to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti’nin online başvuru sisteminde yaşadığım teknik sorun nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Bugün i...nternet sitesine girerek şikayetimi yazdım ve sistemdeki tüm zorunlu alanları tek tek doldurdum. Buna rağmen sayfa sürekli olarak zorunlu alanların doldurulması gerektiği yönünde u
Başvuru no 2026/0580.120 05.01.2026 tarihinde Hoover marka kurutma makinesi ile yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem... Heyeti’ne başvuruda bulundum. Kurutma makinesiyle ilgili sorunlarım Kasım 2025 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana hem ürünle hem de süreçle ilgili olarak ciddi şekilde mağdur
03.04.2026 tarihinde telefon kılıfı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle İstanbul Kartal Tüketici Hakem Heyeti’ne başvur...u yaptım. Başvurum üzerine karşı taraftan savunma istenmiş ve savunmanın 08.05.2026 tarihinde sisteme ulaştığı bilgisine eriştim. Ancak bu tarihten itibaren dosyamda herhangi bir i
Etimesgut Tüketici Hakem Heyeti’ne, Yuki firmasıyla yaşadığım mağduriyet nedeniyle 10.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerind...en başvuruda bulundum. Başvuru numaram 2026/0261.3631’dir. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen karşı taraftan savunma istendiği ve henüz savunmanın alınmadığı bilgisi dış
Antalya 1. İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 005120260004362 karar numaralı dosyasında, Korkmaz Halı ile ilgili olarak tarafı...ma yönelik verilen kararı haksız ve hatalı bulduğumu belirtmek istiyorum. Dosya konusu üründe herhangi bir ayıp bulunmamasına rağmen, kararda sanki üründe ayıp varmış gibi değerlen
Gaziantep Şehitkamil Tüketici Hakem Heyeti ile yaşadığım süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ekim 2025’te Gaziantep S...ankopark Skechers mağazasından aldığım Skechers erkek ayakkabısını yaklaşık iki ay kullandıktan sonra ayakkabının uç kısımlarında dikiş açılmaları meydana geldi. Mağazaya başvurdum
26.04.2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası kredi kartımdan haksız yere kesilen 1.107 TL’lik kart aidatının iadesi için K...eçiören İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Şubat ayında kesilen bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen, heyet 18.05.2026 tarih ve 026920260005223 sayılı kararı ile başvurumu
Haziran 2025’te Skechers’in resmi web sitesinden Skechers Arch Fit D’Lites model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullan...dıktan bir süre sonra iç astarda yırtılma, arka topuk kısmında açılma, dikişlerde sökülme, üst kısımda delik oluşması ve tabanın boya/renk bırakması gibi pek çok üretim hatası sayı
Instagram üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle kıyafet siparişi verdim. Ürünler kargoyla adresime ulaştığında kapıda ödemey...i yaparak paketi teslim aldım. Paketi açar açmaz sipariş verdiğim ürünlerin yerine tamamen yanlış ürünler gönderildiğini gördüm ve hemen satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, yanlış
Trendyol üzerinden 12.500 TL ödeyerek Philips brı950/00 Lumea epilasyon aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullan...ılmış olduğunu fark ettim ve kutu içeriğinde faturası dahi yoktu. Ürünün fotoğraflarını çekerek hemen iade talebi oluşturdum ancak satıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle iadem kabul e
Küçükçekmece Tüketici Hakem Heyeti’ne, yaşadığım hizmet sorunu ve mağduriyetle ilgili tüm kanıtlarımı sunarak başvurdum.... Başvuru sırasında hız, kalite ve hizmetin yerine getirilmemesiyle ilgili belgeleri, ekran görüntülerini ve diğer kanıtlarımı dosyaya açık ve anlaşılır şekilde ekledim. Buna rağme
Şikayetvar üzerinden Martı ile ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen, hem Martı’nın tamamen ilgisiz tutumu hem de ...Şikayetvar’ın şikayetleri gösterme biçimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşamaktayım. Martı firması şikayetlerime hiçbir şekilde dönüş yapmamakta, ne Şikayetvar üz
Yaklaşık 1 aydır Çanakkale Tüketici Hakem Heyeti’ne e-posta yoluyla başvuru yapmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun n...edeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Özellikle Çanakkale. Merkez@tüketici.gov.tr adresine mail attığımda, görevli memur mailde “sıkıntı/silinti var” olduğunu, bu nedenle bir şey yap
Manisa Tüketici Hakem Heyeti’ne 14.10.2025 tarihinde yaptığım başvuru kapsamında, Bosch GSN36VIEON/01 model buzdolabımın... aşırı gürültülü çalışmasına ilişkin süreçte atanan bilirkişinin ölçüm ve raporlama sürecinin objektif olmadığını düşünüyorum. 31.08.2024 tarihinde yaklaşık 22.700 TL bedelle satın
T. C. Maltepe İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne, Maltepe’de hizmet aldığım bir elektrikli mutfak aleti firmasıyla yaşadığım ...sorun nedeniyle başvuruda bulundum. Aldığım ürün 30 gün içinde onarılamadığı için, tüketici mevzuatına dayanarak ürünün misli ile değiştirilmesini talep ettim. Başvurumu yaparken
10.07.2025 tarihinden beri yaşadığım bir tüketici sorunuyla ilgili olarak Beyoğlu İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu...m. Başvurum 2025/0557.1564 dosya numarası ile kayda alındı. 02.09.2025 tarihinde yaptığım başvuru sonrasında karşı taraftan savunma talep edildi ve 02.10.2025 tarihinde savunma hey
Ümraniye Tüketici Hakem Heyeti’ne 18.09.2025 tarihinde yaptığım başvuruma ilişkin dosyamla ilgili, yasal sürenin üzerind...en uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir karar verilmemesinden şikayetçiyim. Bildiğim kadarıyla dosyaların en geç 6 ay içinde sonuçlanması gerekirken, başvurum üzerinden bu
Kütahya İl Tüketici Hakem Heyeti ile yaşadığım haksız uygulamayı ve tarafsızlığa aykırı tutumu belirtmek istiyorum. Daha... önce farklı konularda birden fazla kez başvuru yaptım ve son olarak Halkbank kredi kartımın kapatılması için yaptığım başvuruda da aleyhime karar verildi. Oysa kartın hâlâ açık ol
İzmir Konak’taki ikametgahımda, Tüketici Hakem Heyeti tarafından oturma grubu ve diğer mobilyalarım ile ilgili başvurum ...kapsamında yaklaşık 1–1,5 ay önce evime bilirkişi geldi. Daha önce başka bir bilirkişinin geleceği, ancak rahatsızlığı nedeniyle gelemeyeceği ve yerine bu kişinin atandığı tarafıma
05 Aralık 2025 tarihinde Kağıthane İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne, elimde patlayan iPhone 16 Pro Max 256 GB beyaz cihazım...la ilgili olarak başvuru yaptım. Başvuru sırasında cihazın faturası da dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep
02.11.2025 tarihinde cayma süresi içerisinde tod üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tal...ebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Ankara Sincan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. İlk başvurumda eksik belge olduğu belirtilerek belgelerimi tamamlamam istendi ve ben d
İzmir ili Konak ilçesi Kemeraltı Pirinç Center’da faaliyet gösteren Şerife Moda Evi ve işletmecisi Ş***T***hakkında yaşa...dığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kızımın nişanı için beğendiğim elbise modelini kendisine gösterdiğimde, bu modeli birebir yapabileceğini söyledi ve birlikte kumaş seçimine
Manisa il Tüketici Hakem Heyeti insanları hak arama mekanizmasından soğutmak için sistematik olarak kelime oyunlarıyla k...eyfi redler vermektedir.Kendilerine Türk Telekom için 2 adet Xdrive firması için 1 adet dilekçe verdim. Türk Telekom için verdiğim ilk dilekçede şikayet edilen firmanın savunma gön
19.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Tüketici Hakem Heyeti’ne bizzat yaptığım başvurularda, tarafıma verilen 2025/0...641.5528 ve 2025/0641.5530 numaralı dosyalara ilişkin bilgilerin sisteme eksik girildiğini gördüm. Başvuru sırasında form üzerindeki konu ve anlaşmazlık miktarı bölümlerini eksiksi
