Turkcell Pasaj mağazaları

17/01/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Tecno Spark Slim 5g marka model bir cep telefonu siparişi verdim. Siparişim, Turkcell’in anlaşmalı kargo firması olan Kuryenet aracılığıyla gönderildi. İlgili gönderi için sistemde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi görünmesine rağmen adresime fiilen hiçbir şe...

Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. 19 Aralık Cuma günü cihaz elime ulaştı. Telefonun kurulumunu yaptığım esnada ekranın sol üst köşesinde küçük bir göçme fark ettim. Önce Troy mağazasına götürdüm. Orada bana ekranda kozmik deformasyon sorunu olduğu söylendi. 20 Aralık...

Turkcell online mağazadan salı günü verdiğim Redmi Note 14 Pro telefon siparişim, bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ 'sevk aşamasında' görünüyor. Dört gündür aynı aşamada takılı kalması ve hiçbir ilerleme olmaması artık sabrımı zorluyor. Aynı gün abim İngiltere’den kargo çıkardı ve yurt dışından...

Yakın zamanda Samsun Çarşamba’daki bir Turkcell mağazasından, Turkcell hattım üzerine 12 ay taksitli olarak Oppo A5 5G model telefonu satın aldım. Telefona peşin fiyat olarak 24.500 TL denildi, taksit faiziyle birlikte toplam tutar yaklaşık 30.000 TL’ye kadar çıkıyor. Ancak bugün Turkcell Pasaj üze...

Turkcell Pasaj’ın kendi mağazası üzerinden TV+ Pro isimli ürünü satın aldım. Cihaz 20 Kasım’da elime ulaştı ancak ürün ilk günden itibaren sorunlu çalışıyor. Menülerde sürekli donmalar oluyor, kumanda komutlara düzgün tepki vermiyor ve vaat edilen TV+ planlarına bir türlü erişemiyorum. Bu nedenle 25...

Turkcell Pasaj üzerinden Hawk Gaming Chair adlı ürünü, özellikle "1 günde kargo" ibaresine güvenerek ve başka bir sitedeki 6 günlük kargo süresi ile taksitli satışı tercih etmeyip, tek çekim olarak Cumartesi günü 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün Pazartesi akşamı olmasına rağmen hâlâ kargo...

04.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj platformu üzerindeki Kafkasda online mağazasından Sony ps5 CD’li 1 TB siparişi verdim (Sipariş No: 20257016057). Siparişi vermeden önce mağazayı arayarak, kendilerinin İzmir’de olduğunu ve kargonun bir günde elimde olacağı bilgisini özellikle teyit ettim. Bu neden...

22.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan S-Link g-345 30000Mah model 2 adet powerbank satın aldım. Sipariş numaram: sa02025000150108. Ürünlerden biri arızalı çıktı. Ürünü garanti kapsamında iade etmek istedim ancak paket açıldığı için mağaza doğrudan iade almadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

11 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurumu internet üzerinden gerçekleştirdim (Sipariş No: 18788024116). 17 Ekim Cuma günü Dijital Kurye evime gelerek sim kartı teslim etti. E-Devlet üzerinden gerekli başvurular kurye aracılığıyla tamamlandı; kimlik doğrulama kodlarını paylaştım, tabl...

Turkcell Pasaj uygulamasından kulaklık siparişi verdim. Ürünüm 12 gündür Diyarbakır Karanfil acentesine teslim edilmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde ürünün kargo teslimatı yapılmıyor. Görüşme sağladığım numara tarafından engellendim ve sürekli yönlendirmeye alınıyorum. Ayrıca, mağaza hizmeti de ol...

Turkcell Pasaj’dan Pazpaliza Mağazası (Bayi: N***** N** S*****, İlkadım/Samsun) üzerinden Apple 20W USB-C Adaptör satın aldım. Ödemem faturama yansıtıldı ve toplamda 759 TL + 44 TL PayPal olmak üzere 803 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 20256881454). Ürünü 8 Eylül 2025 tarihinde MNG Kargo (İade No: 7009...

13, 15, 16 ve 17 Ağustos 2025 tarihlerinde Turkcell Pasaj’dan toplam dört ürün sipariş ettim. Kargo gecikmeleri nedeniyle tüm ürünlerin iptalini gerçekleştirdim. Ancak Bluer Gilano Filtre Kahve Makinesi + Bardak Altlığı Hediyeli (Sipariş No: 20256859156) ve Neutron Smart Air Fryer Pro 7.3 l 1450 w A...

21 Kasım 2024 tarihinde Turkcell hesabım uygulamasının Pasaj bölümünden Ttec 2BB183S Powerslim 10.000 mAh LCD USB-C Taşınabilir Şarj Cihazı aldım. Ekleyeceğim görsellerde de görüldüğü gibi, ürün kullanılmış, paketi açık, darbe almış ve şarjı bitik şekilde geldi. Buna rağmen iade etmedim, Turkcell uy...

13 Eylül 2025 tarihinde, Turkcell Pasaj limitimin 30.000 TL olduğunu öğrenip cihaz almak için mağazaya gittim. Ancak mağazada limitimin 10.000 TL'ye düşürüldüğünü gördüm ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremeyip mağazadan geri dönmek zorunda kaldım. Aynı durumu dijital uygulamadan kontrol ettiğimde de...

Turkcell’den dün kurye ile teslim aldığım faturalı mini sim hattımın aktivasyonunda sorun yaşıyorum. E-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum ve hattım tamamen kullanılamaz durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile iletişime geçtiğimde is...

01 Eylül’de Turkcell Pasaj mağazasının internet sitesinden Casper Via L50 tablet siparişi verdim. 06 Eylül’de ürün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda ekran camının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 184153819. İstanbul Pendik adresine teslimat yapıldı. Hemen hem Turkcell Pasaj hem de Casper müşt...

28.08.2025 tarihinde Emre İletişim Turkcell mağazasından, Turkcell Online üzerinden iki adet PlayStation konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256882941. Biri kırmızı, biri beyaz olmak üzere iki farklı renk seçmiştim. Eşime doğum günü hediyesi olarak özellikle kırmızı konsol almak istemiştim. A...

29.10.2023 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 12s 8/256 GB cep telefonumun IMEI numarası yaklaşık 10 gün önce kopyalandı. 21.08.2025 tarihinde Turkcell Plaza müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen, bugüne kadar tarafıma somut bir çözüm sunulmad...

14 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden SM-A556E/DS Samsung Galaxy model telefonum için hızlı şarj cihazı siparişi verdim (Sipariş No: psj 202568537973). Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu, gayet güzel bir şekilde paketleyip iade ettim. Ancak iade talebim, ürün ...

10 gün önce Turkcell Esnaf 30 paketi için online başvuru yaptım ve hattımı mağazadan teslim almak istedim (Bursa/Nilüfer). Başvuru numaram: 18493303803. Ancak başvurumun durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, defalarca sesli yanıt sisteminden ...

23 Nisan 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden, Kafkasda mağazasından Rayban Meta Wayfarer akıllı gözlük satın aldım. Garanti süresi içinde arızalanan ürünümü, 22 Mayıs 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık 72 gün serviste kaldı ve 2 Ağustos 2025'te bana geri gönderi...

+1

27.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden akıllı telefon siparişi verdim. 1 gün içerisinde kargo ve hızlı teslimat yazıyordu. Pazar günü olduğu için bir beklentim yoktu; ancak bugün 2 iş günü geçti ve ürün hakkında hâlâ bilgi yok. Kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi de yok, sadece 'sipar...

22.07.2025 Salı günü numara taşıma için online kanaldan 18456010124 talep no ile başvuru yaptım. 23.07.2025 Çarşamba günü saat 08:42 de sim kartımın gün içinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı ile ilgili kısa mesaj geldi. Dedim Turkcell bayağı hızlı kaliteli. Ancak 28.07.2025 Pazartesi...