Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34752922

Tivibu Uydu Paketi Satın Alırken Vaad Edilen Tivibu Go Ücretsiz Olmadı

profile
Muhammed
Türk Telekom
03 Ocak 18:31
433
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Tivibu için müşteri hizmetleri ile konuştum ve sorun çözüldü. Tivibu Go ücretsiz verilmeye başlandı.”

Bugün Tivibu Uydu Paketi satın alırken, Tivibu Go hizmetinin bana ücretsiz verileceği taahhüt edildi. Ancak bilgisayarımdan ve televizyonumdan Tivibu Go uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem benden paketlere göre ek ücret ödememi istedi.

Durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da Tivibu Go’dan yararlanabilmem için ayrıca ücret ödemem gerektiği söylendi. Satın alma aşamasında bedava olarak vaat edilen bir hizmet için sonradan ek ücret istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Tivibu Uydu Paketi’ni alırken tarafıma belirtilen sözleşmedeki vaadin aynen uygulanmasını ve Tivibu Go hizmetinin vaat edildiği şekilde ücretsiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

tivibu-uydu-paketi-satin-alirken-vaad-edilen-tivibu-go-ucretsiz-olmadi-1.jpg
Muhammed
Muhammed
05 Ocak 18:47

Tivibu için müşteri hizmetleri ile konuştum ve sorun çözüldü. Tivibu Go ücretsiz verilmeye başlandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Adıyla Yanıltıcı Arama Ve Gizlilik İhlali Endişesi

profile
Gizem
Türk Telekom
05 Aralık 2025 14:02
416

Ocak ayında Türk Telekom’daki üyeliğimin sonlanacağı belirtilmişti. 16 Kasım sabahı saat 10.32’de arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak üyeliğimi yenileyebileceklerini, faturamın 299 TL’den 399 TL’ye çıkacağını ve 12 ay taahhütle Tivibu’nun ücretsiz olacağını söylediler...

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kampanya Tanımlaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Çağrı
Türk Telekom
08 Aralık 2025 20:27
414

Türk Telekom tarafından kısa süre önce Türk Telekom Online üzerinden arandım ve Tivibu için bana 1 ay ücretsiz, devamındaki 17 ay için de 125 TL sabit fiyatlı bir kampanya teklifi sunuldu. Bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabul ettim ve sadece bu kampanyanın tanımlanmasını istedim. Daha sonra s...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Eksik Hizmet Ve Adaletsiz Fiyatlandırma

profile
Onur
Türk Telekom
15 Mayıs 2025 17:46
1.213

Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetinin yıllardır abonesiyim. Yakın zamanda arandım ve aynı koşullar, ancak yeni fiyat olacağı söylenerek yeni taahhüt başlatıldı. Ancak yeni abonelik başladığında sinema kanalları ve Tivibu Go üyeliği kaldırılmış. Tekrar aradım, müşteri temsilcisinin söylediği şey...

2 Destek

Tivibu Go Tefeciliği

profile
Kamuran
Türk Telekom
06 Ocak 2024 17:03
1.366

Türk Telekom bağlı internet ve Tivibu hizmetlerini iptal ettim. Smart TV ve tablette kullanabilmek için bir aylık Tivibu Go paketi satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bir hafta sonra üyeliğim askıya alındı ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Yeni paket satın alamıyorum ve ödemesini yapt...

Tivibu Go Tefeciliği
Tivibu Go Tefeciliği
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Tivibu Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Tivibu paket alamıyorum Türk Telekom Tivibu paket satın alamıyorum Türk Telekom Tivibu paket satışı Türk Telekom Tivibu paketler Türk Telekom Tivibu sözleşme Türk Telekom Tivibu yapamıyorum Türk Telekom sözleşme Türk Telekom paket satışı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri