Uyarı Alınmadan Taksit Gecikmesi Nedeniyle İcra İşlemi
Denizli Elit AVM’den yaptığım alışverişin taksit ödemesinde yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum. 5.400 TL tutarındaki taksitim 18 gün gecikti ve bugün iş yerimden avans alarak ödemek üzereyken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan icraya verildiğimi öğrendim.
Taksit bir gün bile geciktiğinde sürekli arayıp tehdit eder gibi konuşan bir yaklaşımla karşılaştım. Buna rağmen icra işlemi öncesinde ne telefonla, ne mesajla, ne de yazılı bir şekilde tarafıma “icraya verileceksiniz” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte kullanılan üsluptan, tehdide varan sıkıştırmalardan ve hiçbir uyarı olmadan icra yoluna gidilmesinden son derece rahatsızım. Bu şekilde müşteriyi zor durumda bırakan, psikolojik baskı oluşturan bir firmanın tutumunu asla doğru bulmuyorum ve insanların bu tarz şirketlerden alışveriş yaparken çok dikkatli olmasını istiyorum.
Elit AVM’nin beni mağdur eden bu yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.




