Abonelik İptali Sonrası Haksız Fatura Ve Muayene Ücreti Talebi

Antalya Su ve Atıksu İdaresi Genel Müdürlüğü’ne bağlı 1001565799 numaralı sözleşme ile kayıtlı su aboneliğimi 12.05.2026 tarihinde iptal ettirdim ve o güne kadar olan tüm borcumu ödedim. Buna rağmen aboneliğimi kapattıktan sonraki 6 günlük dönem için 2.355 TL tutarında fatura çıkarıldı. Benim faturalarım her ay 150–200 TL bandında gelirken, aboneliğimi kapattığım 6 günlük süre için 2.355 TL fatura düzenlenmesi ortada ciddi bir hata olduğunu açıkça göstermektedir ve bu durum bana göre hiçbir şekilde makul ve açıklanabilir değildir.

Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için asat Alanya Müdürlüğü’ne gittiğimde, sayaç muayeneye gönderilecek, eğer sayaçta bir arıza tespit edilmezse benden 2.000 TL sayaç muayene ücreti alınacağı söylendi. Hem çıkarılan fatura tutarı hem de sayaç muayenesi için talep edilen bu ek ücret tehdidi karşısında kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca Alanya müdürlüğüne gittiğimde yeterince ilgilenen kimse olmadı, personelin tutumu ve ilgisizliği de beni fazlasıyla rahatsız etti.

Ben bu tutarı asla ödemek istemiyorum ve bu 6 günlük dönem için çıkarılan 2.355 TL’lik faturanın iptal edilmesini veya gerçek, normal tüketimime uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Sayaçta arıza tespit edilmemesi durumunda dahi benden 2.000 TL muayene ücreti alınmamasını, sürecin şeffaf bir şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve gerekirse ilgili personel hakkında da inceleme yapılmasını talep ediyorum.