to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’la ailece geçtiğimiz “Ailece 100 GB” paketinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Paket başvurusu sırasında bazı n...umaralarımız anında geçti, ancak hattım da dahil olmak üzere geri kalan numaralar bir haftaya yakın süredir hâlâ “onay bekleniyor” görünüyor ve paket hiçbir şekilde aktif olmuyor.
Uzun süredir Türk Telekom Ailece 15 GB paket abonesiyim. Taahhüt yenileme zamanım geldiğinde faturamı artırarak Ailece P...rime Düşün 100 GB paketine taahhütlü olarak geçmek istedim. Ancak mevcut müşteri kısıtlaması gerekçe gösterilerek bu talebim reddedildi. Bir müşteri olarak daha yüksek fatura ödem
Yaklaşık 6 ay önce ailece Türk Telekom Ailece Prime 30 GB tarifesine geçiş yaptım. O dönemde bana bu tarifeden 4 kişiye ...kadar faydalanabileceğim ve ileride diğer hatlarımın taahhüdü bitince sorunsuz şekilde aynı paket içinde değişiklik yapabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek önce kendi hattımı,
Türk Telekom hattımda ailece 100 GB içeren taahhütlü paket kullanıyordum. 23.08 tarihinde biten bu taahhüdümü aynı şartl...arla yenilemek istediğimde, hiçbir makul gerekçe olmadan yenileme işleminin yapılamadığı, yeni hat almam gerektiği ya da faturasıza geçip bir ay sonra tekrar işlem yapabileceğim sö
Türk Telekom Cep Aile 15 GB tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife ile ilgili taahhüdüm bitmiş durumda. Mevcut tarife üzer...inden taahhüt yenilemesi yapabiliyorum, bunda bir sorun yok; ancak 15 GB internet hakkı artık ihtiyacımı karşılamadığı için Ailece Prime Düşün 100 GB paketine geçmek istedim. Bu pa
Türk Telekom Ailece 100 GB tarifesine Turkcell’den 5 hattımızı taşıyarak dahil olmak istedim. Süreçte özellikle kendi ha...ttımın ana hat olacağını, diğer hatların bu ana hatta bağlı üye hatlar olarak tanımlanmasını müşteri temsilcisine açıkça belirtmeme rağmen, yalnızca 3 hattım aile paketine dahil ed
Türk Telekom cep telefonu hattım için 18 Haziran 2026 tarihinde Ailece Prime Düşün 30 GB tarifesine geçmek üzere başvuru...da bulundum. Başvuru sırasında geçiş tarifesi olarak Ailece Başlangıç tarifesine kayıt yapıldı ve yeni sim kartım verildi. Bana, hat açıldığında müşteri temsilcisi aracılığıyla Ail
Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Türk Telekom abonesiyim. Ailece kullandığımız 15 GB’lik tarifemiz yetersiz kalmaya ...başladığı için daha yüksek internet paketine geçmek istedim. Yaptığım araştırmalar sonucunda 50 GB internet içeren “TT ailem” tarifesini uygun bularak, hat sahibi olarak kendi tele
Türk Telekom’da ailece 15 GB tarifesini kullanırken, ailece 100 GB tarifesine geçmek için internet sitenizde yer alan yö...nlendirmeleri takip ederek SMS ile başvuru yaptım. Başvurumla ilgili herhangi bir dönüş alamayınca, kısa süre sonra konuyu netleştirmek için 444 1 444’ü aradım. Bugün saat 15:44’t
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ailece 15 GB tarifesini kullanırken kızım Vodafone’dan Türk Telekom Ailece 100 GB... tarifesine geçti ve bu tarifede bizi de paylaşımcı olarak eklemek istedik. 08.04.2025 tarihli müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu konuda bilgi aldım; verilen bilginin doğ
"Türk Telekom tarafıma ulaşmış olup gerekli iptalleri sağladı ve standart bir paket seçme yöntemiyle çözüm sağladı. Geçte olsa bir sonuç elde edebildik."
Kendim Türk Telekom kullanıcısıyım ancak yaşadığım bu süreçten sonra taahhüdüm biter bitmez hattımı taşımayı düşünüyorum.... Sorun, eşimin hattını Türk Telekom’a taşıma sürecinde başladı. 10 Mart’ta müşteri temsilcisi tarafından aranarak seçtiğimiz standart paket yerine “Ailece Prime 100 GB” tarifesi ö
Türk Telekom’dan 28 Şubat’ta yeni hat alarak ailece Prime 100 GB tarifesine geçtim. O günden beri annemi ailece ortak pa...kete dahil edemiyorum. Annemin hattı hâlâ ailece başlangıç paketinde görünüyor ve günlerdir bu sorun çözülemiyor. Defalarca talep oluşturmama rağmen “sorunu çözmek için çalışmalar
Uzun süredir Türk Telekom’un Ailece 15 GB mobil tarifesini kullanıyorum ancak paket interneti aile kullanımına göre kesi...nlikle yetersiz kalıyor. Her ay internetimiz çok çabuk bittiği için ek paket almak zorunda kalıyorum ve sunulan ek paketler aile tarifesindekileri kapsamıyor, herkes için ayrı ayrı
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve daha önce herhangi bir sorun yaşamazken yaklaşık 1 aydır Manisa Yunusemr...e Güzelyurt Mahallesi’nde hattım internet çekmiyor. Bulunduğum hiçbir yerde mobil interneti kullanamıyorum, hat neredeyse sürekli çekmeme problemi yaşıyor. Faturalı Ailece Paylaş
Türk Telekom mobil hat tarife değişikliği, Ailece 100 GB Prime tarifesine dahil olmak için faturalı hattımı önce 1 ay fa...turasız hatta taşıdım. Daha sonra 1 aylık süre bittiğinde size uygun tarifemiz yok diyerek müşteri hizmetleri beni sürekli önce Türk Telekom bayilerine (onlarda bizde yetki yok diy
Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi 4073. Sokak Mor Ev 19. Etap adresinde, 100 Mbps fiber Türk Telekom ev interneti ku...llanıcısıyım (Müşteri No: 1781070797). 8 Ekim’den bu yana, yani 8 gündür internet hizmeti alamıyorum ve arızanın ayın 26’sına kadar süreceği söylendi. Bu süreçte herhangi bir çözüm
Türk Telekom mobil hattımda ailece Prime düşünü 100 GB paketini kullanıyordum. 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve ...27 Eylül’de taahhüt yenilemesi yaparak aynı paketi kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Ancak bugün paketi yenilemek istediğimde, sistem tarafından sadece bir kez yenileme hakkı
23 Eylül'den bu yana Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısı olarak, aile üyelerimle birlikte Aile 15 GB paketinden Aile...ce Prime Düşün 50 GB paylaşımlı pakete geçmek istedik. Ancak müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu sadece ana hattım Prime tarifesine geçti, diğer üç hattım ise başlang
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un 3 aylık 100 GB 5000 dakika tarifesini kullanıyorum. Ancak nereye gidersem gideyim şebek...e sorunu yaşıyorum; çoğu zaman çekim gücü 1 çizgiye düşüyor ve internete düzgün bir şekilde erişemiyorum. Özellikle gün içinde bağlantı sorunları çok sık yaşanıyor ve bu durum günl
Uzun süredir Türk Telekom Mobil Ailece Prime Düşün 15 GB tarifesini ailece, 4 kişi olarak kullanıyoruz. Ancak 2024 yılın...dan beri bu tarifenin internet kotası bize yetmiyor ve bu nedenle her ay taahhüt edilen fatura tutarımızın üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyoruz. Başka operatörden gelenlere 30,
Yaklaşık 10 gündür Trabzon Of Uğurlu Mahallesi'indeki evimizin Türk Telekom evde internet hizmetinde tamamen kesinti yaş...ıyoruz. İnternet bağlantımız hiç yok ve bu nedenle ailece mağduruz. Ben öğrenciyim ve derslerime katılmak için interneti aktif olarak kullanmam gerekiyor. Bu süreçte Türk Telekom
Merhaba, senelerdir Türk Telekom'un aile paketini kullanıyoruz. Şimdiye kadar hiçbir sıkıntı yaşamadık ancak artık paket... bize yetmeyince ailece Prime 100 GB paketine geçmek istedik. Temsilcilerin hepsi bize farklı bilgi vererek eski paketimizi iptal etmemizi sağladıktan sonra, yeni pakete geçebilmek
3 GB internet kullanımı için 1200 TL alabilecek kadar acımasız bir şirket olmuşsunuz. 10+ senedir sizin hattınızı kullan...ıyordum, bunu gördükten sonra artık duramayacağım ve 5 hattımı da iptal ediyorum. Zaten taş devrinden kalma ailece 6 GB tarifesinden çıkmak istesem de güncel ailece 50 GB ya da 100
Eşime ait hattı 26.09.2024 tarihinde farklı bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. Numara 28.09.2024 tarihinde kullanım...a açıldı. Ancak eşimin hattını kullanmakta olduğum Ailece 15 GB paketine dahil edemedim. Sebebi ise yeni hattın başlangıç tarifesinde 31 gün kalması gerekiyormuş. Bu durumda 100 da
