to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Ücret Ve Karar Bildirimi Gelmeyen Hastane Şikayeti
17.10.2025 tarihinde Özel Medinova Hastanesi’nde sezaryen doğum yaptım. Bu işlem için hastane tarafından biri doğum paketi 33.390 TL, diğeri ameliyat ve yatak hizmeti adı altında 9.610 TL olmak üzere iki ayrı fatura kesildi ve toplamda yaklaşık 43.000 TL ödeme yaptım. Ancak e-Devlet sisteminde görünen tutar sadece 4.514 TL olarak görünüyor, bu nedenle fazla ücretlendirme yapıldığını düşünerek Aydın İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu 06.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim. E-Devlet/HHS ekranında dosyam için 30.04.2026 tarihinde “karara bağlandı” ifadesi yer alıyor. Ancak bu tarihten bugüne kadar tarafıma hiçbir yazılı karar, tebligat veya bilgilendirme ulaşmadı. Dosyamın akıbeti ve verilen karar hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Hakem heyetinden, dosyamla ilgili alınan kararın tarafıma ivedilikle tebliğ edilmesini, varsa eksik bir işlem ya da bekleme nedeni bulunuyorsa bunun açık bir şekilde açıklanmasını ve sürecin hangi aşamada olduğu konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Fazla ücret iademe ilişkin kararın gecikmeden uygulanması için dosyamın daha şeffaf ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
