to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde Malatya kalkışlı saat 23.00 Turay Turizm seferi için Obilet üzerinden 1300 TL tutarında bilet satın aldım. Saat 22.30 itibarıyla MAŞTİ’de peronda hazırdım ancak 23.00 olduğunda otobüs belirtilen perona gelmedi. Bunun üzerine Turay Turizm yazıhanesine gittiğimde aracın gece 01.00’de geleceği söylendi. Bu saat değişikliğiyle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bunu dile getirdiğimde de çalışanlardan net bir yanıt alamadım.
Obilet üzerinde ise saat geçtiği için sefer gerçekleşmiş gibi görünüyor ve bu nedenle bilet iptali ya da işlem yapamıyorum. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de sistemde seferin gerçekleşmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Turay Turizm’den hem resmi bir özür hem de zaman kaybım ve mağduriyetim karşılığında ek tazminat talep ediyorum.
08.05.2026 tarihinde saat 20.00’de Gümüşhane’den Malatya’ya gitmek üzere Turay firmasına ait otobüse bindim. Biletimi Obilet üzerinden online olarak aldım ve 13 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Şu anda araç hâlâ hareket halinde ve henüz hiç mola verilmedi. Normalde Refahiye Esadaş dinlenme tesis...
24.01.2026 tarihinde saat 05.00’te Erzincan Otogar çıkışlı, Obilet üzerinden almış olduğum otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Erzincan Otogar’a gittiğimde biletimin sistemde görünmediğini ve seferin iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzerine mecburen başka bir firmayla Trabzon’a git...
23.01.2026 tarihinde saat 00:30 turuyla Turay Turizm’den Zara–Adana arası için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer saatinde otobüsü beklememe rağmen otobüs beni almadan geçti ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir yolla aranmadım, otobüsün nerede olduğu ya da neden a...
1 Mayıs 2026 saat 23.30 Sivas–Trabzon seferi için Turay Turizm’in uygulaması üzerinden iki adet bilet aldım. Bu biletlerden birini iptal etmek ya da açık bilete çevirmek istedim ancak bu konuda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce firmayı telefonla aradım, beni uygulamaya yönlendirdiler. Uygulamada...
14.04.2026 tarihinde saat 20:30’da Kahramanmaraş’tan Trabzon’a Turay otobüs firması ile yaptığım yolculuk tam bir rezalete dönüştü. Otobüs çok eskiydi ve kalkıştan yaklaşık 1 saat sonra bozuldu. Yolda yaklaşık 3 saat boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmadan beklemek zorunda kaldık. Daha sonra ba...
Yorumlar