to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat’ta Turkcell Pasaj üzerinden Casper tablet satın aldım ve bu ürün için toplam 25.000 TL ödeme yaptım. Siparişime ait numara 20267214005’tir. Sistemde kargo verildiği görünüyor ancak o günden beri kargonun akıbetiyle ilgili net hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Kargonun durumu hakkında bilgi almak için uzun süredir muhatap bulamıyor, Turkcell Pasaj ile sağlıklı bir görüşme gerçekleştiremiyorum. Ürünümün nerede olduğu, hangi mağaza tarafından hangi kargo firmasına verildiği ve şu anda hangi aşamada olduğu tamamen belirsiz durumda.
Turkcell Pasaj’ın, siparişimi hangi mağazanın hangi kargo şirketine verdiğini tespit ederek ilgili yerlerle ivedilikle iletişime geçmesini ve tabletimin en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım belirsizliğin ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Turkcell Pasaj Siparişim hakkında Şikayet Turkcell Pasaj üzerinden 20256502107 sipariş numarası ile satın aldığım ürün, satış sırasında 1 iş gününde kargoya verileceği belirtilerek, 11 Şubat teslimat tarihi ile gösterildi. Ancak, ürünü satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd...
Turkcell Pasaj üzerinden Casper marka bir laptop siparişi verdim. Siparişimi 16.11.2025 tarihinde oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo sürecine dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir ye...
Turkcell Pasaj üzerinden bir adet telefon siparişi verdim ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla teslim edilecek. 22 Aralık 2025 tarihinden beri kargomu bekliyorum ancak bir türlü teslimat gerçekleşmedi. Kargo birkaç gündür acentede bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kuryenet’in telefon numarasını ar...
04.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj platformu üzerindeki Kafkasda online mağazasından Sony ps5 CD’li 1 TB siparişi verdim (Sipariş No: 20257016057). Siparişi vermeden önce mağazayı arayarak, kendilerinin İzmir’de olduğunu ve kargonun bir günde elimde olacağı bilgisini özellikle teyit ettim. Bu neden...
19.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20257053327 ve 20257052412 numaralı iki adet sipariş verdim. Ertesi gün, sistemde kargoya verildi olarak göründü. Ancak kargo şirketi eve hiç gelmemesine rağmen, adreste bulunmadığımıza dair SMS gönderdi ve teslimat yapılmadı. Bu durum üzerine siparişle...
Yorumlar