ttnet ve

TTNET fiber sabit hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda arıza birimine müdahale edilemediği söylendi, ancak kesintinin nedeni, ne zaman giderileceği veya süreçle il...

Faturam hatalı yansıtıldı, iptal ettiğim TTNET aboneliğim için iptal sonrası 2 ay fatura kesildi. Modemi iade ettim buna rağmen müşteri hizmetleri modemin de faturaya yansıtıldığını iddia ediyor. Aboneliğim iptal olduğu için fatura detaylarını bana kimse açıklamıyor muhatap bulamıyorum.

Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps sabit internet kullanıyordum. Eski evim kentsel dönüşüme gireceği için taşınmak zorunda kaldım. Taahhüt sürem bitimine yaklaşık 4 ay vardı ve 25 Aralık’ta evden taşındım. Evin yıkım kararını bekledikten sonra 20 Ocak’ta İstanbul Avcılar Türk Telekom müdürlüğüne ...

TTNET internet aboneliğimi taahhüdümün bitmesine yakın iptal ettirmek için 27.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bilgim ve onayım dışında yenilendiğini öğrendim. Görüşmede bunun “sehven” yapıldığı ifade edildi, ancak bu hatanın tüm maddi yükü bana yansıtıldı. Ankara Çank...

Aydın Kuşadası’nda bulunan evimize yaklaşık bir haftadır internet bağlatmak istiyoruz; ancak TTNET altyapı yok gerekçesiyle bağlantı yapılmadığı söyleniyor. Aynı sokakta ve yan evlerde, çevremizdeki tüm evlerde internet altyapısı varken yalnızca bizim adresimizde altyapı olmadığı ifade ediliyor. Bu...

Şanlıurfa'da TTNET kullanılmaz. 18 Mart'ta ev internetimizde kesinti yaşadık bize 24 Mart'ta geleceğini söylediler ve gelmedi tekrar aradık bu sefer 3 Nisanda geleceği söylendi 3 Nisan tarihinde de internet gelmedi. Bugün günlerde 6 Nisan hala internetimiz yok ve yarın geleceği söyleniyor eminin yar...

06.04.2026 tarihinde saat 19:19’da HGS yüklemesi yapmak için siteye giriş yaptığım sırada, banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.200,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın tarafımdan onaylanmış herhangi bir işleme ait olmadığını fark ettim. İşlem dekontund...

Apaçık bir şekilde Digiturk tarafından mağdur edildim. Beni TTNET ten aradılar ve istersem Digiturk internete geçebileceğimi söylediler. Bunun için 50 MB internet ve 5g uyumlu modem alacağım söylendi. Modem ücreti aylık 90 TL dendi ve ben kabul ettim. Bugün modem takmaya geldiler. Ancak gelen adam y...

Bugün saat 18.19 sularında Obilet internet sitesi üzerinden otobüs bileti satın almaya çalıştım. İşlem sırasında biletim oluşmadı, herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi alamadım; ancak kredi kartımdan TT Ventures / TTNET Ventures isimli bir firma tarafından 2.080,80 TL tutarında iki kez ödeme çekildi...

Merhaba, 1 hafta önce 8863535510 hizmet numaralı internet bağlantımın kopması üzerine TTNET teknik destek kaydı oluşturdum. 3 gün sonra ekte paylaştığım SMS ile, teknik ekiplerin kontrol sağladığı ve sorunun apartman içi tesisat kablo kaynaklı olduğu, bu sebeple elektrikçi çağırmam gerektiği yazıldı...

8807016254 numaralı evde internet müşterisiyim. TTNET Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 04.04.2026 tarihi saat 13:00’ten bu yana IP alamama sorunu yaşıyorum ve o andan itibaren bağlantımda hiçbir düzelme olmadı. İnterneti hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp...

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL ev internet hizmetim, 1 Nisan’dan bu yana keyfi biçimde kesik durumda. Aynı hattan, aynı hat üzerinden bağlı tüm diğer kullanıcılar sorunsuz internet kullanmaya devam ederken yalnızca benim hattımda internet olmaması ve buna rağmen tarafıma ısrar...

TTNET aboneliğimle ilgili adres değişikliği hakkında bilgi almak ve işlem yapmak için müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak günlerdir hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Telefon hattındaki sesli yanıt sistemi sürekli olarak menüyü başa sarıyor ve bu nedenle derdimi anlatamadan görüşme...

TTNET ADSL aboneliğimde 1 Nisan Çarşamba günü öğle saatlerinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve o günden bu yana 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternete bağlanamadığım için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süreçte TTNET müşteri hi...

TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper internet hizmetim, 03.04.2026 tarihinde saat 16:30’dan beri tamamen kesik durumdadır. Van ili Başkale ilçesinde ikamet ediyorum ve o tarihten bu yana evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Kesinti başladıktan sonra mü...

TTNET ile olan, abone numarası 7041138546 olan aboneliğim 05.05.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, sözleşme bitimine yaklaşık bir ay kala aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Müşteri temsilcisi, sö...

TTNET fiber aboneliğine geçtiğimden beri ZyXEL vmg3312 modemimin Wi‑Fi çekim gücü, özellikle mutfak kısmında, çok düşük. Ev içinde diğer alanlarda bu kadar sorun yaşamazken, mutfakta bağlantı zayıflıyor ve sağlıklı bir internet kullanımı mümkün olmuyor. Sinyali güçlendirmek için ayrıca sinyal güçle...

İş yerime ait 1896167642 numaralı TTNET internet aboneliğim için “İş Yerim Kolay Kampanyası _2” kapsamında hizmet almaktaydım. Taahhüdümün bitiş tarihi 04.04.2026 idi. Şubat 2026’da aradığımda, cayma bedelinin yüksek olduğu, istersem hattı dondurabileceğim ve dondurma ücreti olarak 176,25 TL ödeyece...

TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili bu akşam itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “abone kaydınız bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Oysa aktif olarak kullandığım bir internet hattım var ve aboneliğim devam ediyor. Aboneliğime ait 469***...

TTNET ev interneti aboneliğimde 17 Mart’tan bugüne kadar devam eden bir sorun yaşıyorum. İnternet hattımızda uzun süredir kesinti olmasına rağmen sorun yaklaşık 1 aydır giderilmedi, bu süreçte verilen randevu tarihlerine de uyulmadı ve teknik ekip gelmedi. 19 Mart’ta arıza kaydı oluşturdum. O günde...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 03.04.2026 tarihinde apartmanımda alt kata TTNET ekibi gelip bir işlem yaptı, bu işlemden hemen sonra evimdeki internet tamamen gitti. Arıza kaydı oluşturdum ve gelen ekip ile birlikte apartman boşluğundaki hattı kontrol ettiğimizde, benim daireme gelen kalın kablo...

Türk Telekom aboneliğimin nakil süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edilmekteyim. Bursa ili Nilüfer ilçesi İhsaniye Mahallesi’indeki internet hizmetim için önce nakil talebi oluşturdum ve müşteri temsilcisiyle 03.04.2026 Cuma günü için randevu konusunda mutabık kaldık. Ancak görüşmeden...