Tüketici Hakem Heyetleri bilirkişi

17/06/2025 tarihinde İstanbul İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğum 2025/0078.10148 numaralı dosya ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başvurumun sonucu tarafıma tebligat ile iletildi ve kararlarında, "Başvurucunun yeterli özeni gösterdiği takdirde kısa bir araştırma ile firmanın yetki...

16 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Tüketici Hakem Heyeti’ne, Sardes Özel Sağlık Hizmetleri Ticaret Anonim Şirketi’ne karşı ücret iadesi talebiyle başvuruda bulundum. Başvuru numaram 2025/0510.****’dir. Uyuşmazlık bedeli 34.267,54 TL’dir ve başvurum İzmir Can Hastanesi’nde alınan doğum paketiy...

23.06.2025 tarihinde klimamda yaşanan vakumlama sorunu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Başvuru sonucu bilirkişi görevlendirilip adresime gönderildi. 26.09.2025 tarihinde bilirkişi (B***** A***) adresime gelip klimayı inceledi. Yanında inceleme için bir cihaz yoktu. Klimayı açıp e...

Bingöl Tüketici Hakem Heyeti'nin atadığı bilirkişi ve heyet açıkça taraf tutuyor. İstikbal'den aldığım oturma grubu 1 ayda tüylenince servis çağırdım ve bana kumaş değişimi yapabileceklerini söylediler. Kabul etmeyip Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Gelen bilirkişi, evde bizimle beraber üzülüp ma...

Öncelikle selamın aleyküm. Media marka Tan'dan aldığım Android telefonumda, 1 ay içerisinde aşırı derecede donma ve kasma meydana geldi. Garanti kapsamında servise gitti ve yazılım güncellemesi yapılıp tekrar geldi; fakat sorunum giderilemedi. Aynı şekilde donma ve kasma devam ettiği için ben de hak...

Yaklaşık 5 aydır Tüketici Mahkemesi sonucunu bekliyorum. Mahkeme, dosyayı Mart ayında bilirkişiye atadı ve üzerinden 2 ay geçti. 15 gün içerisinde dönüş yapmaları gerekirken hâlâ dönüş yapılmadı. İlgili birime iletilmesini talep ediyorum. Lütfen acil dönüş yapmalarını bekliyorum.

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum Balıkesir karesi hala başvurum olmasına rağmen bilirkişi atamadılar. Süreç çok yavaş isliyor. Balıkesir karesi Tüketici Hakem Heyeti bu süreç iş işten geçtikten sonra mı işlemeye başlayacak anlamadım. Süreçler çok yavaş işliyor Balıkesir Karesi Tüketici Hakem Heyet...

Tüketici Hakem Heyeti'ne bir buçuk ay önce bir şikayette bulundum. Kombi arızam vardı. Servis diye aradığım kişiler kombimi söküp yapmak için götürdüler ama dedikleri hiçbir şeyi yapmadılar. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bana bilirkişi gelip inceleyecek dediler. Karşı taraftan savunma i...

Buca tüketici haklarında bilirkişi telefon verdim. Bakmadan karşı firmayı savundular. Telefon da donma videosu göstermeme rağmen sorun yok dediler. Telefon şarjım da 7 8 saat tükeniyor yeni alınan telefon olmasına rağmen. Buca Tüketici Hakları bilirkişisi sorun yok deyip rapor vermiş.

Alanya Tüketici Hakem Heyeti Bilirkişi Raporu 2024/0715.953 numaralı yapmış olduğum başvuru üzerine 05.08.2024 tarihinde dosyama bilirkişi görüşü istendi ibaresi düşüldü. Yasal süre 15 gün olmasına rağmen 04.10.2024 tarihi itibariyle aylardır bilirkişi inceleme için gelmedi ve dosya ilerlemiyor. Bir...

Tüketici Mahkemesi. Kararı, bilirkişi iş bilmezliği yüzünden ve maliye dairesi tarafından tarafıma kesilen 43.750 TL'lik cezanın aslı astarı olmadan, kişiden o miktarda ödeme almadığımı ispat etmeme rağmen mağdurum. İsteri sahibi olarak mahkeme heyeti adaletten bir haber. Aracı benden sonra 2 farklı...

2023/0566.3501 Tüketici Hakem Heyeti'ne 2023 5. Ayda şikayetde bulundum. Bilirkişi lehime karar alıp ileteceğini 3 ay içinde çözüme kavuşacağını söyledi. Ancak üstünden 1 yıl geçmesine rağmen ne e posta ne de adresime bir iade formu göndermediler. Reader marka cep telefonumu aldığım günden beri kapa...

Satın almış olduğum Bilicra Connect akıllı çocuk saatini, 2 ay kadar sonra şarj olmama problemi nedeniyle 2 kez yetkili servisine gönderdim. Her ikisinde de servisin cevabı, servis formuna olduğu gibi kopyala-yapıştır yapılmıştı. Sorun bulunamamıştı. Saati her iki gönderim sonrasında geldiğinde, öze...

Samsung m52 cihazım sim kart takın uyarısı veriyordu belli süre sonra geliyor daha sonra tekrar gidiyor sim kart takın diyordu devamlı gidip gelmeler vardı. Cihazımı Bursa Samsung servisi Ebru Elektronik götürdüm cihazın dışından bakarak cihazın dokunmatiği çatlak olduğu için garanti kapsamı dışında...

Tekirdağ Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuralı 5 ay oldu herhangi bir şekilde bilirkişi dahi atanmadı. Normalde bu kadar uzun sürmemesi gerekiyor. 6 ay süreci olan şikayetin durumu neden 5 ay olmasına rağmen hiçbir hareket yok. Sürecin hızlıca çözüme kavuşmasını yetkililerden arz ederim.

Tüketici Hakem Heyeti Bayrampaşa Başvuru numarası: 2023/0552.3150 Başvuru tarihi: 21.12.2023 Dilekçemde sürekli bilirkişi atanması, bilirkişilerin gelip inceleme yapmadığından sonuca bağlanmaması nedeniyle 5 aydır televizyonsuzum. Tüketici hakem heyetinin sorunumu çözmesini arz ederim.

Aldığım Korkmaz demlikli çay makinesini aldığım gün kullanmaya başladım. Tuhaf bir ses çıkarıyordu. 'Belki ses zamanla geçer' diye düşünerek bir hafta boyunca kullandım ama tuhaf bir ıslık çalıyormuş gibi ses devam ediyordu. Aldığımız mağazaya iade için götürdük ancak kutusu açıldığı için iade alama...

Ürün aldığınızda firma ile bir sorun yaşarsanız devlet vatandaşı korumak için Tüketici hakem heyetlerini kurmuştur. Ancak Bu heyetler o kadar işi çığırından çıkarmışlar ki ne şikayeti yaparsanız yapın konuyu firma lehine kapatıyorlar. Atadıkları bilirkişi hiçbir şeyden anlamıyor. Daha sonra e devlet...

05-0****22 tarihinde Adidas Firmasından (Samsun Piazza) aldığım superstar marka ayakkabı aldım. Ekim 2022 tarihinde iki taraftan açma yapma sonucu ürünü geri iade ettim ve incelenmesi için yolladılar. Firma ürünün kusurlu olduğunu kabul edip aldığım tutar olan 1290 TL lik alışveriş yapma hakkı tanıd...

Beko marka çamaşır makinesi aldım geldiğinde ayağında kırık vardı ve kuruturken aşırı ses ve titreme yürüme vardı servis sorun çıkardı ben de Gebze Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gebze Tüketici Hakem Heyeti'nin gönderdiği bilirkişi H***D*** ayağının kırık olması sorun değil. Titremesini de ayağ...

Keçiören Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve en son olarak bilirkişi görüşü istendi bilirkişiye telefonumu götürdüğümde malzeme hakkında olanı yazacağını ve herhangi bir yorum yapmasının yasak olduğunu söylediği halde yorum yapmış ve başvuru metnine yorum yapmış. Tüketicinin yanında olması ge...