Türk Telekom geçiş

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana neredeyse her yerde sürekli bağl...antı ve çekim sorunları yaşıyorum, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem iletişimimde hem de günlük işlerimde mağduriyete neden oluyor. Sorunu defalarca yaşamama rağ...

Yaklaşık 29 Haziran tarihinde Türk Telekom üzerinden hem sabit telefon hem de internet hizmetim için arıza kaydı oluştur...dum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ne internetim ne de telefon hattım çalışıyor. Bu süre içinde 6 defa “arıza kaydınız devam ediyor” şeklinde SMS aldım ancak fiili olarak ne ...

Türk Telekom ev interneti için 6 Temmuz tarihinde başvuru yaptım, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı kurulmadı.... Başvuru sırasında tarafıma 7050783102 numaralı kayıt/müşteri numarası verildi ve SMS ile abonelik talebimin alındığı bildirildi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Trabzon Ortahisar ilçesi İnönü Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom Müdürlüğü bünyesinde haftalardır devam eden inşaat faa...liyetleri, mahalle sakinleri açısından artık kabul edilemez boyutlara ulaşmıştır. Hafta sonları da dahil olmak üzere sabahın erken saatlerinden akşam saatlerine kadar devam eden ç...

Türk Telekom hattımda “Yeni EGM 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 10 Temmuz tarihli fatura kesimimde, bilgim ve onayım dış...ında “Pratik Bilgi” isimli bir içerik servisi ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu servise kendi inisiyatifimle hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Gönderdiğim gün...

Türk Telekom evde internet için Fiber 100 paketini kullanıyorum. Herhangi bir sabit hattım olmamasına rağmen evde konuşm...a 1000 dakika paketi tanımlanmış ve yaklaşık 6 aydır faturama bu paket nedeniyle fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini a...

Hattım daha önce Turkcell’değdi, Türk Telekom’un daha iyi olduğunu düşünerek eşimle birlikte Türk Telekom’a geçiş yaptık.... Geçiş sırasında Turkcell’e fatura cayma bedeli olarak toplam 4.500 TL borçlandık ve bunu göze alarak Türk Telekom’u tercih ettik. Ancak yaşadığım çekim ve internet problemi neden...

Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Buna rağmen hesabımdan 08.07.2...026 tarihinde 3.416,56 TL tutarında fatura tahsilatı yapılmış görünüyor. Ayrıntılı faturaya erişemediğim için bu tutarın hangi döneme ait olduğunu ve hangi kalemlerden oluştuğunu g...

10.07.2026 tarihinde saat 10.18’de Türk Telekom mobil hattımdan müşteri hizmetlerini aradım. 3 numaralı menüden defalarc...a kez denememe rağmen uzun süre hatta bekletildim ve ancak 10.48’de müşteri temsilcisine bağlanabildim. Yaklaşık yarım saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamamak benim için ciddi...

Türk Telekom mobil hattımın daha önce yasal takibe düşen borcunu uzun süre önce ödememe ve şu anda hiçbir borcum olmamas...ına rağmen, sistemde hâlâ “yasal takip borcu” etiketi görülüyor. Bu hat nedeniyle bankaya yaptığım kredi başvurularım olumsuz etkileniyor ve kredi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldı...

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçtim ve geçtiğim günden beri İstanbul’un farklı ilçelerinde olmama rağmen ...sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. En basit uygulamaları bile açamıyorum, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve bayile...

Türk Telekom üzerinden 200 Mbps fiber internet paketine geçiş yapmak için yaklaşık Nisan–Mayıs aylarından bu yana defala...rca görüşme yaptım. Adresim doğru olmasına rağmen sisteme sürekli yanlış girdiğimi iddia ediyorlar, ancak aynı adrese başka durumlarda ekipler gelebiliyor. Ankara Çubuk’ta ikamet e...

09.07.2026 tarihinde saat tam 23:59'da, yani fatura kesim dakikamda Türk Telekom mobil hattım için Dijital Lider 30 GB p...aketine geçiş yaptım. Fakat tam fatura kesim anında sistem kilitlendiği ve çakışma yaşandığı için, geçtiğim tarife taahhütsüz sayıldı ve faturam bir anda 991,95 TL'ye, yani 1000 TL...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçtim ve daha faturam kesileli yaklaşık bir gün, yani 14 saat kadar olmuşken, mobil uygul...amada faturama fazladan 140 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın ne ücreti olduğuna dair herhangi bir açıklama ya da onayım bulunmuyor, hangi kalemden kaynaklandığı da uygulamada a...

Turkcell hattımdan Türk Telekom’a geçiş için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. Hattımın kurye ile teslim edileceği sö...ylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayıp bilgi veren oldu. Bugün öğle saatlerinde tekrar Türk Telekom ile görüştüm ve hattımın bugün kurye ile teslim ...

Türk Telekom ile yaklaşık bir yıldır ev interneti bağlatma sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Seneler önce port başvurusu y...apmıştım, uzun süre bekledikten sonra nihayet altyapı sorgulamalarında portum görünmeye başladı. Komşumdan kablosuz bağlantı ile idare ediyordum, sonrasında kendi internetime geçme...

03.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil imza geçiş başvurumu yaptım ve tüm işlemlerimi Ankara Ulus Türk Teleko...m şubesinde tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktifleştirilmedi, onay için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve bilgilendirme sağlanmadı. Daha ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Hatay Antakya’daki adresimde 10 Temmuz itibarıyla internet hizmeti alamamaya ...başladım. Bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaşadığım kesinti üzerine Türk Telekom’a şikayet bıraktım ve geri dönüş yapıldı. Görüşme sırasında, t...

Türk Telekom Avea faturalı hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçiş yaptıktan sonra hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşamaya başlad...ım. Özellikle İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi’nde telefonum çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet bağlantım kopuyor veya çok yavaşlıyor. Kullandığım hattın ücretini tam olar...

5320****43 numaralı hattım için Türk Telekom yetkili bayisine e-sim’e geçiş işlemi yaptırdım. Ancak haziran ayı faturamı... incelediğimde e-sim’e geçiş ücreti aynı fatura üzerinde 3 kez yansıtılmış ve tarafımdan toplamda yaklaşık 220 TL fazla ücret tahsil edilmiştir. 29.06.2026 tarihinde müşteri hizme...

Ankara Mamak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak faturamın bi...r miktar artması karşılığında hızımın yükseltilebileceği söylendi. Görüşme sırasında, mevcut modemimin bu hız artışını destekleyip desteklemediğini özellikle sordum ve bana sistem ...

26.06.2026 tarihinde Türk Telekom’daki ev internetimi kapatıp şok internet’e geçiş yaptım. Ancak aboneliğim benim adresi...m yerine tamamen farklı bir adrese tanımlanmış. Bunu fark eder etmez aynı gün içinde şok internet aboneliğimi iptal ettirdim, adres yanlış olduğu için devam etmek istemediğimi beli...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’da kurumsal faturalı hattımı kurumsal faturasız hatta çevirmek için başvuru yaptım. Bu... işlem sırasında hattım iptale düştü ve bana, sim kartımın eşleşmesi nedeniyle geçiş yapılamadığı söylendi. Bunun üzerine hattımı tekrar faturalıya çevirdim, sim kartımı da değişti...