to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Horon Toptan satıcısından 13 Kasım tarihinde 690 TL tutarında deterjan siparişi verdim. Ancak kargodan deterjan yerine kedi kumu gönderildi. Ürünü hemen iade ettim ve 15 Kasım tarihinde iade tutarının Garanti Bonus kartıma iletildiği uygulamada görünüyor.
Buna rağmen günlerdir beklememe rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bankamı aradığımda da bekleyen ya da reddedilen herhangi bir işlem görünmediği söylendi. Yani Trendyol tarafında iade yapılmış gibi gösterilirken, bana fiili olarak hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şikayetimin ilgili birime iletildiği dışında somut bir adım atılmadı. Satıcı Horon Toptan’a ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamıştım ve bu durum ikinci kez başıma geliyor.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade tutarının hesabıma geçmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, 690 TL’lik iade tutarımın Garanti Bonus kartıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yatırılmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center adlı satıcıdan Boron marka deterjan siparişi verdim. Siparişim Scooty kargo ile gönderildi ve sistemde 8 Ağustos’ta teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen kargo tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Temiz Kedi Kumu mağazasından 299 TL tutarında kedi kumu siparişi verdim (Sipariş No: 10498148287). Siparişim Afyon Merkez Karşıyaka Mahallesi adresine teslim edilecekti. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargonun zarar gördüğü ger...
22.07.23 tarihinde verdiğim 2038.99 TL’lik kedi maması siparişim 13 gün sonra geldi ama mama kediyi sahibine geri verdiğim için teslim almadan geri gönderdim kargocuya herhangi işlem yapacak mıyım diye sorduğumda işlem yapmaya gerek olmadığı müşteriye ulaşılamadığı için iade oluşturulmuş şekilde gön...
27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Royal Canin kısır kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 9692549952). Siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyordu ancak kargo şirketi tarafından bana hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin nerede olduğunu göremedim. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo müşt...
08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden a... X marka deterjan siparişi verdim. Aynı satıcıdan iki ürün aldım; ilk ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak ikinci ürün için sistemde önce “kargo sürecinde” yazıyordu. İki gün boyunca bekledim ve sonrasında kargo takibinde ürünü tanımadığım bir kişiye ...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 186 
Cüzdan 129 
Çekiliş 1.002 
Değişim 2.750 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 182 
Fatura 1.874 Garanti 2.358 Gel Al 369 
Hediye 633 
Hediye Çeki 331 
Hesap 3.203 
İade 33.347 
İndirim 779 
İndirim Kodu 167 
Kampanya 710 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.752 
Komisyon 341 
Kredi Kartı 967 
Kupon 1.041 
Kurye 1.103 
Mağaza 5.979 
Mobil Ödeme 152 Partner 691 
Puan 421 
Sepetim 196 
Sigorta 151 
Sipariş 21.218 
Teslimat 12.546 
Yorum 1.256 
Horon Toptan 
Garanti BBVA
Yorumlar