Tüketici Hakem Heyetleri tüketici hakem heyeti başvuru

09.08.2025 tarihinde 1.600 TL ödeyerek satın aldığım Kinetix marka spor ayakkabının her iki tekinin de iç ön yan bez kıs...ımlarında, yalnızca yürüyüş amacıyla ve toplamda en fazla iki ay kullanmama rağmen yırtılmalar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak firma kullanım hatası gerekçesiyle talebimi ...

01.07.2026 tarihinde yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. 5655 TL tutarındaki para i...adesi talebim için açtığım dosyada, sistemde 02.07.2026 tarihinden bu yana sürekli “savunma istendi” ibaresi görünüyor ve aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir il...

Hanedan Lokantası ile yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle yaklaşık bir ay önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulund...um ve bu başvurumda 30.000 TL tutarında ücret iadesi talep ettim. Ancak şu an itibarıyla bu başvurunun devam etmesini istemiyorum. Bu nedenle Hanedan Lokantası ile ilgili Tüketici...

Başvuru no 2026/0580.120 05.01.2026 tarihinde Hoover marka kurutma makinesi ile yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem... Heyeti’ne başvuruda bulundum. Kurutma makinesiyle ilgili sorunlarım Kasım 2025 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana hem ürünle hem de süreçle ilgili olarak ciddi şekilde mağdur...

03.04.2026 tarihinde telefon kılıfı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle İstanbul Kartal Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur...u yaptım. Başvurum üzerine karşı taraftan savunma istenmiş ve savunmanın 08.05.2026 tarihinde sisteme ulaştığı bilgisine eriştim. Ancak bu tarihten itibaren dosyamda herhangi bir i...

Etimesgut Tüketici Hakem Heyeti’ne, Yuki firmasıyla yaşadığım mağduriyet nedeniyle 10.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerind...en başvuruda bulundum. Başvuru numaram 2026/0261.3631’dir. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen karşı taraftan savunma istendiği ve henüz savunmanın alınmadığı bilgisi dış...

17.10.2025 tarihinde Özel Medinova Hastanesi’nde sezaryen doğum yaptım. Bu işlem için hastane tarafından biri doğum pake...ti 33.390 TL, diğeri ameliyat ve yatak hizmeti adı altında 9.610 TL olmak üzere iki ayrı fatura kesildi ve toplamda yaklaşık 43.000 TL ödeme yaptım. Ancak e-Devlet sisteminde görün...

Gaziantep Şehitkamil Tüketici Hakem Heyeti ile yaşadığım süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ekim 2025’te Gaziantep S...ankopark Skechers mağazasından aldığım Skechers erkek ayakkabısını yaklaşık iki ay kullandıktan sonra ayakkabının uç kısımlarında dikiş açılmaları meydana geldi. Mağazaya başvurdum...

20.06.2025 tarihinde gizli ayıplı malın değiştirilmesi talebiyle Ankara İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. ...Ancak aradan geçen süreye rağmen dosyamla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Başvurumun bu kadar uzun süre sonuçsuz ve takipsi...

Yaklaşık 10 yıldır internet bağlantısıyla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Ümraniye Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru...da bulundum. Bu süreçte kendimi yüzde yüz haklı olduğum bir konuda tamamen haksız ve taraflı bir kararla karşı karşıya kalmış hissediyorum. Verilen kararın, dosyayı ve olayı hiç an...

Trendyol üzerinden 12.500 TL ödeyerek Philips brı950/00 Lumea epilasyon aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullan...ılmış olduğunu fark ettim ve kutu içeriğinde faturası dahi yoktu. Ürünün fotoğraflarını çekerek hemen iade talebi oluşturdum ancak satıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle iadem kabul e...

Yaklaşık 1 aydır Çanakkale Tüketici Hakem Heyeti’ne e-posta yoluyla başvuru yapmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun n...edeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Özellikle Çanakkale. Merkez@tüketici.gov.tr adresine mail attığımda, görevli memur mailde “sıkıntı/silinti var” olduğunu, bu nedenle bir şey yap...

Manisa Tüketici Hakem Heyeti’ne 14.10.2025 tarihinde yaptığım başvuru kapsamında, Bosch GSN36VIEON/01 model buzdolabımın... aşırı gürültülü çalışmasına ilişkin süreçte atanan bilirkişinin ölçüm ve raporlama sürecinin objektif olmadığını düşünüyorum. 31.08.2024 tarihinde yaklaşık 22.700 TL bedelle satın...

10.07.2025 tarihinden beri yaşadığım bir tüketici sorunuyla ilgili olarak Beyoğlu İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu...m. Başvurum 2025/0557.1564 dosya numarası ile kayda alındı. 02.09.2025 tarihinde yaptığım başvuru sonrasında karşı taraftan savunma talep edildi ve 02.10.2025 tarihinde savunma hey...

Kütahya İl Tüketici Hakem Heyeti ile yaşadığım haksız uygulamayı ve tarafsızlığa aykırı tutumu belirtmek istiyorum. Daha... önce farklı konularda birden fazla kez başvuru yaptım ve son olarak Halkbank kredi kartımın kapatılması için yaptığım başvuruda da aleyhime karar verildi. Oysa kartın hâlâ açık ol...

İzmir Konak’taki ikametgahımda, Tüketici Hakem Heyeti tarafından oturma grubu ve diğer mobilyalarım ile ilgili başvurum ...kapsamında yaklaşık 1–1,5 ay önce evime bilirkişi geldi. Daha önce başka bir bilirkişinin geleceği, ancak rahatsızlığı nedeniyle gelemeyeceği ve yerine bu kişinin atandığı tarafıma...

05 Aralık 2025 tarihinde Kağıthane İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne, elimde patlayan iPhone 16 Pro Max 256 GB beyaz cihazım...la ilgili olarak başvuru yaptım. Başvuru sırasında cihazın faturası da dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep...

08.07.2025 tarihinde SC Motors firmasına karşı ayıplı araç ve ücret iadesi talebiyle İzmir İl Tüketici Hakem Heyeti’ne b...aşvuru yaptım. Başvuru numaram /2025/0079.3594/ olmasına rağmen, üzerinden 6 ayı aşkın süre geçmesine karşın dosyamda hiçbir somut ilerleme olmamıştır. Sistem üzerinde uzun süredir...

02.11.2025 tarihinde cayma süresi içerisinde tod üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tal...ebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Ankara Sincan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. İlk başvurumda eksik belge olduğu belirtilerek belgelerimi tamamlamam istendi ve ben d...

Diyarbakır İl Tüketici Hakem Heyeti ile ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Türk Telekom’a ili...şkin uyuşmazlığım nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvurular, iki kez “evrak eksikliği” gerekçesiyle reddedildi. Oysa başvurularımda istenen belgeleri sunduğumu, buna r...

TÜBİS Tüketici Hakem Heyeti’ne 31.07.2025 tarihinde Doğtaş mağazasından aldığım mobilyalarla ilgili yaşadığım sorun nede...niyle 2025/02**.**00 numaralı dosya ile başvuruda bulundum. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen dosyamda hiçbir ilerleme kaydedilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

21.09.2025 tarihinde, VM Gebze Medical Park Hastanesi’nin doğum ücreti olarak e-Devlet üzerinden görünen tutardan daha f...azla ücret tahsil etmesi nedeniyle Kocaeli Darıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Fazla alınan tutarın iadesi talebiyle yaptığım bu başvurum için tarafıma verilen dosy...