to read complaints and reviews, or file yours.18.02.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Öncesinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığ...ımda 40 GB’lik paketin aylık 550 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak işlemi daha hızlı sonuçlandırmak için şubeye gittiğimde aynı paket için 650 TL fiyat söylenmesine rağmen, artık sü
Türk Telekom üzerinden İstanbul Kadıköy’deki adresimiz için 9’unda ev interneti başvurusu yaptık, üzerinden 4 gün geçmes...ine rağmen hâlen herhangi bir sonuç alamadık. Başvurunun iptal edilip incelemeye alındığını öğrendik ve bu süreçte tamamen bilgisiz bırakıldık, mağdur durumdayız. Başvuruyu Türk T
Türk Telekom’a 06.12.2025 tarihinde internet üzerinden ev interneti aboneliği için ön başvuru yaptım. Daha sonra müşteri... temsilcisiyle görüştükten sonra ilk başvuruyu iptal edip 30.12.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım ve bu başvurunun numarası 7250287331 olarak tarafıma iletildi. Ancak aradan ik
Ben Bursa Orhangazi’de ikamet eden emekli bir vatandaşım. 26 Ocak 2025 tarihinde önce Türk Telekom ev interneti için baş...vuru yaptım. Başvuru sırasında altyapılarının adresimde olduğu, hatta bugün olmazsa en geç ertesi gün hattı bağlayabilecekleri söylendi. Ancak ücret konusuna gelince ilk 3 ay 650 T
Türk Telekom Adres Değişikliği ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti Aralık ayında ev taşıma sürecim nedeniyle 13 Aralık ...tarihinde Türk Telekom’a adres değişikliği başvurusu yaptım. Taşındığım adresi açık ve detaylı şekilde bildirmeme rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “adres yanl
Trabzon Araklı Merkez Mahallesi Şehit Ayhan Karabela Caddesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom üzerinden VDSL internet b...aşvurusu yaptığımda, her seferinde “boş port yok” denilerek başvurum iptal ediliyor. Yaşadığım cadde ve mahalle, ilçenin en büyük ve en merkezi yerlerinden biri olmasına rağmen Tür
Türk Telekom internet aboneliğim için 26 Ocak tarihinde nakil işlemi başvurusu yaptım. Yeni adrese kurulum için ekipler ...geldi ancak kurulum yapılmasına rağmen internet bir türlü aktif edilmedi, bağlantı hiç sağlanamadı. Bu süreçte defalarca arıza kaydı bıraktım fakat sorun hâlâ çözülmedi. Hiç kimse
Ankara Çubuk’ta bulunan adresimiz için 29 Ocak tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptık. 7049648510 fa...tura hesap numarası ile başvurumuz alındı, hatta önce kabul edilip anlaşma sağlanmasına rağmen daha sonra bizden habersiz şekilde başvurumuz iptal edildi. Daha önce Türk Telekom’d
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapmama rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. 17.01....2025 tarihi için kurulum randevusu verilmesine rağmen o gün de hiçbir ekip gelmedi ve şimdiye kadar hiç kurulum ekibi adresime gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece b
Türk Telekom’dan 26 Ocak tarihinde ev interneti başvurusunda bulundum ancak bugün 6 Şubat olmasına rağmen hâlâ kurulum i...çin gelen giden olmadı. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ile 3 kez iletişime geçtim, her seferinde randevu saatleri kendi kafalar
27 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden VDSL internet başvurusunda bulundum. Bugün 6 Şubat 2026 ve aradan geçen 18 güne... rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanamadı. Hizmet numaram 104***7474’tür. Bu süre içinde en az üç kez TÜRKSAT ile iletişime geçtim. İlk görüşmelerimde sorunun üçüncü taraf olan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi yaklaşık 1 aydır tamamlanmamıştır. Başvurum yapılmasına rağmen süreç... sürekli uzatılmakta, her seferinde farklı evraklar talep edilerek işlem ilerletilmemektedir. İlk başvurudan sonra “port yok” denilerek işlem iptal edildi. İkinci başvuruda ise ta
Yeni taşındığımız evde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet kullanamıyorum. Temmuz ayında başv...urumu yaptım, “bekleyeceksiniz” denilerek aylardır oyalandım ve sonunda başvurumun iptal edildiğini, tekrar başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Aylarca bekledikten sonra böyle b
Türk Telekom’dan Şanlıurfa Haliliye adresim için fiber internet başvurusunda bulundum. Yaklaşık 10 gündür her gün kurulu...m için randevu oluşturulmasına rağmen randevu günü geldiğinde ne arayan oluyor ne de kurulum için gelen ekip oluyor. Abonelik aşamasında çok hızlı davranmalarına rağmen iş kurulum
Türk Telekom üzerinden mevcut sabit internetimi Magnet hizmetine taşımak için başvuru yaptım, ancak başvurum üzerinden 4...5 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen kurye ataması yapılmadı ve süreç bir türlü ilerletilmedi. Sürekli yoğunluktan ve “altyapı yok” gibi bahanelerden söz edildi. Sonrasında öğre
Askeri personelim; Suriye’de görev yapıyorum. Türk Telekom modemim vardı, ailemin kullandığı. Ailem yakın dönemde taşınd...ı, yeni adreste altyapı olmadığı için en yakın müdürlüğe gidip modemi iade edip yeni modem vereceklerini söylediler. Ancak ben Suriye’de görev yaptığım için ailem teslim etmeye göt
Türk Telekom’dan İstanbul Arnavutköy’deki adresim için 15 Ocak’ta online olarak fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşı...k 7 gün boyunca bağlantı için bekledim, kimse gelmeyince başvurumu iptal etmek zorunda kaldım ve yeniden başvuru yaptım. Ancak ikinci başvuruma rağmen hâlâ eve gelip bağlantıyı yap
Konya ili Karatay ilçesi Hamzaoğlu Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet altyapısı için aylardır çözülmeyen bir port... sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır başvurmama rağmen her seferinde “port yok” denilerek işlem yapılmıyor ve fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Şehir merkezinde bulunan b
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmaya çalışıyorum. Defalarca altyapı başvurusu yapmama rağme...n ekipler geldiğinde “telefon direği yok” diyerek işlem yapmadan geri dönüyor ve başvurumu iptal ediyorlar. Her seferinde aynı gerekçeyle sürecin sonlandırılması nedeniyle mağdur e
İsmim Aslan Ş*****. İstanbul Sancaktepe’deki adresim için Türk Telekom üzer...inden yeni internet aboneliği başvurusu yapıyorum fakat ekipler hiçbir şeki
Dün Türk Telekom online işlemler üzerinden hattımı faturalı hattan faturasız hatta taşımak için başvuru yaptım. Bugün ku...rye gelip işlemlerimi tamamladı ve yeni hattımı teslim etti. Kurye gittikten kısa süre sonra ise başvurunuzun iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmed
Türk Telekom’dan Ankara Çankaya Emek mahallesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve yaklaşık 3 haftadır ...kurulum randevusu için bekliyorum. Verilen randevu tarihinde hiçbir ekip gelmedi, daha sonra da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradan zaman geçtikten sonra karşı komşuma gelip
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hat geçişi için başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve müşteri temsilcisi hatt...ımın kurye ile adresime teslim edileceğini söyledi. Ben kuryeden hattın gelmesini beklerken, bilgim ve onayım dışında bugün başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Tekrar müşteri hi
Türk Telekom operatörüne geçiş yapmak için başvuru yaptım ancak sim kartım iki gündür bana teslim edilmedi. Sim kartımı ...“Dijital Kurye” denilen bir firmaya vermişler, fakat bu kurye sim kartı getirmedi ve herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda dijital kuryeye müdah
