to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda Değerli 10 tarifesinden Değerli 30 tarifesine geçmek ve taahhüt yenilemek istiyorum. Bana bu... tarife için aylık 421 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak 22.10.2026 tarihinde sosyal medyada ve çevremde, aynı Değerli 30 tarifesini benden daha düşük fiyatlara alan kullanıcılar gö
Türk Telekom hattım için Şanlıurfa Yavuz Selim Mahallesi Açık Su Caddesi’nde, Hüsnü Özyeğin Okulu karşısındaki bayiden s...im kart değişimi yaptım. Eski sim kartım eskidiği için sadece sim kart yenileme işlemi talep ettim. Bu işlem sonrasında hattıma onayım ve talebim olmadan 6 GB’lik ek bir paket tan
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 30GB” tarifesini kullanıyorum ve her hafta düzenli olarak Sil Süpür kampanyasından ...faydalanıyorum. Yenilenme günüm her Çarşamba saat 06:00 olmasına rağmen, bugün 09.09.2026 tarihinde saat 06:30 civarında uygulamaya girdiğimde bu haftaki hakkımı kullanmadığım hald
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime tarifeme tanımlı 30 GB internet paketimin bittiğine dair “Değerli Prime mü...şterimiz, tarifenizdeki 27/08/2026'ya kadar geçerli 30GB internet bitmiştir…” içerikli bilgilendirme SMS’i tarafıma saat 13:11’de iletildi. Mesajı görür görmez, anında mobil verimi
Türk Telekom’a ait 5078**79** numaralı hattın kullanıcısıyım. Mevcut taahhü...dümün bitimine 10 gün kala, 25.08.2026 tarihinde müşteri temsilciniz tarafı
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli 30GB tarifesini kullanıyorum. Haziran/Temmuz 2026 döneminde 1 yıllık yeni taahh...üt/tarife yenilemesi yaptım ve tarafıma aylık fatura tutarının 495,66 TL olacağı bildirildi. Ancak son ödeme tarihi 18 Ağustos 2026 olan Temmuz 2026 faturam 608,25 TL olarak görün
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönem faturam 1.415 TL olarak tahakkuk ettirilmiştir. 09.08.2026 tarihinde k...esilen ve son ödeme tarihi 01.09.2026 olan bu faturanın detaylarını incelediğimde, açıkça hatalı bir faturalandırma ve mevzuata aykırı bir uygulama ile karşılaştım. Aynı fatura dö
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamı incelediğimde, “Yeni Değerli 30GB Tarife Ücr. Data Aylık” adı altında... 107,23 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. 3976 ile biten hattımda bu tarifeyi kullanmama rağmen herhangi bir aşım yapmadım, paketimin dışına çıkmadım. Son 3 ay boyu
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 30 GB tarifesine ait taahhüdüm 22.06.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden ön...ce müşteri hizmetlerini arayarak başka operatöre geçeceğimi, taahhüt sonrası hattı kullanmak istemediğimi ve özellikle tarafıma herhangi bir ek ücret yansımamasını talep ettiğimi a
Türk Telekom bünyesinde adıma kayıtlı olan hat için 11.05.2026 tarihinde saat 10:18'de "Besttariff Teklifi" kapsamında m...üşteri hizmetleri tarafından arandık ve "Değerli 30GB Tarifesi" için taahhüt verdik. Görüşme esnasında tarafımıza bu tarifenin %40 taahhüt indirimiyle 480 TL olacağı iletildi. Gör
Uzun süredir Türk Telekom mobil operatörünü, faturalı bireysel hat Değerli 30GB tarifesiyle kullanıyorum. Faturamın her ...ay sabit olması gerekirken hiçbir zaman aynı tutar alınmıyor ve sürekli çok daha yüksek rakamlar tahsil ediliyor. Her ay 1000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum ve daha fazla GB kulla
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Değerli 25GB” tarifesinden “Değerli 30GB” tarifesine 8 Haziran tarihinde geçiş ...yaptım. Bana bu geçiş teklif edilirken faturamın gün üzerinden hesaplanacağı, herhangi bir mağduriyet yaşamayacağım söylendi. Önceki ayın faturası 498 TL, yeni tarifemin ücreti is
Uzun yıllardır evimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve cep telefonu hattı olarak da aktif bir şekilde... 0543********31 numaralı Türk Telekom mobil hattını kullanmaktayım. Operatörün çoklu hizmet alan, ödemelerini düzenli yapan, eski ve sadık bir müşterisi durumundayım. Mevcut mobil
Yaklaşık 3 aydır Rize Çayeli’nde, şehir merkezinde yaşamama rağmen Türk Telekom Değerli 30GB mobil hattımda sürekli olar...ak şebeke sorunları yaşıyorum. 24 saatlik zaman diliminde hat sürekli 3G ve 4.5G arasında geçiş yapıyor, 4.5G’yi kapattığımda ya da 3G’yi kapattığımda ise tamamen hat gidiyor ve ar
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli 25GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen ay ek internet paketi olarak “Yıldız 30GB...” paketini satın aldım. Ancak bu ek paketi iptal etmek istiyorum fakat mobil uygulamada bu paket hiç görünmüyor. SMS ile iptal etmeyi denedim, sonuç alamadım. Mobil uygulamadan da
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda “Değerli 30GB THY Çalışanlarına Özel” paketini kullanıyorum. Her... ay düzenli olarak 687 TL fatura ödüyordum. Ancak 25.10.2025 tarihinde son faturamı gördüğümde 1137 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini (444
Türk Telekom’da Değerli 30GB ve ek sosyal medya paketlerini kullanıyorum. Son 3-4 aydır faturam 2000 TL gibi çok yüksek ...tutarlarda geliyor. Sadece tarife ve ek paket fiyatlarının yüksekliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve 12 ay taahhütlü bir sözleşmem bulunmakt
Türk Telekom Değerli 30GB faturalı mobil hattım için 29 Eylül tarihinde taahhüt değişikliği yaptım. Normalde aylık ücret...im 376,20 TL olması gerekirken, hesabımdan 513,45 TL kesildi. Bu fazla ücretin neden alındığını anlamadım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ula
Türk Telekom tarafından bugün telefonla aranarak “Yeni Değerli 30GB” tarifesine geçmem için bana özel avantajlı bir tekl...if sunuldu. Ayrıca, bu tarifeye ek olarak 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hakkı kazanacağım belirtildi. SMS ile gelen link üzerinden kampanyaya başvurdum ve işlemleri tamamlad
Türk Telekom mobil hattım için Değerli 30GB paketine geçiş yaptım. Pakete dahil olan 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği... için tarafıma bir link gönderildi. Ancak gönderilen link çalışmıyor; tıkladığımda normal üyelik sayfasına yönlendiriyor ve sadece 1 aylık deneme süreci başlatılabiliyor. 3 aylık k
Türk Telekom “Yeni Değerli 30GB” mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Manisa Akhisar Hacı İshak Mahallesi TOKİ Konutları’ndaki... evimde ve şehir içinde bazı bölgelerde kullanamıyorum. Hattım evde hiç çekmiyor, kimseyle telefon görüşmesi yapamıyorum. Aynı sorunu iş yerimde de zaman zaman yaşıyorum. Bu süreçt
23 Eylül Salı günü, Türk Telekom mobil hattımda 'Yeni Değerli 30GB' tarifesini kullanırken bilgisayarıma internet paylaş...ımı yaptım. Sadece tez yazmak için Word, Excel ve Google Scholar gibi uygulamaları kullandığım halde, en az 25 GB internetim yaklaşık 1,5 saat içinde tükendi. Bu tür bir kullanımda
Türk Telekom mobil “Değerli 30GB” paketini 8 yıldır kullanıyorum. Son faturamda paket aşımı nedeniyle toplam 889 TL ücre...t yansıtıldığını gördüm. Ancak bana paket aşımıyla ilgili hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Daha önceki dönemlerde internet azaldığında veya paket aşımı olduğunda mutlaka SMS g
09.08.2025 tarihinde saat 18:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, eşimle birlikte hattımızın taahhüt süresi... bitince yeni bir pakete (Değerli 30GB) geçiş yaptık. Sonrasında hattımızı Turkcell’e taşımadan önce cayma bedelini öğrenmek için yine aynı gün müşteri hizmetlerini aradık ve yakla
