to read complaints and reviews, or file yours.
Annemi mobil hatta Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hattı bireysel faturalı olarak kullanmaya başladık ve otomatik ödeme ...talimatı verdik. Ancak yaklaşık Mayıs 2025’ten bu yana, faturadan bilgimiz ve onayımız dışında 9222 servis ücreti adı altında düzenli olarak para kesildiğini tesadüfen fark ettik.
Türk Telekom’a ait, Temmuz 2025’ten beri kullanmakta olduğum faturalı mobil hattıma ait 22/01/2026 tarihli, BC1202600402...5688 numaralı faturamı incelediğimde, içerik servisleri adı altında 478 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kullandığım paket ücretinin çok üzerinde bir faturalandırma yapılmas
20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 08:58:16’da hattıma Türk Telekom tarafından “Hızla Kazan” isimli bir servise ait şifr...e SMS’i gönderildi. Bu mesaja herhangi bir yanıt vermediğim, şifreyi ilgili alana girmediğim ve hiçbir onay vermediğim halde, 535 295 xx xx numaralı Türk Telekom mobil hattıma bu s
Türk Telekom faturalı mobil hattımda bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapılmıştır. Bugün sabah saat 06.00 civarında,... telefonum elimde bile değilken “vergiler dahil 499,99 TL’lik Apple servisi ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde onay ver
Türk Telekom mobil kurumsal hattımda, "İşim Ferah 20 GB" faturalı tarifemi kullanmaktayım. Aralık ayına ait 31.12.2025 k...esim tarihli ve son ödeme tarihi 16.01.2026 olan faturamda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adlı bir ek servis aboneliği başlatıldığını ve bu kapsamda faturama 239 TL yansıtıldığını
Annem adına kayıtlı olan 553 *** ** 20 numaralı Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025’ten Aralık 2025’e kadar gele...n faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Normalde yaklaşık 404 TL civarında fatura öderken, son 1–2 aydır faturalarım 925 TL’nin üzerine çıkmaya başladı. Kasım 2025’te 1.218
10 Ocak 2026 tarihinde saat 14.27’de 0507******* numaralı Türk Telekom hattıma “Vergiler dahil 77,99 TL’lik Apple servis...i ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Ben Apple üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemi yapmadığım halde hattım üzerinden
01.01.2026 tarihinde saat 17:53’te 9230 numaralı hattan tarafıma birden fazla SMS geldi ve bu mesajlarda Türk Telekom Mo...bil Ödeme üzerinden “vergiler dahil 600,00 TL’lik Apple servisi ile ilgili işleminizin başarılı şekilde gerçekleştiği” bilgisi yer aldı. Mesajlarda ayrıca Türk Telekom Mobil Ödeme
Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve iznim dışında Playweez adlı servis üzerinden 239 TL tutarında bir ücretlendirm...e olduğunu fark ettim. Detaylarda 3699 numaralı bir işlem ve abonelik kaydı görünüyor. Aralık 2025 döneminde başlayan bu ücret yansıtması, Ocak 2026 dönemi henüz kesilmemiş faturam
Türk Telekom’a ait 0505****51 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “GB Aşkına” servisi üzerinden 3699 kı...sa kodu ile ücretlendirme yapıldığını, Aralık 2025 fatura detaylarını 21.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında incelerken fark ettim. 21.12.2025 tarihinde faturama 36,77 TL, 99,5
26.11.2025 tarihinde telefona baktığım esnada uygulama üzerinden gelen linki yanlışlıkla tıklanması sonucunda Türk Telek...om tarafından mobil ödemem kapalı olmasına rağmen joylandia oyun servisi adı altında faturaya 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bunu hemen fark etmem üzerine aynı gün bahse konu serv
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayından bu yana, faturama “içerik servis” adı altında her ay 239 T...L tutarında bir ücret yansıtıldığını, başka bir işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda tesadüfen öğrendim. Faturalarım otomatik ödemede olduğu için bu durumu uzun süre fark ede
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, çocukların yanlışlıkla tıklamış olabileceği bir link nedeniyle, tarafımdan SMS y...a da başka bir yolla herhangi bir onay alınmadan ve mobil ödeme yöntemi kapalı olmasına rağmen 8338 World of Games ve 3699 Astroloji servisi ücretleri faturama yansıtılmıştır. Üyel
09.10.2025 tarihli Türk Telekom popüler 10 GB faturalı mobil hattımın eylül ayı faturasında, "tarifem/paketim dışı içeri...k servisleri" adı altında 244,89 TL (vergiler dahil) ek ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir talebim, onayım veya kullanımım olmamasına rağmen, bu içerik servisinden dolayı fatu
25 Eylül 2025 tarihinde telefonumda Playweez isimli bir servis karşıma çıktı. Ne olduğuna bakmak için giriş yaptığımda, ...herhangi bir onay almadan abone olduğumu ve 239 TL’nin mobil faturama yansıtılacağını, ayrıca bu ücretin her ay yenileneceğini belirten bir mesaj aldım. Hemen Türk Telekom Mobil uy
12-14 Eylül 2025 tarihlerinde İzmir Karaburun, Dolungaz Koyu’nda kamp yaptığım sırada, Türk Telekom mobil hattımın sinya...l çekmemesi nedeniyle yurt dışında olmamama rağmen hattıma yurt dışı servisi otomatik olarak aktif edilmiş ve iki günlük yurt dışı günlük kullanım ücreti toplam 540 TL olarak fatur
Türk Telekom mobil hattımda, onayım olmadan 9222 Spor, sağlık ve güzellik servisi aktif edilmiş ve faturama toplamda 528... TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durum 25 Ağustos 2024 tarihinde gerçekleşmiştir. Söz konusu servis tarifemde yer almamaktadır ve herhangi bir ödeme işlemi yapmadığım halde ücret ot
27 Temmuz’da Apple Watch için Türk Telekom’un tek numara servisini aktif ettim. İlk 3 ay ücretsiz, sonrasında ise aylık ...45 TL ve vergiler dahil 90 TL X 12 ay olarak belirtilmişti. Servisi iptal etmek istediğimde, farklı müşteri temsilcilerine danıştım ve bana iptal halinde sadece o aya kadar olan üc
Türk Telekom mobil hattıma haberim olmadan aylık 120 lira ücreti olan 9222 ...servisi aboneliği tanımlanmış. Ne aradılar ne de mesaj ile haber verdiler.
Eşimin Türk Telekom mobil hattı üzerinden bilgimiz ve onayımız olmaksızın “Astroloji Servisi” adı altında bir servise ab...onelik gerçekleştirilmiş ve bu durum tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturaya yansıtılmıştır. Bu sebeple fatura yaklaşık 200 TL fazladan düzenlenmiştir. Bu servis
Telefonuma 08.04.2025 saat 17.42 de sızan virüs Türk Telekom Mobil ödeme servisi kullanılarak 2 defa 899 TL mobil ödeme ...yaptı. Onay bilgim dışında olmasına rağmen telefona sızmış olan zararlı yazılım nedeniyle gerçekleşti. Türk Telekom'un Mobil ödeme altyapısı bu kadar kolay ödeme yapmamalı. Müşteri
Türk Telekom'un mobil ödeme servisinden ilk defa bir çekim yaptım, anında 40 TL yansıttılar. Eğer bilseydim kredi kartın...dan öderdim. İnsanlara hiç mi bildirim yapılmaz? Habersiz para mı çekilir? Bu bayağı bayağı suç. Böyle bir sistem görmedim. Anında iptal ettirmeme rağmen de para iadesi yapmıyorlar
27 Şubat 2025 tarihinde, 0534710××× numaralı Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödeme işlemleri kullanılarak mağduriyet... yaşamış bulunmaktayım. Bu olayda, Türk Telekom ve Payguru (PUBG) ödeme firmalarının siber güvenlik açıkları nedeniyle, güvenli SMS veya sesli yanıt sistemiyle onay alınmadan mobil
12.02.2025 tarihinde 12.00-13.30 saatleri civarında adıma mobil ödeme servisi aktif edilerek 507607**** Türk Telekom cep... telefonu hattımdan benim iznim ve bilgim dışında Joygame 500'lük alışveriş yapıldığı, Joygame uygulamasının yüklendiğini ve abone olduğumu, ücretin hattıma yansıtıldığını Türk Tel
