Ümraniye Tüketici Hakem Heyeti’nin Haksız Kararı Ve Onur Zedelenmesi

Yaklaşık 10 yıldır internet bağlantısıyla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Ümraniye Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Bu süreçte kendimi yüzde yüz haklı olduğum bir konuda tamamen haksız ve taraflı bir kararla karşı karşıya kalmış hissediyorum. Verilen kararın, dosyayı ve olayı hiç anlamadan, ilgisiz ve alakasız şekilde verildiğini düşünüyorum.

Bu karar nedeniyle maddi kaybımın yanı sıra, asıl olarak onuruma dokunan bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafsız ve adil olması gereken bir heyetin, dosyamı bu denli özensiz değerlendirdiğine inanmak beni son derece rahatsız etmektedir. Tüm bu süreç, adalet duygumu ciddi şekilde zedelemiştir.

Ümraniye Tüketici Hakem Heyetleri’nin, yetkili merciler tarafından acilen detaylı biçimde incelenmesini, gerektiğinde bilirkişi tayin edilerek aldıkları kararların gözden geçirilmesini talep ediyorum. Tarafsız, adil, şeffaf ve gerçekten işini layıkıyla yapan kişilerin bu görevde bulunmasını, mevcut uygulamaların ise denetlenerek gerekirse sorumlular hakkında işlem yapılmasını istiyorum.