Türk Telekom itiraz dilekçesi

29 Mayıs’ta Sivas istasyon Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisinden oppo a5 model bir cihaz satın aldım. Daha sonra ca...yma hakkımı kullanarak 2 Haziran’da cihazı iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihaz iademin onaylandığını öğrendim ancak buna rağmen faturama iptal işlemi yansıtılmadı. İ...

Türk Telekom TTNET’in 8857380511 numaralı abonesiyim. 24.04.2026 tarihinde saat 10:01’de Türk Telekom TTNET’ten “Mevcut ...taahhüdünüz 02.06.2026 tarihinde sona erecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak iş yerimi kapatacağımı, bu yüzden intern...

İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom Magnet internet abonesiydim. Temmuz ayından beri Magnet hizmetini kullanıyor ve fa...turalarımı düzenli olarak ödüyordum. Mayıs ayından sonra Magnet aboneliğimle işim bitti ve cihazı iade etmek için ofislerine götürdüm. Cihazı teslim etmeye gittiğimde karşıma faiz...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ve hattımın taahhüdü Temmuz sonu ya da Ağustos ayında bitecekti. A...ncak çekim ve internet sorunu nedeniyle Mayıs 2026’da numaramı Vodafone’a taşımak zorunda kaldım. Bu numara taşıma işleminden sonra Haziran 2026 döneminde faturama 2.855,41 TL tuta...

25.05.2026 tarihinde saat 20.55 civarında abime ait TEB bankası kredi kartından TTNET Anonim Şirketi adına, benim ve kar...t sahibi abimin hiçbir onayı ve bilgisi olmadan 6.000 TL tutarında üç ayrı çekim yapıldığını fark ettik. TTNET ile yalnızca ev interneti aboneliğimiz bulunmakta, bunun dışında bu t...

Türk Telekom’dan 24.02.2026 tarihinde taahhütsüz limitsiz Magnet internet başvurusu yaptım, 26.02.2026 tarihinde de kuru...lum gerçekleştirildi. Bu hizmeti yalnızca 2 gün kullanabildim, sonrasında internet tamamen gitti. Teknik servis eve gelip kontrol etti, ölçüm yaptı fakat sorunu çözemedi ve “Abi bu...

TTNET aş üzerinden aldığım 35 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti için 12 ay taahhütlü olarak abonelik başlattım. Taahhü...tlü olmasına rağmen Kasım 2025’ten bu yana faturamla ilgili sürekli değişen ve açıklanmayan tutarlar nedeniyle mağdur ediliyorum. Aboneliğim başladığında faturam 616 TL olarak gel...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 28.12.2025 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne teslim ...ederek iade ettim. Modemi bizzat müdürlüğe bıraktığım halde, sonrasında tarafıma 766 TL tutarında modem ücreti yansıtılmış bir fatura gönderildi. İade işlemini eksiksiz yapmış olm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için taahhüt yenileme amacıyla telefonla arandık ve bu görüşmede taahhüdümüzü yen...iledik. Aynı dönemde modemimiz arızalandığı için yeni modem talebinde de bulunduk. Ancak yaklaşık 20 gün boyunca beklememize rağmen modem tarafımıza hiç ulaşmadı ve bu süre içinde ...

Türk Telekom a. Ş firmasına ait ev interneti aboneliğimi, tüm borçlarımı ödeyerek 2019 yılı Haziran ayında kapattım ve e...kipler eve gelerek modemi de teslim alıp götürdüler. Buna rağmen ben Temmuz ve Ağustos 2019 dönemleri için iki adet fatura ile karşılaştım. Bu faturaların hatalı olduğunu defalarca...

Türk Telekom bünyesindeki iki ayrı Tivibu aboneliğimden birinin taahhüdü bitmişti. 24 Kasım 2025 tarihinde saat 11.40 ci...varında 444 5 444’ü arayarak bu taahhüdü yenilemek istedim. Yaklaşık 40 dakika içinde üç kez farklı müşteri temsilcisine aktarıldım, ancak hiçbiri sorunu çözemedi; sürekli başka bi...

Kızımın adına kayıtlı olan 5054****74 numaralı Türk Telekom Prime mobil hattını yıllardır ben kullanıyorum. 23.09.2025 t...arihinde kullandığım tarifenin taahhüt süresi doldu ve 26.09.2025 tarihinde başka bir operatöre (Vodafone) geçiş yaptım. Geçiş işlemini kızımla birlikte gerçekleştirdik ve Vodafone...

Türk Telekom Prime mobil hattıma ait taahhütlü aboneliğimi, taahhüt süresinin bitimine yaklaşık 2 ay kala 10.10.2025 tar...ihinde sonlandırıp numaramı Turkcell operatörüne taşıdım. Geçiş öncesinde faturam yaklaşık 420 TL idi ve yeni bir kampanya sunulmadı, aksine daha yüksek teklifler verildiği için op...

21 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom evde internet hizmetimde bana ait olmayan, başka bir aboneye ait (isim benzerliği ...kaynaklı) fatura tarafıma iletildi. Konuyla ilgili olarak bildirim oluşturdum ve 8 gündür inceleme devam ediyor (Bildirim numarası: 5265****43). Faturayı yanlışlıkla 405 TL olarak ...

Türk Telekom Değerli 30 GB internet paketi kullanıcısıyım. 22 Eylül tarihinde internet paketimin bitmek üzere olduğuna d...air SMS aldım, ancak paketimin tamamen bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle aşım gerçekleşti ve faturama 860 TL ek ücret yansıtıldı. Toplam faturam 414 T...

09.09.2025 tarihli faturamda, Türk Telekom mobil hattıma 1425,48 TL tutarında aşırı yüksek bir cayma bedeli yansıtılmışt...ır. Taahhüt bitimine sadece 40 gün kalmıştı ve aylık ödemelerim 208,50 TL idi. Eğer taahhüt süresini bekleseydim, toplamda 2 fatura için yalnızca 417 TL ödeyecektim. Buna rağmen, b...

17/09/2025 tarihinde saat 20.00 civarında, Türk Telekom mobil hattımda 25 GB tarifesine ek olarak yanlışlıkla 30 GB ek p...aket satın aldım. Paketi aldıktan hemen sonra, aynı saniyeler içerisinde yanlışlıkla işlem yaptığımı fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebinde bulundum....

Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğim, taahhüt süresinin bitimine yaklaşık 30 gün kala tarafımdan sonlandırıldı ve n...umaram Turkcell operatörüne taşındı. Geçiş öncesinde faturam 520 TL civarındaydı ve faturamı düşürmek için başvurduğumda bana yeni kampanya sunulmadı, aksine daha yüksek teklifler ...

Mayıs 2025’e kadar Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Bu süre boyunca bağlantı kopması, internet hızı düşüklüğü ve ...müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi birçok sorun yaşadım. Sorunlarımın çözülmemesi nedeniyle 08.05.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Operatör değişikliği sonrasında, 10 ...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz ayında yüksek faturalardan dolayı hattımı başka bir operatöre taşımak... istedim ve çağrı hattınızı aradım. Görüştüğüm çalışan, hattımı taşımam halinde sadece 113 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini başlattım. Ancak...

Haziran ayında Adana Türk Telekom Atatürk Caddesi bayisinde çalışan bir personelin yönlendirmesiyle mobil hattımı başka ...operatöre taşımaya karar verdim. Bayi çalışanı, hattımı taşıdığım takdirde yalnızca 81 TL ceza ödeyeceğimi açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak daha sonra t...

07/08/2025 tarihinde, Tivibu Full Paket aboneliğimizin taahhüt süresi bitimine iki ay kala kampanya departmanından arand...ık. Görüşme sırasında, TTNET ile birlikte aldığımız promosyonlu Tivibu üyeliğimiz için yeni bir kampanya teklifi sunuldu. Ücret bilgisini sorduğumuzda, işlem sonunda bildirileceği ...