to read complaints and reviews, or file yours.04.04.2026 tarihinde saat 00.04 itibarıyla numaramı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Gelen SMS’ler doğrultusunda abonel...iğimi başlattım, gerekli tüm işlemlerimi tamamladım. Ancak hattım açıldığı andan itibaren cihazımda mobil veriyi açmama rağmen hiçbir şekilde mobil veri kullanamıyorum. Gece müşte
Türk Telekom mobil M2M data hattımda yaşadığım apn tanımlama sorunu nedeniyle yaklaşık 2 aydır 4.5G kameralarda hattı ku...llanamıyorum. Başta benim hiç ihtiyacım olmayan apn tanımları yapıldığı için kameralar internete bağlanmıyor ve sistemden verim alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom mobil “Hep Hit 15+5 GB” faturalı tarifesini 21 Kasım’dan beri kullanıyorum. Bu tarifede 5 GB sosyal medya v...e WhatsApp kullanım hakkım ile sınırsız SMS hakkım bulunuyor. Ancak yaklaşık son 20 gündür WhatsApp ve sosyal medya için tanımlı olan internet hakkımın devre dışı kaldığını fark et
Türk Telekom Prime faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır Erzincan merkezde, şehrin tam ortasında oturduğum... evimde mobil internetimden verim alamıyorum. Telefonumda 4 ila 5 çekim çubuğu olmasına ve hatta 5g çekmesine rağmen 480p kalitede bile canlı yayın izleyemiyorum. Özellikle Türkiye
Türk Telekom mobil hattımı Zonguldak Merkez İncivez Mahallesi Yıldız Sokak’taki yurt bölgesinde kullandığım sırada son 4...–5 gündür ciddi veri akışı sorunları yaşıyorum. Cihazım Redmi Note 10 Pro olup tüm ağ, modem ve apn ayarlarını sıfırladım, donanımsal bir problemim bulunmuyor. 4.5G şebekesinde si
13.02.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için çağrı merkeziniz üzerinden başvuruda bulundum. Görüştü...ğüm personel talebin işlendiğini söyledi ancak adres teyidi alınmadan sim kart yönlendirmesi yapılmış. Evde bulunmadığıma dair SMS gelince durumdan haberim oldu. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom’da 0551*****45 numaralı hattım için 215 TL taahhütlü mobil tarifeyi kullanıyorum. 22.01.2026 saat 23:59–22....02.2026 saat 23:58 dönemine ait son faturamda 75 TL internet aşım ücreti yansıtılarak toplam fatura 323 TL olarak düzenlenmiştir. Üstelik benzer internet aşım ücretleri son 5–6 ayd
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Kırıkkale Yahşihan bölgesinde telefonum neredeyse hiç düzgün çekmiyo...r. 6–7 aydır bulunduğum bölgede sürekli çekim problemi yaşıyorum, hat çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hat
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda evimde mobil internet hızının çok düşmesi sorununu yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta ...10 gündür Eskişehir Odunpazarı’ndaki ev adresimde internet hızım o kadar yavaş ki, bu şikayeti yazarken bile sayfalar geç açılıyor, cevaplar geç geliyor. Hattımda yeterli GB olması
"Teşekkür"
24 Kasım 2025'te Türk Telekom mobil faturasız hattımı kullanırken, mobil uygulama üzerinden bana sunulan avantajlı Şaşma...z 30GB paket teklifini kabul ederek faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Faturalı hatta geçişim sağlandıktan sonra, faturasız hatta sorunsuz bir şekilde aynı SIM kartımla
Türk Telekom mobil hattımda sunulması gereken mobil internet hizmeti hiç çalışmamaktadır. Yaklaşık bir ay öncesinde hat...tımı Türk Telekom’a taşıdım / yeni Türk Telekom hattı aldım. Hattım açıldığı günden bu yana: Arama yapabiliyor ve arama alabiliyorum, SMS gönderip alabiliyorum, ancak mobil inter
Türk Telekom mobil veri hizmetinde Tavşanlı Mahallesi, Altınova/Yalova lokasyonunda ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Re...dmi Note 9 model telefonumda yalnızca 4G/LTE kullanıyorum ve sinyal gücü 4 diş gösteriyor olmasına rağmen, dışarıda mobil veriyle internete neredeyse hiç erişemiyorum. Hız testi so
"Bugün saat 08.50 civarında müşteri hizmetleri iletişime geçti. Mobil verimin kapalı olduğunu belirttiler ve servisi açtılar. Sorun çözüldü."
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Prime faturalı hattımda internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede, maksimum 1.2 Mbp...s ile bağlantı sağlayabiliyorum. Elazığ merkezde yaşıyorum ve bu sorunu her gün düzenli olarak yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hattım resetlendi ve ye
Türk Telekom mobil hattım (544*******53) ile ilgili yaklaşık bir haftadır Mardin Kızıltepe’de ciddi bir internet bağlant...ı sorunu yaşıyorum. Hattımda yaklaşık 18 GB internet olmasına rağmen şehir merkezinde internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde te
Türk Telekom faturalı hattımda interneti uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattım evde, işte ya da dışar...ıda fark etmeksizin sürekli çekmiyor, bağlantı ya hiç kurulamıyor ya da çok zayıf oluyor. Yaşadığım bu sorun herhangi bir lokasyonla sınırlı değil, hattımın kapsama alanı dahilinde
12 gün önce internet faturamı eksiksiz olarak ödememe rağmen, Türk Telekom VINN hattımdan hâlâ internet erişimi sağlayam...ıyorum. Hattım sadece veri (internet) amaçlı kullanılmakta ve ses/SMS özelliği bulunmamaktadır. Cihazı, sim kartı, apn ayarlarını ve farklı cihazlarda çalıştırmayı da denedim. Her
Türk Telekom Mobil faturalı hat kullanıyorum ve her gece saat 03:19 itibarıyla internetim kesiliyor. 4.5G bağlantısı ani...den kesilip, H sembolü ile devam ediyor ve mekan fark etmeksizin her gün aralıksız aynı saatte bu kesinti yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; cihaz ayarlarım değişti
WhatsApp'tan bir mesaj yazamayacak kadar çekim gücü düşük bir internet sınırsız faturalı hat kullanıyorum diye mi kısıtl...ama var? Ben o faturayı her ay geldiğinde seve seve ödüyorsam, siz de bunu seve seve düzeltmek zorundasınız. Kardeşim, milleti oyuna getirmeyin. Olmayacaksa söyleyin, elimizden gel
Şirketimize ait Türk Telekom m2m hatlarında internet apn i kullanmakta iken, hiçbir bilgi verilmeden Eylül ayı başında i...nternet akışı durduruldu. Müşteri hizmetleri internet apn'i artık kullanılmayacak kendinize apn tanımlatmanız gerek dendi. Yönlendirdikleri çözüm ortağı firmadan apn talebinde bulu
Uzun süredir Türk Telekom Ailece 15 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin 15 GB'lık kullanım hakkı bittiğinde internetim...in aşırı bir şekilde yavaşladığını fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevlilerle yaptığımız görüşmelerde bu tarifedeki hız düşümünün ancak 10 defa 5
Türk Telekom a hattımı taşıdım. Telefonumda Vodafone Turkcell sim kartı takar takmaz internet SMS vs kullanırken bir tek... Türk Telekom hattımı takınca internet çalışmıyor. Ayarları almak için SMS atıyorum yanıt gelmiyor. Ayarlardan apn ayarlarını kendim yapıyorum yok yine olmuyor. Müşteri hizmetlerin
