to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Garantili Cep mağazasından yaklaşık iki buçuk ay önce yenilenmiş bir iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Açıklamada batarya sağlığının %85’in üzerinde olacağı belirtilmesine rağmen, telefon bana %85’in altında bir batarya ile gönderildi ve üstelik şarj almıyordu. İlk aşamada cihazı geri gönderdim, tarafıma şarj soketi düzeltilmiş şekilde geri yollandı; ancak bu kez de telefon sürekli “batarya orijinal değil” uyarısı vermeye başladı ve batarya sağlığı çok düşük olduğu için gün geçtikçe kendi kendine şarj yüzdesi azalıyordu.
Ürünü iade etmek istediğimde ise, ilk olarak telefonda iCloud hesabım açık kaldığı için iade talebim reddedildi. Müşteri temsilcisi iCloud hesabını kapatıp tekrar gönderebileceğimi söyledi. iCloud hesabını kapattıktan sonra tekrar göndermek istedim; defalarca Trendyol üzerinden yazmama rağmen tarafıma çok geç dönüş yapıldı ve bu sebeple 15 günlük iade sürem doldu. Sonrasında aradığımda ise iadenin artık mümkün olmadığı, sadece garanti kapsamında işlem yapılabileceği ve hatanın bu şekilde giderileceği söylendi.
Bunun üzerine telefonu 5 Aralık tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla, verilen teslimat kodu ile garanti kapsamında tekrar gönderdim. Ancak o tarihten bu yana ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Ne aranıyorum ne de cihazın durumu hakkında bilgi veriliyor ve uzun süredir tamamen telefonsuz bir şekilde mağdur ediliyorum. Trendyol üzerinden aldığım, sipariş numarası #10606605996 olan bu ürünle ilgili yaşadığım süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Tüm bu nedenlerle, ayıplı olan yenilenmiş iPhone 11 cihazımın ayıpsız bir yenisi ile ivedilikle değiştirilmesini ve mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Garantiteknoloji adlı satıcıdan siyah iPhone 11 128 GB a Kalite bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana 6 ay geçti ve bu sürede telefonu sadece 3 ay kullanabildim. Kalan sürede ise sürekli arızalarla uğraştım. Toplamda 3 defa garantiye göndermek zorunda kaldım; ilk...
Trendyol üzerinden Lupo Teknoloji isimli satıcıdan 23 Kasım tarihinde iPhone 11 marka telefon satın aldım. Ürünü sıfır ve ayıpsız olarak aldığımı düşünürken, elime geçtiğinde telefonun şarj almadığını fark ettim. Ürünün kusurlu olduğuna dair fotoğrafları da satıcıya ilettim. Satıcı, telefonu ikinci...
Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 model telefonumu vererek uygulama üzerinden iPhone 15 almak istedim. Eski telefonumda olmayan hatalar tespit edildiği belirtilerek karşı alıcı tarafından 2800 TL tutarında bir düşüş yapıldı ve iade edilecek tutar 9.597 TL olması...
Trendyol üzerinden ilgili firmadan 13.11.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığı andan itibaren ekranı kendi kendine kapanmaya başladı, şarjı birden bitiyor ve ekranda oynama şeklinde görüntü bozuklukları oluşuyordu. Yani ürün bana arızalı olarak tes...
04 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Telefon outlet” isimli satıcıdan yenilenmiş iPhone 11 128 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda telefon açılmıyor ve şarj olmuyordu. Aynı gün ürünü iade ettim ve süreç başlatıldı. Sipariş numaram: 10656575346. İlk olarak müşteri hi...
Yorumlar