
"Şubedeki personel düzeltti teşekkürler"

"Şubedeki personel düzeltti teşekkürler"
Türk Telekom’un Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Cengiz Topel Caddesi Piyale Sokak No:44 Daire 1 adresindeki daireme ev int...erneti bağlamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum sokakta neredeyse her dairede modem var ve sağlayıcı olarak da büyük oranda Türk Telekom tercih edilmiş durumda. Üst k


İstanbul Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi Arda Sokak No: 5 adresinde ikamet eden bir dijital içerik üreticisi ve yayıncıyım.... Yaklaşık 5 yıldır düzenli aralıklarla bulunduğum adrese fiber altyapı getirilmesi için başvuruda bulunuyorum; ancak her seferinde tarafıma neredeyse birebir aynı içerikte kopyala‑

Türk Telekom Magnet abonesiyim. 28 Şubat tarihinden bu yana her gün düzenli olarak “Değerli Müşterimiz, Magnet modem cih...azınızı farklı bir lokasyonda kullandığınız için Magnet internet hizmetini daha düşük bir hızda kullanmaya devam ediyorsunuz. Magnet modeminizi yeniden kurulum adresinizde çalıştır

Türk Telekom sabit internet hizmeti için taşındığım yeni adreste yaklaşık 2 aydır “altyapı yok” denilerek bağlantı yapıl...mıyor. Ancak hemen yan binamda Türk Telekom altyapısı ve aktif internet hizmeti bulunuyor. Aynı sokakta, yan binada altyapı varken benim adresimde sistemde yok görünmesi mantıklı b

Türk Telekom’a ait 501 ******07 numaralı mobil hattım, Konya ili Hadim ilçesi Gezlevi/Belen Mahallesi Söğüt Yaylası loka...syonunda (Lokasyon ıd: 1402-bjkcrcbı53) 23.02.2026 tarihinden beri tamamen çekmemektedir ve yaklaşık bir aydır hattımı hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Bu adreste hiç sinyal alamı

Hatay ili Antakya ilçesi Dikmece Mahallesi 7009 Sokak No:14 adresinde ikamet ediyorum. Bu adreste Türk Telekom mobil hat...tı kullanmama rağmen ne mobil şebekeden ne de mobil internet hizmetinden düzenli ve sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Bulunduğumuz bölgede ciddi bir kapsama problemi var; çoğu zam

Türk Telekom’a yaklaşık 12 gün önce numara taşıma işlemi yaptım ve hy 60 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Hattım LTE...’ye bağlı ve çekim gücü normal görünmesine rağmen, numara taşıdığım günden beri ping değerlerim sürekli 700–800 MS civarında çıkıyor. Bu durum günün her saatinde aynı ve bulunduğum

Türk Telekom mobil hattımı Amasya merkez Yassıçal köyü Erkonas Mah. Bahçe Başı Küme Evleri No:3, 2801-D4EMBWPOMV lokasyo...n kodu bölgesinde yaklaşık 1 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede kapsama ve çekim gücü son derece zayıf, telefon çoğu zaman çekmiyor ve hattımı normal şekilde kul


İzmir Torbalı Ayrancılar semtinde ikamet ediyorum, bu eve taşınalı yaklaşık bir ay oldu. Eve taşındığımdan beri ne sabit... internet altyapısı var ne de kullandığım Türk Telekom mobil hat sağlıklı şekilde çekiyor. Akşam işten eve geldiğimde aylık 500 TL ödediğim HY 80 GB paketimi bırakın, normal kullan

Türk Telekom’dan 02.06.2025 tarihinde “100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper” isimli paket için taahhütlü abonelik aldım. Abo...nelik öncesi yaptığım altyapı sorgusunda adresimde 100 Mbps hıza uygun olduğum açıkça belirtildi ve bu bilgilere güvenerek sözleşme imzaladım. Ancak hizmet aktif edildikten sonra,

Türk Telekom bölgesel arıza problemi 22 Aralık'tan itibaren yaşadığım problemi 31 Aralık itibarıyla çözüleceği ama bugü...n 4 Ocak olmasına rağmen çözülemedi ve 10 Ocak tarihine kadar çözülebileceği, sürecin daha da uzayıp kısalabileceği söyleniyor. Müşteri hizmetleri var olmak için var; hiçbir şekil

Türk Telekom – 7 Aydır Tamamlanamayan Fiber Dönüşüm, Bilgi Eksikliği ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu Yaklaşık 7 ay önce taş...ındığım yeni ofisimde bakır altyapı bulunduğu için düşük hızda internet kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı oluşturarak binamızın fiber dönüşümünü başlattı

Türk Telekom ev interneti (fiber) başvurusu yaptım. Randevu almama rağmen ekipler randevuya gelmedi ve online takip link...inde "Kişi talebi ile iptal edilmiştir" şeklinde yanlış bir açıklama girildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kablomun bağlı olmadığı söylendi, ancak kablomuz zaten eve kadar ç

Türk Telekom faturasız GSM hattım için, 16.11.2025 tarihinde saat 19:15 civarında Online İşlemler mobil uygulaması üzeri...nden 'Aylık Gece 10 GB' paketi satın aldım. Paketin yalnızca gece kullanımına açık olduğunu sonradan fark ettim. Hattın sahibi olarak 9 yaşındaki kızım için gündüz kullanımı amaçla

Marka: Türk Telekom Hizmet: Evde internet – Fiber 100 Limitsiz (fiber) 03.11.2025 tarihinden beri ev internetim tamame...n kesik, hiç bağlantı yok. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun olmadığını düşünüyorum çünkü tüm gün boyunca internet hiç gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel bir ar

Yaklaşık 50 Mbps hızında Türk Telekom ev interneti aboneliğim var. İlk başlarda 40-45 Mbps civarında hız alabiliyordum, ...bu da lokasyon kaynaklı olabileceği için normal karşılıyordum. Ancak son 4-5 aydır internet kalitesi ciddi şekilde düştü. Özellikle son 3 aydır internet adeta çamur gibi; günün her

Türk Telekom Prime Düşün 40 GB mobil internet tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle ...İstanbul Kartal ve Pendik bölgelerinde, gün içinde sıklıkla internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle görüntülü konuşma yaparken ve dosya indirirken bağlantı kalitesi ço

Türk Telekom Limitsiz Fiber internet abonesiyim. 31.10.2025 tarihinde saat 10.44’te başlayan ve 1 gündür devam eden inte...rnet kesintisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel bir arıza olduğu ve 01.11.2025 sabah saat 4.00 gibi sorunun giderileceği belirtildi;

22 Ekim'de Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 4 GB Instagram kullanım hakkı kazandım. 23 Ekim'de mobil verimi açıp In...stagram'a girdiğimde, hediye internetim aktif olmasına rağmen normal internet paketimden kullanım yapıldı ve 75 TL ek ücret faturama yansıtıldı. Kampanya süresinin hala geçerli old

Merhaba, 551 *** 11 26 numaralı Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 hafta önce yeni bir taahhüt yaptım. Ancak 2 g...ün sonra Eskişehir Espark AVM'de bulunan Türk Telekom şubesine gittiğimde taahhütle ilgili olarak cayma hakkımın olmadığı ve cayma bedelinin ne kadar olacağı konusunda net bir bilg
Türk Telekom 50 Mbps ADSL ev internetimi fiber internete geçirmek için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Ancak bu... süreçte ekipler gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. İki kez müşteri hizmetleri aracılığıyla şikayet kaydı oluşturdum fakat kayıtlarım, hiçbir talebim ve bilgim olmadan “müşte

Türk Telekom Büro Memur-Sen tarifesine geçiş yaptığımda, haksız yere 1435 TL kesinti yapıldı. Yaklaşık 3-4 ay önce gerçe...kleşen bu işlemde herhangi bir bilgilendirme veya haklı gerekçe sunulmadan bu tutar faturama yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, um