Tüketici Hakem Heyetleri savunması geldi

05 Aralık 2025 tarihinde Kağıthane İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne, elimde patlayan iPhone 16 Pro Max 256 GB beyaz cihazımla ilgili olarak başvuru yaptım. Başvuru sırasında cihazın faturası da dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep...

20 Mart 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. 24 Mart’ta karşı taraftan savunma talep edildi ama bugün itibarıyla üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir savunma sunulmuş değil. Dosya bu yüzden bekliyor ve karar verilemiyor. Sürecin bu kadar yavaş işlemesi hem mağduriye...

Media Markt'tan Telefon aldım, Cihaz koruma sigortası yaptım neyse bunlar parayı vermek istemediler. Gittim Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Şikayet tarihim 24.12.2024, şu an ki tarih 22.05.2025. 6. Aya gireceğiz neredeyse hala savunması geldi. Kısmında kaldı, savunma geleli 3.5 ay oldu. Allah biz...

Tüketici Hakem Heyeti'ne 7 Şubat'ta bir ürün için talepte bulundum. Önce ürün incelemede, tamam. Firmaya savunma isteme süresi, tamam. Savunması geldi, tamam. Ancak bana cevap gelmiyor; bekliyorum, bakıyorum. Bir yazışma bu kadar mı sürer? Bürokrasi buraya da girdiyse halimiz harap. Aldığım ayakkabı...

19.2.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. 30 gün içinde karşı tarafın dönüş yapması gerekirken 03.5.2025 tarihinde hala başvurumun savunmasının gelmediğini görüntülüyorum. Daha ne kadar süre beklemeliyim? Bu kadar beklemişken bir de red sonucu almak istemiyorum. Şikayetçiyim

Dün tam bir yıl oldu. Electrolux denilen markayla uğraşıyorum. Bir yıldır mağdur ediliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurduk. Karşı taraftan savunma istendi savunması geldi ama karar çıkınca savunma istemeye gerek görülmedi yazıyor. Faturam var, yetkili servis arıza formları var, cihazın arıza...

Boyner'den aldığım ayakkabı için red cevabı aldım. Kullanıcı hatası denilen ürünün renk atması nasıl kullanıcı hatası olur. Anlayamadığım için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Savunması geldi yazıyor ama hala sonuç yok. Savunması geldi. Yazısından sonra sonuç ne zaman belli olacak.

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Çok sorumsuzca ve ne olduğu bilinmeyen bir süreç işleniyor. Mahkemeye versem bir ayda sonuçlanırdı. Savunması istendi, savunması geldi. Geldi de ne oldu? Bir şey söyleyin, tarafıma acil şekilde sonuçlanmasını istiyorum.

2024/0050.5496 şikayet numarası ile 26/06/2024'te yaptığım Ankara İl Tüketici Hakem Heyeti başvurusu neticesinde 03/07/2024 tarihinde ilgili kurumdan savunma istenmiş fakat 30 günlük savunma süresinin dolmasına rağmen halen ilgili kurumdan savunma gelmemiştir. Bu durumda mağduriyet halen söz konusud...

Eyüp Tüketici Hakem Heyeti,11.06.24 başvurduk, başvurusu eşimin adına, (e**** a****) (sorun numarası:2024/0566.2135) bu tarihten beni savunması istendi yazıyor,2 ay olacak savunması bekleniyor sistemde, tüketici mahkemeye Philips dikey süpürge için açmıştık, süpürge 04.02.24 satın almıştık,1 hafta ...

Vodafone ile şebeke sorunu ve başka sorunlar hakkında görüşmeler yaptım ve sonuç alamadım. Çözümsüz kaldılar. Bunun üzerine, haklarımızı korumakla görevli Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bu heyetin güvenirliği zaten tartışılır, o ayrı da şikayetimi Nisan ayında yaptım. Sen savunma istemiştin, 7 ...

Bağcılar kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne 03/01/2024 tarihinde başvuruda bulundum. 22.1.2024 tarihinde karşı firmanın savunması geldi. Ancak o tarihten beri hiçbir işlem yapılmadı. Başvurum hala devam ediyor gözüküyor. Avukat olmam sebebiyle dilekçemde zaten her hukuki ayrıntıya yer verip ek'...

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. İlgilili firmanın savunması Mart ayında geldi ancak hala daha geri dönüş alamadım. Mağdur olduğum için elimden bir şey gelmiyor. Gerçekten çok bekledim ve ilgili firmanın savunması geldi hala daha bekliyorum. Gerekeni yaparsanız çok sevinirim. Teşekkürler...

Bu karar kağıdında da gördüğünüz gibi, Türkiye'nin adalet sistemi bizleri şaşırtmadı. Büyük firmaları şikayet edip kazanan nadir insanlar vardır ki ben daha o nadir insanları görmüş değilim. Her zaman Tüketici Hakem Heyeti'nde (THH) şikayette bulunup haksız bulunup mahkemeye itirazda bulunan kişiler...

İstanbul il Tüketici Hakem Heyeti 2023/0078.12694 numaralı şikayetimi 4 aydır çözüme kavuşturamadı. Trendyol'dan ödemesini yaptığım ürünü Trendyol iptal ederek göndermedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi bildirdim ama 4 ay geçti savunma istendi savunma geldi ama hala bir Tüketici Hakem Heyeti ce...

Yaklaşık 3 Aydır Savunması Gelmeyen Firmanın 3 Ayın Sonunda Savunma Verip Benim Haklı Olmama Rağmen Karara Bağlamayan Tüketici Hakem Heyeti Sizi de Allah'a Havale ediyorum. 2000₺ ödeme yapacağım siz karara bağladığınızda haklı çıkma durumum da kim bilir ne zaman ödeme yapacaklar bana.

İzmit Tüketici Hakem Heyeti 20 iş gününü çoktan geçmiş TV ürünü şikayetini gene haksız buldu. Yetkili servis kaşeli evrakımızı ve tüm evraklarımızı teslim edip, gereken fotokopi ve taahhüt'lü mektup paramızı cebimizden verdik. ( şikayet edilen firmaya da taahhütlü mektup atın dediler) cebimizden fo...

10.07.2023 tarihli - 2023/0244.3718 numaralı görsel ile destekleyerek açtığım dilekçe başvurum firma tarafından yapılması gereken savunma sürecinin bitmesine ve savunma gelmemiş olmasına rağmen herhangi bir karar veya ilerleme sağlanmadan olduğu gibi sabit durmaktadır. Ayakkabı ay oldu. Neredeyse mu...

06.05.2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne Columbia marka waterproof özellikli bir ayakkabı için metro gross market ile anlaşamamamın ardından başvuru yaptım başvuru tarihimden 1 ay sonra metro marketin savunması geldi ancak bu savunma tarihinden 2 ay geçmesine rağmen Tüketici Hakem Heyeti hala b...

3 Nisan 2023 tarihinde Apple teknoloji firması için yapmış olduğum başvurunun üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen hiçbir sonuçlanma gerçekleşmedi. Hakem Heyeti 15 günde toplanıyor denildi fakat hiçbir şekilde bir ilerleme gerçekleşmiyor. Firmadan gelen savunma sonrası gündeme bile alınmadı şikayet...

Bir telefoncudan aldığım sıfır telefon kusurlu çıktı ve telefoncu iade almadı, 42 gündür telefoncudan savunma gelmemiş durumda, hem mağdur ediliyoruz hem şikayetimizin savunması gelmiyor ve yine beklemek zorunda kalıyoruz, daha ne kadar bekleyeceğiz savunma yapmayan taraftan dolayı neden durum lehim...

Ocak 2023'te kuru temizleme hizmetiyle alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Kaç ay geçti firmanın savunması geldi elime hiçbir tebligat dahi ulaşmadı. E devlet üzerinden kontrol ettiğimde hiçbir sonuç yazmıyor. İstanbul il hakem heyetinden konuyla alakalı bir sonuç bekliyorum.

E devlet üzerinden Gaziemir ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne 2023/0506.39 başvuru numaralı bir şikayet başvurusunda bulundum. 5 ay önce yaptığım şikayette sonuçlanma gerçekleşmedi. Şikayetin savunması geldi fakat aylardır sonuçlanmıyor. Beş aydır bir şikayet nasıl sonuçlanamaz.