Yapboz Eksik, Satıcı Ve Trendyol Desteği Cevapsız

Trendyol üzerinden 11057956772 numaralı siparişimle birlikte Babynow markalı bultak ürününü satın aldım. Ürünün açıklamasında bultakların yanına yapbozun da gönderileceği belirtiliyordu ancak bana sadece bultak gönderildi, yapboz hiç gönderilmedi.

Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden soru/sorun bildirimi yaptım fakat satıcı mesajlarıma cevap vermiyor. Trendyol canlı desteğe de defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım, bu nedenle Trendyol’dan da destek alamadım.

Eksik gönderilen yapbozun tarafıma gönderilmesini ya da bunun mümkün değilse yapboz bedeline karşılık gelecek şekilde kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.