to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET aboneliğim kapsamında Bursa Karacabey’de kullandığım internetim pazartesi gününden beri sürekli kopuyor ve uzun süredir tamamen kullanılamaz halde. Aradığımda her seferinde en geç 48 saat içinde çözüleceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli komut sistemiyle “işleminiz devam ediyor, teknik ekipler bölgede çalışıyor” cevabını alıyorum. Ancak ne bulunduğum bölgeye herhangi bir teknik ekip geldi ne de tarafıma bilgilendirme için bir geri dönüş yapıldı. Buna rağmen ücretlendirme konusunda hiçbir aksama olmadan fatura yansıtılmaya devam edilmesi, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Abonelik numaram 5471****83 olup, günümüz şartlarında internetin günlük hayattaki önemi ortadayken bu kadar uzun süren bir kesintinin hâlâ giderilememesini kabul edemiyorum. İnternet sorunumun acilen kalıcı şekilde çözülmesini ve pazartesiden bu yana kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Bursa Karacabey Kurşunlu Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. İki gün önce arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5348****83), ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İnternet kesintisi sürekli ol...
2 Eylül 2025’ten bu yana TTNET VDSL 100 paketimde sürekli internet kopması ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saati devam ediyor. Defalarca arıza kaydı bıraktım, ekipler tesisattan dediler, tesisatı değiştirdim, modemden dediler, modemi de değiştirdim. Ancak hiçbir çözüm sağlanmadı ve so...
Yaklaşık 15 gündür TTNET internet bağlantımda her gün düzenli olarak bir iki defa kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 12 saat internet varken 1 saat bağlantı kopuyor, ardından tekrar kendi kendine geliyor. Modem yerinde sabit durduğu halde bu kopmaların yaşanması, sorunun modeme bağlanmasını benim aç...
Yaklaşık 1 aydır TTNET üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor ve çoğu zaman hiç bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum. 9 Kasım’da mü...
TTNET fiber internet hizmetini Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu durum günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “b...
Yorumlar