to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 4 ay önce nakil talebinde bulundum. Bu süreçte internet erişimim ta...mamen kesilmesin diye tarafıma önerilen magnet modeme geçiş yaptım ancak magnet modem üzerinden sağlanan internet hizmeti son derece düşük performanslı, sağlıklı şekilde kullanılam
Gaziantep Şahinbey Güneş Mahallesi 87013 numaralı Sokak No:31 adresinde uzun süredir ciddi internet sorunu yaşıyoruz. Ya...klaşık 5–6 aydır evimizde sağlıklı internet kullanamıyoruz. Önce sorunu operatörden sandığımız için TurkNet aboneliğimizi iptal ettik ve Türk Telekom evde internet için başvuruda b
Türk Telekom’dan aldığım ve 12 Mart 2024 ile 28 Mart 2024 tarihleri arasında sadece 15 gün kullanıp kapattığım Magnet ab...oneliğime ait 789,97 TL tutarında bir borç, ödeme ekranlarında görünmediği halde her yerde karşıma çıkıyor. Online işlemler ve ödeme kanallarında borç yoktur ibaresi yer almasına r
"Şikayetim çözümlendi"
Türk Telekom Magnet hattımı kapatırken son faturamı ödediğimi düşünüyordum; ancak yaklaşık bir yıldır e-Devlet üzerinde ...776,25 TL borç görünüyor. Eğer gerçekten böyle bir borcum varsa ödemek istiyorum, fakat sistemsel bir sorun nedeniyle hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Hem Türk Telekom müdürlüğü
Türk Telekom’un Yeni Magnet 200 GB abonesiyim. Eskişehir Odunpazarı’nda Magnet modem ile uzun süredir bağlantı sorunları... yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 7–10 gün önce Türk Telekom Magnet Müşteri Hizmetleri’ni araya
Türk Telekom Magnet 300 GB paket abonesiyim. Kasım ayında müşteri hizmetlerini arayarak 300 GB olan kotamı 200 GB’a düşü...rmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bu işlemi telefon üzerinden yapamadıklarını, Türk Telekom müdürlüklerinden işlem yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine Bitlis Tatvan
Uzun süredir Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır hem mobil uygulama hem de web üzerinden giriş yapark...en sürekli hata almaktayım. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz b001” uyarısı çıkıyo
Türk Telekom’dan “modemli Cep Magnet 300 GB” tarifesini aldım ancak hattı aldığım günden beri interneti neredeyse hiç ku...llanamıyorum. Bulunduğum yerde internet çekmiyor, hız testi yaptığımda sürekli 1 Mbps’in altında hızlar görüyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin yaklaşık 5 ay önce taşındığım yeni... adresime nakli için başvuruda bulundum. Eski adresimde aktif olan fiber in
Türk Telekom ev interneti 16 Mbps paketini ve beraberinde Magnet hizmetini kullanıyorum. Hakkari Yüksekova’da ikamet edi...yorum ve interneti en başından beri, yaklaşık 1-2 yıldır düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Hızım sürekli çok düşük, internetten hiçbir verim alamıyoruz, çoğu zaman temel işlemleri
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom Magnet hizmeti bağlattım ancak bağlantıyı aktif olduğu günden beri hiç kullanamıyor...um. Parasını ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri baz istasyonunda iyileştirme çalışması olduğunu söyleyip beklememi istiyor fakat
Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. Baz istasyonuna yaklaşık 7 km uzaklıktayım ve istasyonu açıkça görebiliyorum. 3G’de ...-70 dB ile -78 dB, 4G’de ise -90 dB ile -105 dB arasında değer alıyorum. Magneti ağırlıklı olarak online oyunlarda kullanıyorum. Aynı anda başka bir operatörün hattını da kullanıyo
Türk Telekom Cep Magnet abonesiyim ve Türk Telekom’da bunun dışında herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Bu nedenle Türk ...Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Cep Magnet numarası ile Online İşlemler’e giriş yapılamadığını, ancak varsa başk
Türk Telekom’a ait Cep Magnet hattımın taahhüdü bittikten sonra, aynı tarifeden devam edemeyeceğim ve yalnızca çok daha ...yüksek ücretli bir üst tarifeye geçebileceğim bildirildi. Mevcut ödediğimin yaklaşık üç katı bir ücreti kabul etmediğim için hattımı kapattırmak istedim. 25 Kasım Çarşamba günü mü
Türk Telekom Cep Magnet hattımı daha önce kapattım; ancak üzerinden bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâl...â borç görünüyor. Bu borç yalnızca müşteri hizmetlerinde görünüyor, herhangi bir bayiye gittiğimde borcum gözükmediği için ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcu
Türk Telekom’a 23.11.2024 tarihinde Antalya/Kepez adresim için internet altyapı başvurusunda bulundum. Bulunduğum bölged...e altyapı zaten mevcut (civar apartmanlarda fiber altyapı var). Başvuru ön incelemeye alındı ancak yaklaşık bir yıldır sadece “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde SMS alıyorum, b
Türk Telekom’a ait 5072****34 numaralı Magnet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1,5 yıldır hem müşteri hizmetleri hem ba...yiler hem de genel müdürlük nezdinde birçok kez başvuru yapmama rağmen aboneliğim iptal edilmemiştir. Bu süreçte tarafıma hizmet verilmediği halde faturalar çıkarılmaya devam edilm
Türk Telekom Magnet internet başvurusu yaptım. İzmir Bornova Egemenlik Mahallesi 6083. Sokak 20/1 adresimde 261296584 nu...maralı kurulum randevum bulunuyor. Apartmanda altyapı olmadığından, altyapı gelene kadar internetsiz kalmamak için Türk Telekom Magnet bağlatmak istedim. Pazartesi gününden bu yana
"Teşekkürler"
Türk Telekom Magnet hizmetimde taahhüt yenileme işlemi için yaklaşık 1 haftadır çözüm bulamıyorum. Hem müşteri hizmetler...ini aradım hem de Türk Telekom Balıkesir Burhaniye şubesine gittim. Müşteri hizmetleri işlemi şubeden yapmam gerektiğini söyledi, ancak şubeye gittiğimde ise “yetkimiz yok” deniler
Türk Telekom Ceptemagnet hizmetini kullanıyorum ve halen devam eden bir taahhüdüm bulunmakta. Yaklaşık iki haftadır magn...et cihazımın pili şişti ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunumu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde fark
Türk Telekom’dan Ağrı Patnos bayisinden aldığım Cep Magnet 1530 Mah batarya, ürünü aldıktan sadece bir ay sonra şişti ve... şu anda balon gibi olmuş durumda. Ayrıca hattımda gün içinde yaklaşık 10 defa internet kesintisi yaşıyorum. Her iki sorun için de defalarca hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyl
Türk Telekom Magnet hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle 3 gündür i...şlemimi gerçekleştiremiyorum. Binamızda altyapı olmadığı için Magnet kullanıyordum, altyapı geldikten sonra fiber internete geçiş yaptım ve Magnet hattımı iptal etmek istedim. Müşt
Türk Telekom Magnet Sınırsız 25 MB internet hizmeti kullanıyorum. Engelli indirimi için başvuru yaptım, tüm gerekli evra...kları eksiksiz bir şekilde hem bayilere hem müşteri hizmetlerine hem de bölge müdürlüğüne ilettim. Müşteri hizmetleri indirim uygulanacağını söylüyor ancak merkez ofisteki çalışanl