Türk Telekom tarife taahhüt bitince

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine aboneliğim bulunuyor. 23 Mayıs itibarıyla taahhüdümün sona ereceği, bu nedenle yeni bir tarifeye geçmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak Türk Telekom Online İşlem Merkezi üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife seç...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve hatta Değerli Prime 30 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitince mobil uygulama üzerinden yeniden taahhüt işlemi yaptım, ekrana da gerekli onayları verdiğimi gördüm. Buna rağmen sistemde yenilenme yapılmamış ve bu ihmal nedeniyle hattıma 09.04.2026 dönemi içi...

Türk Telekom mobil hattım için 09.03.2026 tarihinde saat 10:07’de 0555********00 numaralı hattan arandım ve o güne özel kampanya kapsamında, mevcut tarifemle aynı şartlarda taahhüt yenilemesi yapılacağı bilgisi verildi. Telefonda, şu an kullandığım tarife gibi taahhüt yenilemesi yapılmasını kabul et...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem yaklaşırken, son bir aydır paket ücretlerinin neredeyse 2–3 katına çıktığını görüyorum. Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısıyım ve taahhüdüm bitince bu kadar yüksek artışla karşılaşmayı beklemiyordum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ban...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanmaktaydım ve ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müşteri olmama rağmen, son dönemde sunulan yeni dönem ücretleri bütçemi aştığı için 09.03.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Ümraniye Son Durak Türk Telekom şubesine giderek, yı...

Türk Telekom mobil hattım için 10 Aralık 2025 tarihinde 243 TL’lik, paket bitince duracak şekilde bir tarifeye başladım. Ancak son aylarda faturalarımda hiçbir ek paket almamama ve paket aşımı yapmamama rağmen çok ciddi ve beklemediğim tutarlar yansıtıldı. Eylül ayında 582 TL, Kasım ayında 219 TL, ...

Türk Telekom mobil hattım için Erzurum Horasan’da yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Hattımda daha önce 520 TL olan fatura tutarım, taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir onayım olmamasına rağmen 2.330 TL olarak yansıtıldı. Ocak–Şubat döneminde faturamda bu şekilde aşırı bir artış olduğun...

Türk Telekom’da 1 yıldır faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitince bugün tarafıma yeni tarife teklifi olarak mevcut 171 TL’lik faturamın 289 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Bu hatta ek olarak eşimin kullandığı ikinci hattımız da var ve onun hattı için de aynı şekilde yüksek zamlı teklif sunuluyor. ...

Annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hattı için uygun bir tarife bulamadığımız ve şikayetimize geri dönüş yapılmadığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. Annem 73 yaşında ve sadece tuşlu telefon kullanıyor, hiç internet harcaması yapmıyor. Buna rağmen kendisine sunulan tarifelerin tamamı yük...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi Ocak 2026 itibarıyla bitti. Taahhüdüm bitince müşteri hizmetlerini aradım ve bana bazı tarifeler sunuldu ancak fiyatların yüksek olduğunu ilettim, başka bir operatöre geçmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine bana özel bir tarife hazırlanacağı ve acil ol...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorsanız 500 liralık faturanız varsa taahhüt bitince size sunulan yeni indirimli Prime tarife en az %50 zamlı olacaktır. Bu oran enflasyon oranlarının üzerindedir. Bunu kabul etmeyip daha düşük kullanım oranlarına sahip fakat mevcut fatura ücretinize yakın bir tarife...

Türk Telekom GSM faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Buna rağmen hiçbir müşteri temsilcisi tarafından aranmadım ve uygun bir tarife teklifi sunulmadı. Uygulama üzerinden sunulan yeni tarifeler ise 600 TL’den aşağıya düşmüyor. Oysa aile üyelerim, benzer içerikteki tarif...

Yaklaşık bir yıldan fazla süredir Türk Telekom’un Değerli 8 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta 185 TL olan mobil fatura ücretim önce 290 TL’ye yükseldi, bu ay ise 590 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Bu durum son iki ayda ikinci kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda aşım yaptığı...

17.07.2025 tarihinde, onayım olmadan Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapıldı. Bu değişiklik sonucunda faturama yaklaşık 600 TL ek ücret yansıtıldı. Tarife değişikliğinin yapıldığı telefon numaramın son 4 hanesi: 7298, lokasyonum ise Nevşehir/Avanos’tur. Eski tarifemin taahhüt bitiş t...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere ve uygulamada bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek. Taahhüt bitiş tarihiyle birlikte uygun fiyatlı bir teklif alamayacağım endişesi yaşıyorum. Müşteri numaram: 5516****89, hizmeti Tekirdağ Kapaklı’da kullanıyorum. Daha uygun fiyatl...

23.07.2025 tarihinde Türk Telekom'dan yıllık tarife taahhüdümün bitmesine yakın zamanda Vodafone geçiş yaptım. Geçiş sonrası tarafıma 4177.78 TL yüksek cayma bedeli yansıtıldı. Yapılan yanlış uygulamanın düzeltilip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom’dan taahhüdüm bitmemişken tarife yenilemesi yaptım. Tarifemde üç ay ücretsiz YouTube.com Premium olduğu belirtildi. Ancak daha önce Premium kullanmış olanların bu kampanyadan faydalanamayacağı bilgisi verilmedi. Bu detay başta söylenseydi, zaten bu paketi tercih etmezdim. Sırf üç ay Pre...

Türk Telekom taahhütlü hatlarım bitimine 4 gün kala başka operatöre geçtim. 300 TL olan faturam 780 TL ve 1100 TL civarı fatura geldi. Durumun düzeltilmesini istiyorum. Gerekli tüm mercilere şikayet edeceğim. Yıllardır Telekom hattı kullanıyorum taahhüt bitince afaki tarifeler sundular. Bende başka ...

Bu ay Türk Telekom Mobil'den, taahhüdüm bitmeden tarife değişikliği yaptım. 'Size özel kampanya' adı altında değişiklik yaptırıp, faturama 218 lira eklediler ve ayrıca 100 lira değişiklik yapma bedeli yansıttılar. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; tarife değişikliğinde böyle bir ücretin ...

Türk Telekom ev interneti taahhüt yenileme yaparken online işlemler uygulamasından yaptığımız yenileme işlemini taahhüt'den cayma diyerek daha önceki taahhütlü aboneliğimizde faydalandığımız indirimlerimizi son faturamıza yansıttılar. Türk Telekom 2185 TL lik fatura çıkardı. Taahhütümüzün bitmesine ...

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Tarife taahhüdü bittiği için bana önerilen tarifeleri kontrol etmek istedim. Bana önerilen tarifelerde 20 GB internet 1000 dakika 250 SMS 625 TL gibi bir ücret çıkarken yeni müşterilerine aynı tarifeyi 130 TL gibi bir ücretten sağlamaktadır. Maksadınız müşteri kaza...

12.07.2025 tarihinde tarifemin taahhüdünün bitmesine 14 gün kala uygun, uygulama tarafından önerilen başka tarifeye geçiş yaptım. Ancak bir sonraki faturamın ödemesinde, 14 gün eski tarifeden kalanı yeni tarifeden olacak şekilde ücretlendirme olması gerekirken, o fiyatı çok aşan bir fiyatlandırma gö...

Sayın Türk Telekom Yetkilisi, Ben, yıllardır Türk Telekom müşterisi olan A** O**** D***** adına kayıtlı hattın kullanıcısıyım. Ailece uzun süredir Türk Telekom'u tercih ediyoruz; annem, çocuklarım, kardeşlerim ve onların eşleri de dahil olmak üzere hepimiz bu operatöre bağlıyız. Ancak son yaşadığım...