun kurulumunu yaptığım esnada ekranın sol üst köşesinde küçük bir göçme fark ettim. Önce Troy mağazasına götürdüm. Orada bana ekranda kozmik deformasyon sorunu olduğu söylendi. 20 Aralık...

Turkcell online mağazadan salı günü verdiğim Redmi Note 14 Pro telefon siparişim, bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ 'sevk aşamasında' görünüyor. Dört gündür aynı aşamada takılı kalması ve hiçbir ilerleme olmaması artık sabrımı zorluyor. Aynı gün abim İngiltere’den kargo çıkardı ve yurt dışından...

Yakın zamanda Samsun Çarşamba’daki bir Turkcell mağazasından, Turkcell hattım üzerine 12 ay taksitli olarak Oppo A5 5G model telefonu satın aldım. Telefona peşin fiyat olarak 24.500 TL denildi, taksit faiziyle birlikte toplam tutar yaklaşık 30.000 TL’ye kadar çıkıyor. Ancak bugün Turkcell Pasaj üze...

Turkcell Pasaj’ın kendi mağazası üzerinden TV+ Pro isimli ürünü satın aldım. Cihaz 20 Kasım’da elime ulaştı ancak ürün ilk günden itibaren sorunlu çalışıyor. Menülerde sürekli donmalar oluyor, kumanda komutlara düzgün tepki vermiyor ve vaat edilen TV+ planlarına bir türlü erişemiyorum. Bu nedenle 25...

04.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj platformu üzerindeki Kafkasda online mağazasından Sony ps5 CD’li 1 TB siparişi verdim (Sipariş No: 20257016057). Siparişi vermeden önce mağazayı arayarak, kendilerinin İzmir’de olduğunu ve kargonun bir günde elimde olacağı bilgisini özellikle teyit ettim. Bu neden...

22.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan S-Link g-345 30000Mah model 2 adet powerbank satın aldım. Sipariş numaram: sa02025000150108. Ürünlerden biri arızalı çıktı. Ürünü garanti kapsamında iade etmek istedim ancak paket açıldığı için mağaza doğrudan iade almadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

11 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurumu internet üzerinden gerçekleştirdim (Sipariş No: 18788024116). 17 Ekim Cuma günü Dijital Kurye evime gelerek sim kartı teslim etti. E-Devlet üzerinden gerekli başvurular kurye aracılığıyla tamamlandı; kimlik doğrulama kodlarını paylaştım, tabl...

Turkcell Pasaj uygulamasından kulaklık siparişi verdim. Ürünüm 12 gündür Diyarbakır Karanfil acentesine teslim edilmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde ürünün kargo teslimatı yapılmıyor. Görüşme sağladığım numara tarafından engellendim ve sürekli yönlendirmeye alınıyorum. Ayrıca, mağaza hizmeti de ol...

Turkcell Pasaj’dan Pazpaliza Mağazası (Bayi: N***** N** S*****, İlkadım/Samsun) üzerinden Apple 20W USB-C Adaptör satın aldım. Ödemem faturama yansıtıldı ve toplamda 759 TL + 44 TL PayPal olmak üzere 803 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 20256881454). Ürünü 8 Eylül 2025 tarihinde MNG Kargo (İade No: 7009...

13, 15, 16 ve 17 Ağustos 2025 tarihlerinde Turkcell Pasaj’dan toplam dört ürün sipariş ettim. Kargo gecikmeleri nedeniyle tüm ürünlerin iptalini gerçekleştirdim. Ancak Bluer Gilano Filtre Kahve Makinesi + Bardak Altlığı Hediyeli (Sipariş No: 20256859156) ve Neutron Smart Air Fryer Pro 7.3 l 1450 w A...

21 Kasım 2024 tarihinde Turkcell hesabım uygulamasının Pasaj bölümünden Ttec 2BB183S Powerslim 10.000 mAh LCD USB-C Taşınabilir Şarj Cihazı aldım. Ekleyeceğim görsellerde de görüldüğü gibi, ürün kullanılmış, paketi açık, darbe almış ve şarjı bitik şekilde geldi. Buna rağmen iade etmedim, Turkcell uy...

13 Eylül 2025 tarihinde, Turkcell Pasaj limitimin 30.000 TL olduğunu öğrenip cihaz almak için mağazaya gittim. Ancak mağazada limitimin 10.000 TL'ye düşürüldüğünü gördüm ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremeyip mağazadan geri dönmek zorunda kaldım. Aynı durumu dijital uygulamadan kontrol ettiğimde de...

Turkcell’den dün kurye ile teslim aldığım faturalı mini sim hattımın aktivasyonunda sorun yaşıyorum. E-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum ve hattım tamamen kullanılamaz durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtiğimde is...

01 Eylül’de Turkcell Pasaj mağazasının internet sitesinden Casper Via L50 tablet siparişi verdim. 06 Eylül’de ürün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda ekran camının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 184153819. İstanbul Pendik adresine teslimat yapıldı. Hemen hem Turkcell Pasaj hem de Casper müşt...