Türk Telekom il müdürlüğü

Türk Telekom Sakarya il müdürlüğü binasında şu anda yaşadığım inanılmaz düzensizlik ve sistemsizlik nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Binada yeterli oturma alanı olmadığı için insanlar ayakta beklemek zorunda kalıyor; özellikle yaşlılar için durum çok daha zorlayıcı hâle geliyor. Yeterli personel bul...

17806930***hizmet numaralı Türk Telekom internet hattının sahibiyim. Bulunduğumuz bölgede 14.12.2025 tarihinden bugüne kadar, şu an itibarıyla 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde bana her seferinde bölgede genel bir arıza kaydı olduğu, bu nedenle müda...

Türk Telekom mobil hattım için 30 Nisan’dan itibaren başlatılan 1 yıllık taahhütlü paketimde, bana söylenen ücret ile faturama yansıyan tutar birbirini tutmuyor. Paket yapılırken aylık 215 TL ödeyeceğim bilgisi verildi; ancak ilk faturamın oluştuğu Mayıs ayından itibaren her ay yaklaşık 529 TL fatur...

TTNET/Tivibu aboneliğimi sonlandırmak için Tivibu Ev cihazlarını 28.10.2025 tarihinde Eskişehir İl Telekom Müdürlüğü, İki Eylül Telekom Müdürlüğü 1095062 Eskişehir birimine teslim ettim. Teslim sırasında tüm cihaz ve aksesuarların eksiksiz teslim alındığına dair tutanak imzaladım ve bir nüshasını sa...

Tekirdağ ili merkez ilçesi Altınova Mahallesi'ndeki ikamet adresim için 2024 yılında müteahhit tarafından Türk Telekom’dan internet altyapı talebinde bulunulmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ altyapı tamamlanmamıştır. 2025 yılı içerisinde ben de ayrıca bireysel olarak yeni bir altyapı t...

Türk Telekom mobil hattımı 9 Aralık tarihinde Turkcell’e taşımak üzere başvuru yaptım ve hattım 11 Aralık’ta Turkcell’de aktif hale geldi. Numara taşıma sürecinin iki gün sürmesi nedeniyle hattım 10–11 Aralık tarihlerinde teknik olarak Türk Telekom sisteminde görünmeye devam etmiştir. Bu süre boyunc...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim sonlandıktan sonra, teslim ettiğim cihazlar için haksız bir şekilde ücret talep ediliyor. Cihaz teslimini 20 Kasım 2025 tarihinde Tunceli Türk Telekom İl Müdürlüğüne yaptım ve teslim tutanaklarımı da aldım. Buna rağmen, 5 Aralık’ta e-posta adresime 2.780 TL 'Tivibu ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi aynı ilçe içinde, İpekyolu Halilağa Mahallesi’ne taşındığım için Ağustos 2025’te nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Mahallemize alty...

Denizli ili Acıpayam ilçesi Yukarı Mahalle No: 95 Daire: 5 adresinde, ilçenin en merkezi konumlarından birinde oturmamıza rağmen, tam 4 yıldır internet altyapısı sağlanmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Aynı apartmanda toplam 4 adet internet abonelik talebimiz bulunmasına rağmen, Tü...

Türk Telekom İl Müdürlüğü üzerinden yaptığım numara taşıma işlemi sonrasında hattımı kullanırken beklemediğim bir sorunla karşılaştım. İşlem öncesinde hattımdan faydalanmam konusunda hiçbir engel olmayacağı söylenmişti, ancak şu anda mağdur durumdayım ve sorun bir türlü çözülemiyor. Numara taşıma i...

Yaklaşık 6 aydır Adana Seyhan ilçesi Pınar Mahallesi 74047 Sokak’ta, Adana İl Sağlık Müdürlüğü Pınar Ek Hizmetleri Binası civarında Türk Telekom mobil hattım (050****4101) ile sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Merkezi bir konumda olmama rağmen hattımda neredeyse hiç sinyal alamıyorum ve iletişi...

5 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan kurumsal iş interneti paketi satın aldım. Kurulum için 5 Kasım’a randevu verildi ancak ne o gün ne de takip eden iki gün boyunca ekipler gelmedi. SGK sistemi ve kamera bağlantıları kurulamadığı için hem işimi yapamadım hem de il sağlık müdürlüğü denetimlerinde...

25.09.2025 tarihinde TTNET Şanlıurfa İl Müdürlüğü üzerinden %25 engelli indirim kampanyası (Benzersiz İndirim Kampanyası VDSL 35 Mbps) başvurusu yaptım. Aradan 43 gün geçmesine rağmen başvurum sonuçlanmadı ve indirim hakkım tanımlanmadı. Kayıt numaram: 5304**3903. Sürecin hızlandırılması için müşte...

25 Haziran 2025 tarihinde Yozgat Merkez’den Çorum Sungurlu’ya Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. Ancak nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Buna rağmen Haziran ayından itibaren her ay kullanmadığım internet hizmeti için fatura düzenlenip tarafıma ödetildi. Tüm ödemeleri mobil ba...

11.10.2025 tarihinden bu yana, Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi Nergis Apartmanı, 9140 Sokak adresinde bulunan binamızda, bina girişinde çıkan yangın nedeniyle internet kablosu tamamen yandı ve internet hizmetimiz tamamen kesildi. Arıza kaydı (531*****63) oluşturulmasına, müşteri hizmetlerini 10’...

17.10.2025 tarihinde, öğrenci olarak okuduğum Adıyaman ilinin Balıkesir Çarşısı Türk Telekom İl Müdürlüğü bayisinde operatör değişikliği hakkında bilgi almak için başvurdum. Bana yardımcı olan D**** Hanım, birkaç tarife önerdi ve ben de Harika 60 GB tarifesini seçtim. Ancak mevcut operatörüm Vodafon...

Kars Sarıkamış’ta bulunan apartmanımızda yaklaşık iki yıldır internet kutusu bulunmuyor. Apartman sakinleri olarak Türk Telekom’a defalarca başvuruda bulunduk ve topluca dilekçe verdik. Ancak Kars İl Müdürlüğü, tüm taleplerimize rağmen kutu takılmasını sürekli olarak erteliyor ve herhangi bir çözüm ...

Türk Telekom 1000 Mbps Limitsiz internet paketine geçiş yaptım. 25 Ağustos 2025 ile 30 Eylül 2025 tarihleri arasında ciddi hız sorunları yaşadım. Ağustos ayında yaşadığım sorun nedeniyle faturamda düzeltme yapılmıştı, ancak aynı sorun Eylül ayında da devam etmesine rağmen Eylül faturamda herhangi bi...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 25 GB tarifesini kullanıyordum. 20.09.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım ve taahhüt bitimine iki fatura dönemim kalmışken tarafıma 7000 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu konuda bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Cayma bedelinin detaylarıyla i...

Yaklaşık 1 yıldır Şanlıurfa Karaköprü adresimizde Türk Telekom altyapısı bekliyoruz. BTK üzerinden 2751***23 ve 271***468 numaralı başvurularımız olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir altyapı kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde kopyala-yapışt...

Tivibu Go üyeliğim sona erdikten sonra, 9 Eylül’de Kocaeli Türk Telekom İl Müdürlüğüne giderek set-top box cihazını elden teslim ettim ve teslim ettiğime dair resmi belgeyi ilgili personelden aldım. Buna rağmen, Eylül ayı faturama 1.600 TL kutu cezası yansıtıldı. Toplamda 2.295 TL’lik faturanın 695 ...

10 Eylül 2025 tarihinden itibaren Sakarya ili Akyazı ilçesi Hastane Mahallesi Küçücük Caddesi 127/11 Uzpark Sitesi K Blok Daire 11 adresinde 100 Mbps fiber internet kurulumu için başvurdum (Müşteri No: 10349996). Kurulum ekibi geldiğinde sinyal alamadıklarını belirterek işlemi tamamlayamadı. Oysa ap...

Mayıs ayından beri Gümüşhane Kelkit i̇nönü Mahallesi A**** D**** Caddesi’nde ikamet ediyorum ve binamda internet altyapısı bulunmuyor. KPSS’ye hazırlanan bir öğrenci olarak evde kendi imkanlarımla Youtube.com ve diğer online eğitim platformlarından ders çalışmaya çalışıyorum. Ancak altyapı olmadığı ...