to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Trend Ödeme Kuruluşu üzerinden 0545********58 numaralı Türk Telekom hattımı kullanarak, bilgim ve onayım dışında üç kez mobil ödeme yapılmış ve yaklaşık 1.000 TL, 400 TL ve 1.000 TL olmak üzere toplamda 2.400 TL civarında PUBG Mobile oyununa yükleme gerçekleştirilmiştir. Bu harcamalar Türk Telekom faturama yansımış, ancak işlem anında tarafıma hiçbir onay SMS’i veya arama yapılmamıştır.
Bugün itibarıyla hem Türk Telekom hem de Trend Ödeme Kuruluşu ile iletişime geçtim. Türk Telekom müşteri hizmetleri, işlemlerin bilgim dışında olduğunu belirtmemi, bu durumda yardımcı olacaklarını ve iade sürecini başlatacaklarını iletti. Buna rağmen Trend Ödeme Kuruluşu, bu işlemlerin tarafımdan yapılmadığını açıkça ifade etmeme rağmen iade yapmayı kabul etmemektedir.
Ben yüzde 80 engelli bir bireyim ve bu durumum ortadayken, bilgim dışında yapılan bu işlemlerle adeta hile yapılmaya çalışıldığını düşünüyorum. İşlemlerin yapıldığı PUBG Mobile hesabının tespit edilmesini, hattım üzerinden yapılan tüm bu harcamaların iptal edilerek faturama yansıtılan tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca engelli bireylerin benzer şekilde mağdur olmaması için Trend Ödeme Kuruluşu hakkında gerekli mercilere başvuru yapacağımı, tüm yasal haklarımı kullanacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak Trend Ödeme Kuruluşu’nun gerekli incelemeyi yapmasını, söz konusu PUBG Mobile hesabının kim tarafından kullanıldığının ortaya çıkarılmasını ve ivedilikle tarafıma iade sürecinin başlatılmasını istiyorum.
PUBG isimli oyundan, bilgim ve onayım dışında oyun satın alımı yapılmış ve bu işlem telefon faturama 3150 TL olarak yansımıştır. Kendi cihazımda PUBG yüklü dahi değilken, hattım üzerinden böyle bir harcama görülmesi beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir. Hattım Türk Telekom üzerinde ve kendi ad...
Türk Telekom faturalı hattımda, mobil ödeme özelliğim kapalı olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında yeniden açılmış ve 17/12/2025 tarihinde saat 23:35 civarında PUBG adlı oyuna mobil ödeme yoluyla harcama yapılmıştır. Toplamda 4 adet işlem gerçekleştirilmiş ve hattıma 2.663 TL tutarında ücret yan...
Türk Telekom hattım üzerinden, kızımın kullandığı hatta PUBG Mobile oyunu için Tren Mobile PUBG aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığı söylenerek Ocak ayı faturama toplam 2.343 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 25 Aralık 2025 tarihinde saat 19.41 ve 19.42’de iki kez onay verildiği b...
26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom hattıma, PUBG uygulaması üzerinden iki kez toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Ancak PUBG hesabım yok ve hattım üzerinden herhangi bir oyun ya da uygulama ödemesi yapılmadı. Bu ücretlendirme faturama ilk kez yansıdı ve daha önce benzer bir d...
17.01.2026 tarihinde saat 19.10–19.12 civarında Türk Telekom mobil hattımdan, bilgim ve onayım dışında Trend ödeme kuruluşu üzerinden iki kez 1.069 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ödeme çekildiğini fark ettim. Hattım 545 ****64** numaralı hatta aittir ve bu işlem tarafımdan yapılmamıştır. Tü...
Yorumlar