to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom tarafından sağlanan internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son aylarda yaşanan kesintiler artık kabul edi...lemez bir noktaya gelmiş ve hizmet kalitesi açısından ciddi bir sorun haline dönüşmüştür. Geçtiğimiz ay “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet hizmeti yaklaşık 1 hafta boyunca
Bursa ili Osmangazi ilçesi Yunuseli Mahallesi 2. Yüksek Sokak No: 49 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 aydır bu maha...lledeyim ve bu süre boyunca Türk Telekom’un sabit internet altyapısı olmadığı için internet bağlayamıyorum. Mahalle sakinleri ise yıllardır altyapı beklediklerini, bugüne kadar hiç
Uzun süredir Türk Telekom’un Premium müşterisiyim ve mobil hattım yaklaşık 25 gündür ne arama yapmaya ne de internete gi...rmeye izin vermiyor. Zonguldak Ereğli’de hattımı kullandığım hiçbir noktada düzgün çekmiyor ve hattımdan yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; an
Türk Telekom Prime faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır Erzincan merkezde, şehrin tam ortasında oturduğum... evimde mobil internetimden verim alamıyorum. Telefonumda 4 ila 5 çekim çubuğu olmasına ve hatta 5g çekmesine rağmen 480p kalitede bile canlı yayın izleyemiyorum. Özellikle Türkiye
Tokat Turhal’da kullandığımız ev internetiyle ilgili olarak beni telefonla arayıp hiçbir ayrıntı vermeden internetimde s...orun olduğunu, kontrol yapacaklarını söylediler. Sonrasında ise benim adıma herhangi bir onayım ve bilgim olmadan, üstelik hat benim üzerime bile kayıtlı değilken, mevcut Türk Tele
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde limitsiz paket kullanıyorum. 10 Mart tarihinden bu yana evimde internet hiç yok.... Arıza kaydı açılalı 10 günü geçti, 5586****23 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Tarafıma SMS ile 20 Mart ve 25 Mart tarihleri verilerek int
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyorum; binamızda aktif Türk Telekom kullanıcısı olmasına ...rağmen benim dairemde altyapı yok denilerek başvurum bir türlü sonuçlandırılmıyor. Aynı binada internet hizmeti verilen daireler varken bana altyapı olmadığı söylenmesi kafamı karı
Türk Telekom evde internette 750 MB hız satın almama rağmen bana düşük hızda internet veriyor ve 10 gündür ekip göndermi...yor. Zaman zaman internetin gitme noktasında sorun yaşıyorum ve yardımcı olan kimse de yok! Müşteri hizmetleri durumu çözümlemekte. Bu kasıtlı yapılan bir durumdur. Arıza kayıt gör
Eskiden Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyordum ve hattımı dondurmuştum. Şu an yeniden açtırıp mevcut sabit ev tel...efonum üzerinden internet bağlatmak istiyorum ancak Türk Telekom buna onay vermiyor. Bulunduğum çevrede, benimle aynı hatta sahip olan 3–4 ev sabit ev telefonu üzerine internet kul
Türk Telekom TV+ aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz internet ve TV+ ile Eğlence Paketi kullanıyorum. Evimde kullanıl...an TV+ modem ve cihazlar yaklaşık 6–7 yıllık eski modeller olduğu için yayınlarda sürekli donma ve kesintiler yaşıyoruz, televizyon izlemek artık keyif vermiyor. Yaklaşık 1 aydır
1 haftadır bir tane kopan kabloyu tamir etmediler. 50 dairelik binada bir haftadır herkesi mağdur ettiler. Bir daha sözl...eşme uzatmak için ararsınız! Her aradığımızda bir gün ileri atıyorlar, ne yazık ki sizin verdiğiniz internete insanları parasıyla rezil ettiniz.
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturama, bu dönemde hizmetleri hiç kullana...mamama rağmen tam fatura yansıtılması kabul edilemez bir durumdur. İlgili aboneliğime ait hizmet numaram 1798180330’dur. Türk Telekom kaynaklı arıza nedeniyle yaklaşık 20 gün boyu
Uzun yıllardır TTNET internet abonesiyim ve yaklaşık 15 yıldır aynı ikamet adresinde oturuyorum. 50 Mbps’lik internet pa...ketimi kullanıyorken 03.03.2026 tarihinde internetim bir anda kesildi. O günden bu yana internet hizmetim hâlâ açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farkl
Her ay 1200‑1300 TL fatura öderken devir ücreti 700 TL yansıtılması normal mi? Gelecek ekip arkadaşınız 10 saniye bile s...ürmeyecek bir işlem. Zaten gittiğim yerde hat var; sadece benim eve bir cihaz bağlayacak, internet verecek. Farklı firmalarda bu ücret yok. Abonelik iptalimi gerçekleştireceğim ve
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 saattir modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor ve bu ned...enle internete bağlanamıyorum. Aynı binada ve çevremdeki kullanıcılarda bir problem yokken sadece benim hattımda bu sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluştu
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Kandıra Bolu Mahallesi’nde kullandığımda internetim ara ara değil, neredeyse sürekli ...çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum. Bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kapsama problemi için
Türk Telekom hattımda KazandiRio uygulaması üzerinden bugün saat 18:00 civarında günlük 1 GB internet kazandım. Ancak ar...adan saatler geçmesine rağmen bu hediye internet paketim hatta tanımlanmadı ve hattımda görünmüyor. Herhangi bir iptal mesajı ya da farklı bir bilgilendirme almadım, sadece kazandı
Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemi yeniledikten sonra yaklaşık üç aydır Sil Sü...pür kampanyasında bana faydası olmayan hediyeler çıkmaya başladı. 28 Ekim 2025’ten beri özellikle dikkat ediyorum; daha önce ara ara dakika da verilirken, internet paketim zaten ye
Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum; ancak 2026 yılındayız, İzmir Menemen Yahşelli Mahallesi 632...6. Sokakta hâlâ 3–4 Mbps civarında hız alabiliyoruz. Yaklaşık 30 yıldır bölgemizde internet hızlarıyla ilgili hiçbir kayda değer iyileştirme yapılmadı. Evden çalışan bir aileyiz v
Pendik Kurtköy’de yeni inşa edilmiş bir apartmanda daire satın alıp taşındım. Türk Telekom/TTNET altyapısı binanın kapıs...ına kadar gelmiş olmasına rağmen, apartmanın doluluk oranı yüzde 60’a ulaşmadığı gerekçesiyle evime internet hizmeti verilmiyor. Yeni bir bina olduğu için bu doluluk oranının ne za
İstanbul Akşemsettin Mahallesi Ladin Sokak’ta, evimin hemen yanında yapılan inşaat çalışması sırasında Türk Telekom’a ai...t, üzerinde internet bağlantı kutuları bulunan direk kırıldı ve buna bağlı kablolar koptu. Ocak ayının ortalarından bu yana bu nedenle evlerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Abo
Türk Telekom Mağduriyeti 08.03.2026 gününden beri internet yok. Aradığımızda 19.03.2026 tarihinde geleceği söylendi. Seb...ebi ise doğal afetten dolayı dendi. Bulunduğumuz yerde sel, fırtına, deprem olmadı; aksine hava günlük güneşlikti. Neyse, bekledik. Bugün de diyorlar ki 03.04.2026 gelecek. Bu ne s
Türk Telekom fiber altyapısına sahip ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde internetim çok yavaş ve hız t...estlerinde de hızımın normalin çok altında olduğu açıkça görülüyor. Ödemesini yaptığım interneti doğru düzgün kullanamıyorum, artık film bile izleyemez hale geldim. Telekom üzerin
TTNET VDSL internet aboneliğim için Samsun Bafra’daki adresimde sürekli olarak bölgesel arıza ve kesinti yaşıyorum. Dün ...gece başlayan ve bugün saat 21.00’e kadar süreceği söylenen kesinti, yaşadığım sorunların sadece son örneği. Neredeyse her ay, günde defalarca kez internet gidip geliyor, “bölgesel
