İzinsiz Açılan ADSL Abonelikleri Ve Sürekli Ücretlendirme Şikayeti



Türk Telekom’dan aldığımız, 8815610208 hizmet numaralı ve N***** Ş**** adına kayıtlı VDSL Hiper Limitsiz 100 Mbps intern...et hizmetinde yaklaşık 3–4 yıldır ciddi bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşamaktayız. Hizmet, Ankara Pursaklar bölgesinde kullanılmakta olup, uzun süredir istikrarlı ve kalit

Kocaeli, Körfez, Güney Mahallesi Kanal Sokak No: 28 adresinde ikamet etmekteyim. Çevremdeki tüm binalarda aktif internet... hizmeti bulunmasına rağmen, sadece kendi binamda altyapı sorunu yaşamaktayım. Sağ ve sol binalarda VDSL, yaklaşık 50 metre arkamdaki binada ise fiber altyapı varken, benim binam i

Türk Telekom ev interneti VDSL aboneliğim için aralık ayında taahhüdümü yeniledim ve ilk iki ay online’a özel ücretsiz o...lan tarifeye geçtim. Bu kampanya kapsamında bana ilk iki ay sadece vergilerin yansıtılacağı söylendi. Nitekim ilk ay faturam yaklaşık 18 TL civarında geldi. Ancak ikinci ay geldiğ

Türk Telekom aboneliğimizde uzun süredir kullandığımız ADSL hattımız, binamıza fiber internet altyapısı çekildiği gün ta...mamen bozuldu ve o günden beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 20 gündür bağlantımız yok ve hiçbir şekilde interneti kullanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetle

Adıyaman Merkez İmamağa Mahallesi 1905 Sokak’ta oturuyorum. Sokağımızda VDSL altyapı bulunmasına rağmen internet hızımız... aşırı derecede düşük ve sürekli kopmalar yaşıyoruz. Paket kapsamında 75 Mbps download ve 15 Mbps upload hız almamız gerekirken, uzun zamandır en fazla yaklaşık 25 Mbps download ve
Sakarya Adapazarı’nda bulunduğum apartmanda Türk Telekom’a ait internet dağıtım kabloları son derece dağınık bir şekilde... duruyor. Özellikle eski DSL hattına ait kablolar hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de bina içinde güvenlik açısından rahatsız edici bir durum yaratıyor. Artık binamızda fiber


TTNET ADSL aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Şubat 2026’da yeni bir adrese taşındım ve taşınma tal...ebim sonrasında TTNET, yeni adresimde port olmadığı için hizmet verilemeyeceğini iletti. Bu nedenle internet hattımı yeni adresimde hiç kullanamadım. Taşınmadan önceki son faturam


Türk Telekom’un fiber internet aboneliğim için kullandığım ZyXEL marka modemi, yasal süre içinde 06.02.2026 tarihinde Ça...nakkale Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat teslim etmeme rağmen bugün tarafıma 1600 TL modem bedeli faturası yansıtılmıştır. Modem teslimi sırasında bana herhangi bir teslim tutanağı

Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğim için Kırklareli Lüleburgaz’daki ad...resimde pazartesi gününden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Pazartesi

13.06.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi Talebe Sokak’ta bulunan binamız için, tüm daire sakinlerini...n imzasını toplayarak Türk Telekom Müdürlüğü’ne fiber altyapı talebiyle dilekçe verdim. Binamızda hâlen sadece ADSL altyapı bulunmakta ve internet hızı ile bağlantı kalitesi konusu


İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi'nde yeni taşındığım apartmanda Türk Telekom’dan internet hizmeti almak istediğimde..., binada bana ait boş port olmadığı ve bu nedenle sadece 12 Mbps hızında ADSL hizmeti verilebileceği söylendi. Günümüz koşullarında bu hız ve sadece ADSL ile sınırlı kalmak kabul e

Fiber altyapı kapımızda ama 3 aydır internet bağlanmıyor Balıkesir Burhaniye Cumhuriyet Mahallesi 10. Sokak No:9-11 adr...esinde bulunan iş yerlerimiz için yaklaşık 3 aydır internet bağlantısı alamıyoruz. Bulunduğumuz noktada fiber altyapı kutusu kapımızın önüne kadar gelmiş durumda. Buna rağmen inte


Türk Telekom üzerinden VDSL 24 Mbps paket kullanıyorum; ancak çok eski bir binada oturduğum için internet bağlantım süre...kli kopuyor ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Tamire geldiklerinde hızım 24 Mbps olmasına rağmen 7 Mbps seviyesine düşürüldü ve bağlantım hem çok yavaş hem de istikrarsız hâle gel

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom VDSL ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sürekli ko...puyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde 4–5 defa yetkili servis eve geldi. Her seferinde farklı şeyler söyley
Türk Telekom’dan 50 Mbps VDSL ev interneti için başvuruda bulundum ve 27 Şubat tarihi için kurulum randevusu verildi. An...cak bu tarihte ekipler gelmedi ve o günden bugüne kadar defalarca randevu ertelendi; her seferinde de net bir açıklama yapılmadan sadece “sistemsel karışıklık” gibi bahaneler öne s

Türk Telekom VDSL internet abonesiyim ve Konya Meram’daki adresimde 2 Şubat’tan bu yana parasını ödediğim internet hizme...tini düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantı neredeyse hiç yok, hız testi dahi yapamıyorum, çoğu zaman sayfalar açılmıyor. 24 Mbps paket kullanıyor olmama rağmen h

Türk Telekom’dan almakta olduğum ev internet hizmeti için aylık 840 TL ödeme yapmaktayım. Bursa merkezde ikamet etmeme r...ağmen bölgemde hâlâ fiber altyapı bulunmamakta ve tarafıma yalnızca VDSL hizmeti sunulmaktadır. Yaklaşık 10–15 yıldır aralıklarla Türk Telekom ev internet hizmeti kullanıyorum. Bu

Türk Telekom’un internet hizmeti için Muğla Marmaris’ten online olarak VDSL başvurusu yaptım. Kurulum için teknik ekip t...arafından bir kez aranmışım ancak o esnada istirahat ettiğim için telefonu duymadım. Gün içerisinde teknik ekibin numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir şek
03 Şubat tarihinde adresimde Türk Telekom ekipleri tarafından etiketleme işlemi yapıldı, 09 Şubat tarihinde de Superonli...ne üzerinden 35 Mbps’lik internet kurulumum gerçekleştirildi. Kurulumdan sonra internet hizmetim yalnızca 3 gün sorunsuz çalıştı, ardından tamamen kesildi ve bir daha hiç düzelmedi

Uzun yıllardır Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum ve geçmişte genellikle 85 Mbps civarında stabil h...ız alabiliyordum. Yaklaşık iki ay önce hızım aniden 14 Mbps seviyesine düştü. Gelen teknik servis, apartman kutusunda 87 Mbps gördüklerini, ancak eve gelene kadar hızın 14 Mbps’e d

Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ADSL ev internetim 28 Şubat’tan beri arızalı ve 4 gündür e...vime internet verilmiyor. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda “ayın 1’inde 00.00’da, ayın 2’sinde 00.00’da, ayın 3’ünde 00.00’da çözülecek” şeklinde ta

Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL internet kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır devam eden modem kaynaklı cidd...i bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet zaman zaman tamamen gidiyor, sık sık kopmalar oluyor, Wi‑Fi’den atıyor ve çekim hızı anlamsız şekilde düşüyor. Bu nedenle hem günlük işleri