to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜBİS Tüketici Hakem Heyeti’ne 31.07.2025 tarihinde Doğtaş mağazasından aldığım mobilyalarla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 2025/02**.**00 numaralı dosya ile başvuruda bulundum. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen dosyamda hiçbir ilerleme kaydedilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun hangi aşamada olduğu konusunda da bilgi alamıyorum.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen başvurunun sonuçlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dosyamın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin de telafi edilmesini talep ediyorum.
Aralık 2023 te Doğtaş Taşdelen den verdiğim siparişteki ürünlerin eksik teslimatı ile ilgili tüm evraklar hali hazırda tarafımı desteklerken 6 ay önce yaptığım Tüketici Hakem Heyeti başvurusunu gündemden çıkarıldı olarak görüntüledim. Evraklarla haklı olmama rağmen bu şekilde bir sonuç çıkmasına çok...
20 Mart 2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. 24 Mart’ta karşı taraftan savunma talep edildi ama bugün itibarıyla üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir savunma sunulmuş değil. Dosya bu yüzden bekliyor ve karar verilemiyor. Sürecin bu kadar yavaş işlemesi hem mağduriye...
Esenyurt Tüketici Hakem Heyeti’ne mart ayında satın aldığım koltuk takımıyla ilgili para iadesi talebiyle başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra yalnızca haziran ayında bir işlem yapıldı, onun dışında herhangi bir gelişme yaşanmadı ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Başvur...
06/08/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. 07/08/2025 tarihinde firmadan savunma istendiği sistemde görünmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de dosyamla ilgili sonuçlandırma gerçekleştirildi. Hakem heyetleri, tüketicilerin en ...
20.08.2025 tarihinde Mondi Lucas koltuk takımı ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Kayseri Melikgazi Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Oturma grubunda dikiş atması ve kanepede çökme gibi ciddi problemler yaşadım. Mağazaya değişim veya iade talebiyle başvurmama rağmen talebim reddedild...
Yorumlar