to read complaints and reviews, or file yours.Gün içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. En sonunda telefonu açtım, taahhüt süremin bitm...esine 2 ay kalmış, yenileme ya da paket değiştirmek isteyip-istemediğimi sordular. Kesinlikle istemediğimi, sadece artık aramasınlar diye açtığımı söyledim. Hala konuşuyordu, ben n
3yıl önce internet taahhüdüm bitmesine yakin Türk Telekom'dan arıyoruz diye sadenet diye bilmediğim net bağladılar. Arad...ığımda yapabilecek bir şey yok diye ayrıca cayma bedeli ödersiniz dediler diye devam ediyordum. Kapattırmak için kaç zamandır uğraşıyorum istedikleri belgeleri bile tamamlamama rağ
Türk Telekom sabit ev interneti aldık, pazartesi günü sözde gelip kurulacaktı. Cuma günü oldu, hâlâ ortada yoklar. Habir...e bir de mesaj gönderip duruyorlar, bu numaradan arayacağız diye, ama sonuç bir şey yok. Baktım, olmayacak, şubeye gideyim dedim, ama orada da bir çözüm bulamadılar. Habire saat 1
Türk Telekom hem ev interneti hem de eşimin mobil hattı ile ilgili olarak beni mağdur ediyor. Eşim vefat edeli yaklaşık ...6,5 ay oldu, bu süreçte arkadaşları, eşi dostu arar diye mobil hattını özellikle kapattırmadım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 393,25 TL fatura ödedim. 18 Şubat 2026 tarihinde An
Annemi bir numaradan Türk Telekom'dan arıyoruz diye aramışlar; daha sonra güncel bilgilerini söyleyip güven vererek, bin...adaki hattın fibere geçtiğini belirterek şu an kullandığı modeminin fibere uygun olmadığını söyleyip modem satın almasını istemişler. Daha sonrasında anneme internet üzerinden fibe
Türk Telekom’dan Afyon Merkez’de kullanılmak üzere 100 Mbps VDSL ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için 26.02.20...26 tarihi verildi ancak belirtilen randevuya kimse gelmedi ve o günden bu yana 3 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 20 kez müşteri hizme
İnternetimin sık sık kopması üzerine 31.01.2026 tarihinde açmış olduğum arıza kaydına istinaden 48 saat içerisinde işlem... yapılacağı söylendi yaklaşık 19 gün oldu halen hiçbir düzelme yok mağduruz interneti kullanamıyoruz çocuklarımın ödevlerini yaptıramıyoruz. Kabloda sorun diyorlar alt yapıyı başta
Türk Telekom ile ilgili olarak, İstanbul'dan Yalova'ya taşındım. İnternet kablosu yoktu, eskimişti ve 2 bin TL'ye kablo ...çektirdim. İlk 4 gün bağlantı iyiydi, sonra kopmalar başladı. Arıza bildirdim, bu arada Tivibu da çalışmıyor. 11 yaşındaki oğlum sıkıntıdan kriz geçirdi, mecburen 1000 TL'ye mobil
Yıllardır Türk Telekom ile yaşadığım sorunlardan artık gerçekten bıkmış durumdayım. 2023 yılında ev internetimi tamamen ...kapattırmak istedim, fakat talebime rağmen hattı kapatmak yerine dondurduklarını sonradan öğrendim. Defalarca kez açıkça kapatılmasını istediğimi söylememe rağmen her seferinde taa
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Her yıl taahhüt süreniz doluyor diye arayıp teklif veriyorlar. Bu sene 15 GB int...erneti olan tarife için 370 TL fiyat verdi oysaki rakip operatörde 320 TL'ye daha fazla internet ve imkanları olan tarife olduğunu söylediğim halde kabul etmiyorlar
Türk Telekom ev internetimi 21.01.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. İnternete bağlanamadığım için 21.01.2026’da mü...şteri hizmetlerini aradım, eve tekniker gönderildi ve modemimin bozuk olduğu, bu nedenle internet ışığının yanmadığı söylendi. İnterneti kullanabilmem için yeni modem almam gerekti
Türk Telekom'a 10 ocakta nakil başvurusu yaptım, ne gelecekleri tarihe uyum sağlıyorlar ne haber veriyorlar. Çalışıyorum... hafta içi biz geldik diye arıyorlar, cumartesiye randevu almıştım diyorum tamam o gün geliriz diyorlar ne arayan var ne soran. Kendilerine göre randevu tarihi oluşturup bilgi verm
Telefon hattımızı iptal ettirip yıllardır yalın internet kullanıyoruz. Ev değişikliğimiz sebebiyle internetimizi nakil t...alep ettiğimizde, ev internetimizin yine Türk Telekom ekiplerinin hatası nedeniyle yalın internet zamanında yapılmadığını öğrendik. Bu sebeple nakil yapılamadı ve mutlaka bir ev te
Türk Telekom'dan kullanmadığım internetin faturası otomatik ödeme talimatıyla 12 ay boyunca kartımdan çekilmiş. Ben Türk... Telekom kullanmıyorum TurkNet kullanıyorum geçiş olmuş ama iptali siz uygulamadan yapmışsınız deniliyor problemin ne olduğunu anlayamadım. Türk Telekom tarafından kullanmadığım in
Türk Telekom’un 8860834775 numaralı abonesi olarak fiber altyapı dönüşüm sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Adresime fiber altyapının geldiği bilgisi tarafıma iletildi ve bu doğrultuda fiber dönüşümü için randevu oluşturuldu. Ancak randevu tarihi gelmeden bir gün sonra "4441444 ar
Türk Telekom tarafından bulunduğumuz yere fiber altyapısı geldiğinden ekiplerin bunu değiştirmesi lazım ve randevu oluşt...urmamız lazım diye arıyorsunuz sürekli. Tamam diyorum gelip değiştirsinler. Oluşturuyoruz randevuyu ne gelen var ne arayan var. Tam 4 defa randevu oluşturduk. Her defasında işten i
Türk Telekom’un Dijital Kurye hizmeti üzerinden hat taşıma işlemi için başvuru yapmıştım ve hattımın bugün kurye ile tes...lim edileceği bilgisi verilmişti. Dijital Kurye tarafından aranacaktım ancak arama sadece bir saniye sürdü, telefon çaldı ama açamadan kapandı. Hemen ardından da “size ulaşamadığım
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu kullanıyorum. Geçen ikisini de yenileme yaptım. Hiçbir sıkıntım yok evde her şey int...ernete bağlı doğal olarak... Geçen seneden başladılar apartmana fiber geldi, sizin de almanız gerekiyor diye. Bir seneden fazla salladım, eşimin üzerine her hafta arıyorlar. Pazar
TurkNet'ten çok memnundum ancak dört gündür internetim yok ve hala çözülmedi. Türk Telekom saha görevlilerine sözleri ge...çmiyor muhtemelen. Önce genel arıza dediler, sonra o da çözüldü diye aradılar ama hala internetim yok iki gündür gelip modeme bakacaklar diye bekliyoruz. Acil çözüm bekliyorum.
Türk Telekom arıyorum diye arama geldi. Taahhüdünüz bitti, 0850 numara arayan diye ben de başka bir aboneye taşıdım. Taa...hhüt bitmeden taşıdığım için ceza geldi. Bayilerine gittim, sorduğumda biz buradan göremiyoruz, kimse yardımcı olmak istemiyor. 8.400 TL ceza ödedim. Bilgilendirme yok, yardımcı ol
Türk Telekom hattı kullanmaktayım. Beni taahhüdün bitimine üç ay kala arıyorlar; her yıl bu tarifeye geçin geçmezseniz b...u indirimli fiyat olmaz, deyip mecbur bırakıp indirimli ödeyeceğim üç ayı hiç edip zamlı fiyata geçiş yaptırıyorlar. Onlar nasıl isterse öyle oluyor. Ve ben çekim gücüyle ilgili ay
Türk Telekom her yıl aramadan işte şu numaradan aradık ama size ulaşamadık diye sürekli mesaj atıyor. Taahhüt bitmeye ya...kın, hep aynı mesaj: “Sizi aradık, ulaşamadık, aramadan aradık.” Neden böyle yapıyorsunuz? Lütfen ya gerçekten arayın ya da “aramadan aradık” diye mesaj atmayın. Bununla ilgili bir
Türk Telekom’dan 70 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ve bunun parasını her ay eksiksiz ödüyorum. Bina altyapısı... gereği en az 60–65 Mbps almam gerekirken, kabloyla bağlanmama rağmen çoğu zaman 50 Mbps’ye bile ulaşamıyorum. Buna rağmen “neyse” deyip sesimi çıkarmamaya çalışırken, internet hız
