Türk Telekom almanya

Türk Telekom kurumsal hattımda haftalardır çözülmeyen bir iletişim sorunu yaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Kurumsal ha...ttımda yurt dışı aramalar açık olmasına rağmen Almanya ve Hollanda’yı sorunsuz arayabilirken, 01.11.2025 tarihinden bu yana İsviçre’yi aramaya çalıştığımda “aramaya izin verilmiyor...

Yurt dışından Türk Telekom’a saatlerdir ulaşamadığım için mağdur ediliyorum. Almanya’dan, Türk Telekom’un yurt dışından ...arama hattı olan +90 555 1 500 500 numarasını bugün saat 18.30’dan itibaren defalarca aradım. Faturalı olan hattımın taahhüdü bugün bitiyor ve ben faturasıza geçmek istediğimi ilet...

Türk Telekom Mobil hattım için 14 günlük yurt dışı paketi satın aldım ve paketin tüm detaylarını dikkatlice okuyup onayl...adım. Paketin ücretinin tarifeme ek olarak 400 TL olacağı belirtilmişti. Ancak Fransa, Almanya ve Belçika’da paketi kullandıktan sonra toplamda 1965 TL tutarında fatura geldi. Fatu...

13 Eylül 2025 tarihinde Almanya’da kullanmak üzere Türk Telekom’dan kredi kartı ile 900 TL ödeyerek Avrupa Avantaj 10 GB... internet paketi satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen paketim hala aktifleşmedi ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Telefonumda internet hiç yokmuş gibi davra...

Türk Telekom hattımda “yurt dışında Tarifem” olmasına rağmen, Eylül 2025’te Almanya’dan Türkiye’ye sadece 4 dakikalık bi...r görüşme yaptım ve bunun karşılığında 1013,69 TL fatura çıkarıldı. Görüşme dışında herhangi bir SMS ya da internet kullanımım kesinlikle olmadı; elimde uygulama üzerinden alınmış ...

18 Temmuz - 6 Ağustos tarihleri arasında Fransa, Lüksemburg ve Almanya’da kullandığım Türk Telekom faturalı 20 GB hattım...da, yurt dışı internet paketim aktif olmasına rağmen 'Tarifen yurt dışında' günlük paketi de otomatik olarak devreye alındı ve faturama ek ücretler yansıtıldı. Özellikle interneti ...

53xxxx3445 numaralı Türk Telekom hattım ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Almanya'da bulunduğum sırada, hattım 31.08.20...25 tarihinde saat 23:10 civarında yurt dışı kullanımına kapatılmıştır. Buna rağmen, 01.09.2025 tarihi için tarafıma 279 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını öğrend...

20.08.2025 tarihinde Almanya’da bulunduğum sırada Türk Telekom’dan yurt dışı için 900 TL karşılığında iki haftalık bir k...ullanım paketi satın aldım. Paketim bittiği gün, herhangi bir talebim olmadan ve hiçbir kullanım yapmadığım halde faturama "tarifem yurt dışında" hizmeti olarak 280 TL ek ücret yan...

20.08.2025 tarihinde Almanya'da bulunduğum sırada, Türk Telekom üzerinden yurt dışı kullanım paketi satın aldım ve 900 T...L ödedim. Paketim iki hafta boyunca geçerliydi ve bu süre benim için yeterliydi. Ancak paketimin süresi bittiği gün, herhangi bir talebim olmadan ve hiçbir kullanım yapmadığım hald...

Türk Telekom faturalı hattımda, 5 Ağustos 2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında 279 TL tutarında yurt dışı paket ücreti... yansıtıldı. 3 Ağustos’ta yurt dışına çıkacağım için önceden Avrupa Avantaj paketini satın almıştım, yani zaten aktif bir yurt dışı kullanım paketim vardı. Buna rağmen ek ücret kes...

Türk Telekom Prime 30GB mobil hattımın taahhütlü paketini 01.07.2024 tarihinde sonlandırdım ve Almanya’ya taşındım. Taah...hüt iptal ücreti olarak 2.780 TL yansıtıldı. Taşınmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve yurt dışına taşındığım için taahhüt iptal ücretinin alınmaması gerekt...

Türk Telekom sabit internet hattımızı Kürtün/Gümüşhane Sapmaz Köyü Gelevera Yaylası’nda kullanıyoruz. Her yıl yaylada bu...lunduğumuz 4-5 aylık sürenin yaklaşık üç ayında internet hizmetimiz kesiliyor ve 'genel arıza' olduğu söylenerek mağdur ediliyoruz. Sorunumuz yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve bu ...

Türk Telekom mobil abonesiyim. Tarifemdeki dakikalar, internet ve SMS'leri 1 hafta boyunca bazı ülkelerde ücretsiz kulla...nabileceğim söylendi. Ancak belirtilen ülkelere gidip kullanım yaptığımda faturama ekstra ücretler yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, benim için bir kayıt ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak Almanya Konsolosluğu'nu arayıp M*****'e bağlanmaktan daha zor. Bu ne arkadaş... ya? Böyle iş mi olur? İstisnasız yarım saattir bağlanmaya çalışıyorum. Dır dır dır dır robot konuşuyor, en sonunda "Kayıp çalıntı"dan bağlanırım belki dedim, yok baba oradan da ba...

Emniyet 40 GB tarifesi kullanmaktayım. 11.03.2025-18.03.2025 tarihleri arası Almanya da bulundum. 1 hafta ücretsiz olduğ...u söylenilen kullanımım sonucu 836 TL ücret yansıtıldığı için mağdur oldum. 7 gün dolmadan *151# yurt dışı kullanımına kapattım. Görsellerde sizlerle paylaşıyorum. Akabinde 1 hafta...

Ben yıllardır Türkiye'de yaşayan, aslen Trabzonlu olup Sakarya'da ikamet eden fakat Almanya'da büyüyüp oranın vatandaşlı...ğını alan Türk asıllı bir vatandaşım. Bu sebepten dolayı mavi kartlıyım. Bugün Türk Telekom'a gittim ve geçiş yapmak istediğimi söyledim. Ama bize verilen yeni mavi kart üzerinde ç...

Almanya'da Türk hattıma yurt dışı paket aldım, para kestiler. Dakika görünmesine rağmen arayamıyorum, müşteri hizmetleri... ilgilenmiyor. Derhal paramın iade edilmesini istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenmiyorlar... ... Erhan B********

Yıllardır Türk Telekom üyesiyim. Almanya'da seyahatlerimde Türkiye'deyken sürekli olarak yüklediğim paralar Türk Telekom...'un bana attığı mesajlar ile tükeniyor hatta borçlu çıkıyorum. Türkiye'ye geri döndüğümde hattım sırf bu yüzden kapanıyor ve açtırmak için ekstra para ödemek zorunda kalıyorum. Ve ...

İstanbul'dan Fethiye'ye olan naklimizi 4 kere arayarak 7 gündür halledemediniz. Alt yapı yok, sizden önceki kiracı inter...netini kapatmamış dediniz. Almanya'yı arayıp eski kiracıyla görüştük, kapatmışlar, cezasını bile ödemişler. Tekrar sizi arıyorum, tekrar başvuru alıyorsunuz. Bu sefer halledin lütf...

27/12/2024 günü Almanya'ya gittim, gittiğimde oradan bir hazır kart aldım ve Türkiye'deki kullanmış olduğum faturalı hat...tımı kullanmadım. Yurt dışından almış olduğum hazır kartı 07/02/2025 tarihine kadar kullandım. Döndüğümde faturama yaklaşık olarak 245,5 TL fazladan yansıma olduğunu fark ettim. Ma...

Telekom kötü kötü! 6 Şubat 2025 Almanya yolculuğum sırasında kullanmak için Telekom mobil app'den 1 GB 1 hafta geçerli y...urt dışı internet (164,99TL) ve 30 dakika 1 ay geçerli konuşma (99TL) satın aldım. Paketi alırken1 GB internet onayı geldi, konuşma paket onayı gelmedi, onayı sona gelir diye, 2 ke...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Yaklaşık üç yıldır hizmetlerini kullanmaktayım ancak son bir aydır oynadığım çevrim içi oyu...nda (Counter Strike 2) bazı maçlarda 250 ping değerine ulaşıyorum. Bu durumun Wi-Fi bağlantısıyla ilgili olmadığını biliyorum. Sorun her maçta yaşanmıyor. Almanya sunucusunda bazen...

27 ocaktan beri sokakça internetimiz kesik. Müşteri temsilcisini aradığımızda her zaman yarın sabah beş veya yarın aksam... beş olarak cevap alıyoruz ve tabii ki bunlar yalan cevaplar. Müşteri temsilicisi durmadan bizi geçiştirmeye çalışıyor ve bizi sak yerine koyuyor. Tabi burda şirketi de suçlamamak ...